내 PC에 Office 2016 또는 2013 응용 프로그램을 시작할 때 "작동이 중지 되었습니다" 오류가

내 PC에 Office 2016 또는 2013 응용 프로그램을 시작할 때 "작동이 중지 되었습니다" 오류가

중요:  본 문서는 기계 번역된 문서이므로 고지 사항을 확인하십시오. 이 문서의 영문 버전은 여기서 확인할 수 있습니다.

PC에 Office 2016 또는 Office 2013 버전의 Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher 또는 Visio를 시작 하려고 할 때이 오류가 발생할 수 있습니다.

  • Microsoft Excel의 작동이 중지되었습니다.

  • Microsoft Word의 작동이 중지되었습니다.

  • Microsoft Outlook의 작동이 중지되었습니다.

  • Microsoft PowerPoint의 작동이 중지되었습니다.

  • Microsoft Publisher의 작동이 중지되었습니다.

  • Microsoft Visio의 작동이 중지되었습니다.

대부분의 온라인 업데이트를 통해 최신 Office와 Windows를 유지 하 여이 오류를 해결할 수 있는 업데이트 또는 Office 응용 프로그램에서 사용할 수 있는 추가 기능에 사용 하지 않도록 설정 하거나 PC에 호환 되지 않는 장치 드라이버를 업데이트 합니다.

참고: 이러한 Office 앱 중 하나에서 특정 파일을 여는 데 문제가 있는 경우이 문서의 내용은 적용 되지 않습니다.

Office 업데이트

Office 완벽 하 게 최신 상태 인지 확인 하는 것이 중요입니다. 최신 업데이트를 Office 2013 또는 Office 2016 응용 프로그램과 함께 발생 하는 시작 문제를 해결 합니다.

최신 Office 업데이트를 설치 하려면 Office 업데이트 이 문서의 정보를 따릅니다. 를 설치한 후 "작동이 중지 되었습니다" 오류를 받지 여전히 않는 경우 다음 섹션으로 계속 진행 합니다.

응용 프로그램을 안전 모드에서 시작

안전 모드에서 응용 프로그램을 시작 추가 기능에서 문제가 발생 하는 경우 찾을 수 있는 좋은 방법입니다. 두 가지 방법으로 안전 모드에 액세스할 수 있습니다.

한 가지 방법은 키보드의 CTRL 키를 누른 채 Office 응용 프로그램을 열지 것입니다. 안전 모드에서 응용 프로그램은을 보장 하려면 제목 표시줄을 확인 합니다.

파일 이름 뒤에 (안전 모드)

안전 모드에 액세스 하기 위한 다른 방법으로 /safe를 사용 하 여 명령줄 합니다. 사용 중인 Windows 버전에 따라 달라 집니다.

/Safe를 사용 하 여 명령줄 다음을 실행 합니다.

  1. 있는 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추 (왼쪽 아래 모서리) 단추로 클릭 하 고 실행 을 선택 합니다.

    Windows 8 및 Windows 10에서 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 실행 명령
  2. 다음이 명령 중 하나를 입력 합니다.

    • Excel /safe를 입력 하 고 Excel을 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Outlook /safe 를 입력 하 고 Outlook을 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Winword /safe 를 입력 하 고 Word를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Powerpnt /safe 를 입력 하 고 PowerPoint를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Mspub /safe 를 입력 하 고 Publisher를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Visio /safe 를 입력 하 고 Visio를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    참고: 명령을 입력 한 후 "찾을 수 없습니다" 오류가 발생할 경우 응용 프로그램 이름 및 /safe 사이 공백을 포함 하는 경우 확인 합니다.

/Safe를 사용 하 여 명령줄 다음을 실행 합니다.

  1. 있는 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추 (왼쪽 아래 모서리) 단추로 클릭 하 고 실행 을 선택 합니다.

    Windows 8 및 Windows 10에서 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 실행 명령
  2. 다음이 명령 중 하나를 입력 합니다.

    • Excel /safe를 입력 하 고 Excel을 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Outlook /safe 를 입력 하 고 Outlook을 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Winword /safe 를 입력 하 고 Word를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Powerpnt /safe 를 입력 하 고 PowerPoint를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Mspub /safe 를 입력 하 고 Publisher를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Visio /safe 를 입력 하 고 Visio를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

/Safe를 사용 하 여 명령줄 다음을 실행 합니다.

  1. 시작 > 실행 합니다.

  2. 다음이 명령 중 하나를 입력 합니다.

    • Excel /safe를 입력 하 고 Excel을 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Outlook /safe 를 입력 하 고 Outlook을 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Winword /safe 를 입력 하 고 Word를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Powerpnt /safe 를 입력 하 고 PowerPoint를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Mspub /safe 를 입력 하 고 Publisher를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

    • Visio /safe 를 입력 하 고 Visio를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.

