다른 비즈니스용 Office 365 계획으로 전환

비즈니스가 변경되거나 더 많은 Office 365 기능이 필요할 때 요금제를 전환할 수 있습니다.

요금제를 전환하는 가장 쉬운 방법은 Office 365 관리 센터에서 요금제 전환 단추를 사용하는 것입니다. 하지만, 요금제 전환 단추의 사용은 경우에 따라 지원되지 않으며, 일부 경우 요금제를 수동으로 전환할 수 있습니다.

요금제 전환 단추를 사용하면 현재 요금제를 전환하여 이용할 새 요금제를 구입하는 프로세스가 표시되고, 모든 사용자는 새 요금제에서 자동으로 라이선스가 할당되며, 이전 요금제는 취소됩니다.

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1단계
Office 365 관리 센터에서 구독 페이지로 이동하거나 청구 > 구독을 선택합니다.

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2단계
요금제 전환을 선택하여 사용할 수 있는 새 요금제 목록을 봅니다.

요금제 전환 단추가 없습니다. | 원하는 요금제가 표시되지 않습니다.

구독을 확대하여 자동 갱신 날짜와 요금제 전환 단추 표시.

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3단계
새로운 월별 총 비용을 알아보려면 요금제를 선택합니다. 반드시 주요 정보를 읽은 다음, 다음을 선택하여 체크 아웃합니다.

새 요금제 선택에 도움이 필요합니다.

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4단계
도움이 필요한 경우 체크 아웃 페이지에서 지금 채팅을 선택합니다.

체크 아웃이 끝나면, Office 365에서 전환을 완료하는 데 2-3분 정도 걸립니다. 즉시 새 구독을 사용할 수 있습니다.

요금제 전환 단추가 없을 경우에는 요금제를 수동으로 전환하거나 지원 서비스에 문의할 수 있습니다. 자세한 내용은 참조 Office 365 비즈니스 에디션 요금제를 전환할 수 없는 이유는 무엇인가요?를 참조하십시오.

이런 일이 발생하는 이유는 다음과 같습니다.

  • Office 365 요금제를 두 개 이상 사용하고 있습니다. 모든 사용자가 동일한 요금제를 구독한다면 요금제 전환 단추만 사용할 수 있습니다.

  • 이미 Office 365 Enterprise E5를 사용 중이므로 이미 Office 365에서 사용할 수 있는 모든 기능을 보유하고 있습니다.

요금제 전환 단추를 사용하면 현재 요금제의 서비스를 기준으로 전환할 수 있는 요금제가 표시됩니다. 요금제 전환 단추를 사용할 경우 동일한 데이터 관련 서비스가 있는 요금제나 상위 버전으로만 전환할 수 있습니다. 따라서 전환 중에 해당 서비스와 관련된 데이터가 손실되지 않습니다.

전환하기 전에 요금제를 비교하려면 비즈니스용 Office 365 제품 비교 페이지를 참조하세요. 기술 사양은 Office 365 서비스 설명을 참조하세요.

적은 수의 서비스가 포함된 요금제로 전환하려면 요금제를 수동으로 전환하거나 Microsoft 지원 서비스에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

Office 365 요금제를 전환할 때 신용 검사: 송장별로 지불하거나 특정 비용 수준에 도달하는 경우 신용 조사가 필요할 수 있습니다. 신용 검사는 영업일 기준으로 최대 2일이 걸릴 수 있습니다. 사용자는 현재 요금제를 새 요금제로 전환하기 전까지는 현재 요금제에 대한 전체 액세스 권한을 갖게 됩니다.

요금제 전환에 도움이 필요하면 지원 서비스에 문의하세요.

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