내 전자 메일 메시지 또는 메일 및 Windows 10 용 일정에서 일정 이벤트는 어디 인가요?

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이 문서의 내용

이 문서에서는 솔루션을 동기화 하는 경우 (보내기 및 받기) 메시지 하지만 메시지가 표시 되는 느리게 또는 누락 된 메시지입니다.

  • 적시에 전자 메일을 받지: 새 전자 메일을 보내거나 수동으로 동기화 해야 하거나 전송 된 후 1 시간까지에 대 한 전자 메일을 수신 하지 않습니다.

  • 메일 사라진: 메일 앱에서 이전에 제공 했던 전자 메일 더 이상 사용할 수 없습니다.

전자 메일을 적시에 수신 되지

메시지를 받을 수에 대 한 5 ~ 10 분 이상 소요 될 경우 서버에 도착 하는 즉시 메시지를 보낼 수 있도록 동기화 설정을 확인 하는 것이 좋습니다. 새 전자 메일 다운로드 빈도 변경 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. 시작 시작 메뉴 단추. 로 이동한 다음 메일 을 엽니다.

  2. 왼쪽된 탐색 창 맨 아래에 설정 단추 를 선택 합니다.

    설정 단추 스크린샷

  3. 계정 관리 를 선택 하 고 전자 메일 계정을 선택 합니다.

  4. 사서함 동기화 설정 변경을 선택합니다.

  5. 새 콘텐츠 다운로드 아래에서 가능한 한 빨리 메시지를 받을 수 항목이 도착 하면 를 선택 합니다.

전자 메일 사라진

메일 앱에 얼마나 많은 메시지가 있는 변경

기본적으로 처음 계정을 설정할 때 메일 앱을 전자 메일 메시지에서에서 다운로드 지난 2 주 합니다. 오래 된 모든 메시지는 계속 사용할 수 있는 https://www.outlook.com와 같은 온라인 합니다.

메일 앱 (라고도 동기화 기간)에 다운로드 한 메시지의 수를 변경 하려면 다음 단계를 사용 합니다.

  1. 시작 시작 메뉴 단추. 로 이동한 다음 메일 을 엽니다.

  2. 왼쪽된 탐색 창 맨 아래에 설정 단추 를 선택 합니다.

    설정 단추 스크린샷

  3. 계정 관리 를 선택 하 고 전자 메일 계정을 선택 합니다.

  4. 사서함 동기화 설정 변경을 선택합니다.

  5. 전자 메일 다운로드 아래에서 이전 메시지를 보려면 언제 든 지 선택 합니다.

정크 메일 폴더 확인

경우에 따라 메시지는 정크 메일 폴더로 이동합니다. 정크 메일 폴더를 확인 하 고 필요에 따라에서 누락 된 전자 메일 받은 편지 함으로 이동 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

  1. 시작 시작 메뉴 단추. 로 이동한 다음 메일 을 엽니다.

  2. 왼쪽에 있는 계정 메뉴에서 계정을 선택 합니다.

  3. 정크 메일 폴더를 폴더에 나열 되지 않으면, 더 많은 선택 합니다.

    더 많은 폴더 링크의 스크린샷

  4. 정크 메일 폴더에서 누락 된 메시지를 찾아 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 받은 편지 함으로 이동 을 선택 합니다.

기타 탭을 확인

집중 된 받은 편지함에 집중 된과 다른 두 탭으로 받은 편지함을 구분 도움말에 가장 중요 한 문제는 메시지에 집중 합니다. 받은 편지함 초점을 둔 켜져 보낸 일부 메시지에 다른 있을 탭 집중 된 탭을 표시 하 고 집중 된으로 이동 하거나 항상 집중 된 이동 선택 하려는 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다. 집중 된 받은 편지함 메시지 항상 집중 된 탭으로 이동 해야 살펴봅니다.

규칙 확인

것이 가능한 규칙 이동 하거나 메시지 삭제 있을 수 있습니다. 메일 앱을를 직접 규칙을 지원 하지 않습니다. 하지만 전자 메일 서버에 규칙 적용 됩니다. 전자 메일 서버에서 규칙을 만든 경우 확인 하 고, 그럴 경우 일시적으로 해제를 이동 또는 전자 메일을 삭제 하는 모든 규칙 하려면 아래 지침을 따릅니다.

Outlook.com 또는 웹 버전의 Outlook

  1. Outlook.com 또는 웹 버전의 Outlook 계정에 로그인 합니다.

    Office 365 를 사용 하는 경우 여기에 로그인 합니다.