Office 응용 프로그램을 안전 모드에서 시작 되지 않는 경우, 문제가 오래 되었거나 호환 되지 않는 장치 드라이버 추가 기능이 확인 되지 않으며 업데이트 합니다.

안전 모드 여전히에서 한 번에 하나씩 추가 기능을 사용 하지 않도록 설정

안전 모드에서 시작 되 면 Office 응용 프로그램을 한 번에 응용 프로그램 추가 기능 및 COM 추가 기능 하나를 해제 합니다.

  1. Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.

  2. 관리 목록 옆에 있는 이동을 클릭합니다.

  3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.

    참고: 다음과 같은 추가 기능 목록에 있으면이 먼저 이러한의 선택을 취소 하는 것이 좋습니다: Abbyy FineReader와 용 자연스럽 게 말하고 합니다.

  4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

Office 응용 프로그램이 시작되는 경우 선택 취소한 추가 기능 때문에 문제가 생기는 것입니다. 해당 추가 기능을 제공한 회사의 웹 사이트를 방문하여 업데이트된 버전을 설치할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 새로 업데이트된 버전이 없거나 해당 추가 기능을 사용하지 않아도 되는 경우 선택 취소한 상태로 두거나 PC에서 제거합니다.

참고: 추가 기능 문제를 발생 시키는 알려진에 대 한 이 간단한 목록 을 확인 합니다.

Office 응용 프로그램을 시작 하지는 다른 추가 기능은 개별적으로 선택 취소 하는 단계를 반복 합니다. 추가 기능을 모두 선택 되지 않은 여전히 Office 응용 프로그램을 열 수 없는 경우 COM 추가 기능 개별적으로의 선택을 취소 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

  1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.

  2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.

  3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.

  4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

Office 응용 프로그램이 시작되는 경우 선택 취소한 COM 추가 기능이 문제를 일으키는 것입니다. 해당 추가 기능을 제공한 회사의 웹 사이트를 방문하여 업데이트된 버전을 설치할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 새로 업데이트된 버전이 없거나 해당 COM 추가 기능을 사용하지 않아도 되는 경우 선택 취소한 상태로 두면 됩니다.

Office 응용 프로그램을 시작 되지 않는 문제 응용 프로그램이 나 오래 되었거나 호환 되지 않는 장치 드라이버 COM 추가 기능 확인란 관련 되지 않으며 업데이트 합니다.

Office 2013에서 문제를 일으킬 수 있는 추가 기능

이러한 추가 기능의 이전 버전은 Office 2016 또는 Office 2013 응용 프로그램에서 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.

호환 되지 않는 장치 드라이버

이전 Windows 장치 드라이버가 Office 응용 프로그램을 사용 하 여 호환 되지 않을 수 있습니다. Pc에 최신 드라이버를 사용 해야 Windows 또는 Microsoft update를 실행 해야 합니다. 이렇게 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

Windows 10:

  1. Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추 시작 단추를 선택 합니다.

  2. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 합니다.

  3. 온라인 Microsoft 업데이트에서 업데이트 확인 을 선택 합니다.

  4. 업데이트가 제공 되는 경우가 자동으로 설치 해야 PC에 있습니다.

Windows 8.1 및 Windows 8:

  1. 시작 화면에서 참 메뉴 모음에서 설정 을 클릭 합니다.

  2. PC 설정 변경을 클릭 합니다.

  3. PC 설정 앱의 Windows Update 를 클릭 합니다.

  4. 지금 업데이트 확인 을 클릭 합니다.

Windows 7:

  1. 시작을 클릭합니다.

  2. 프로그램 및 파일 검색 상자에 Windows Update 를 입력 합니다.

  3. 검색 결과에서 업데이트 확인 을 클릭 합니다.

  4. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 설치 를 클릭 합니다.

Windows 드라이버를 업데이트 한 후 발생 하는 문제가 계속 되 면 다운로드 시도할 수 및 관련 문제를 표시 하 여이 문제가 발생할 수 있습니다 처럼 제조업체의 웹 사이트를 통해 비디오 카드에 대 한 최신 드라이버를 설치 합니다.

마지막으로,는 몇 가지 이전 드라이버를 제조업체의 웹 사이트를 통해 직접만 설치할 수 있는 Office 응용 프로그램에서이 오류가 발생 시키는 알려진입니다. 마우스 및 키보드와 같이 사용자 입력된 장치 드라이버가 최신 되어 있는지 확인 해야 합니다. 랩톱 사이트가 있는 경우 이전 버전 제조업체 웹 사이트에서 업데이트 해야 할 것으로 DisplayLink 사용자 모드 드라이버를 사용 하는 경우 확인 하려는 될 수 있습니다.

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참고: 기계 번역 고지 사항: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft에서는 비영어권 국가에 거주하는 사용자가 Microsoft 제품, 서비스 및 기술을 손쉽게 접할 수 있도록 이러한 기계 번역 내용을 제공하고 있습니다. 본 문서는 기계 번역된 문서이므로 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다.

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