  2. 설정 설정 단추 선택 > 옵션 또는 메일 합니다.

    설정 단추 스크린샷.

  3. 왼쪽에 있는 옵션 메뉴에서 받은 편지함 및 비우기 규칙 을 선택 합니다.

  4. 적용 되는 경우와 그 기능을 참조 하는 규칙을 선택 합니다.

    이동 하거나 메시지를 삭제할 수 있는 규칙의 선택을 취소 합니다.

Outlook 2016

  1. 탭에서 규칙 을 선택 > 관리 규칙 및 알림 입니다.

    관리 규칙 및 알림 단추 스크린샷

  2. 적용 되는 경우와 그 기능을 참조 하는 규칙을 선택 합니다.

    이동 하거나 메시지를 삭제할 수 있는 규칙의 선택을 취소 합니다.

다른 모든 계정 유형에 대 한 규칙 및 관리 하는 방법을 지원 하는지 확인 하려면 전자 메일 공급자에 게 문의 합니다.

참고 사항: 

  • 메시지를 이동 하는 모든 규칙이 있는 경우 메시지는 이동 되는 위치 결정 하는 경우 누락 된 전자 메일에 이동 된 폴더를 확인 합니다.

  • 메시지를 삭제 하는 모든 규칙이 있는 경우 메시지를 다시 보낼 수 있는지를 요청 하는 할 수 있습니다.

수신된 거부 목록 확인

일부 전자 메일 공급자를 사용 하면 특정 보낸 사람 차단 또는 정크 메일 폴더에 있는 보낸 메시지를 보낼 수 있습니다. 수신된 거부 목록에서 확인 하 고 필요한 경우 목록에서 보낸 사람을 제거 하려면 아래 지침을 따릅니다.

Outlook.com 또는 웹 버전의 Outlook

  1. Outlook.com 또는 웹 버전의 Outlook 계정에 로그인 합니다.

    Office 365 를 사용 하는 경우 여기에 로그인 합니다.

  2. 설정 설정 단추 선택 > 옵션 또는 메일 합니다.

    설정 단추 스크린샷.

  3. 왼쪽에 있는 옵션 메뉴에서 수신 허용-보낸 사람 을 선택 하거나 블록을 허용 하 고 합니다.

  4. 수신된 거부 목록에 전자 메일 주소 중 하나에서 누락 된 메시지를 보낸 경우 자신의 주소는 동일한 도메인 (예를 들어 @hotmail.com), 전자 메일 주소 또는 도메인을 선택 하 고 제거 아이콘 를 선택 합니다.

Outlook 2016

  1. 탭에서 선택 정크 > 정크 메일 옵션 입니다.

    정크 메일 옵션 단추 스크린샷

  2. 차단 된 보낸 사람 탭을 선택 합니다.

    수신된 거부 목록에 전자 메일 주소 중 하나에서 누락 된 메시지를 보낸 경우 자신의 주소는 동일한 도메인 (예를 들어 @hotmail.com), 전자 메일 주소 또는 도메인을 선택 하 고 제거 를 선택 합니다.

다른 모든 계정 유형에 대 한 규칙 및 관리 하는 방법을 지원 하는지 확인 하려면 전자 메일 공급자에 게 문의 합니다.

보낸 사람에 게 문의

시도 하는 경우 해결 위에 및 계속 수신 되지 메시지 발신인의 보낸 사람에 게 문의 하세요. 여부를 알 수 있도록 합니다.

  • Outlook.com 에 자신의 전자 메일 배달 되지 않습니다.

  • 이러한 postmaster.live.com 통해 Microsoft 고객 지원을 문의 해야 합니다.

나중에 가장 오래 된 이벤트 나 표시 되지 않는 이유

일정 앱에 표시 된 이벤트의 날짜 범위는 계정 유형 및 사용 중인 장치에 의해 결정 됩니다. 오래 된 이벤트 나 끝에 미래 일정 앱에 표시 되지 않으면, 하는 동안은 삭제 하지 않은 합니다. 웹에서 또는 다른 응용 프로그램에서 이벤트를 볼 수 있습니다. 다음 표에서 이벤트 일정 앱에 표시 되 고 장치 및 계정 유형에 따라 하지는 설명 합니다.

PC에 표시 된 이벤트

계정 유형

과거 이벤트

이후 이벤트

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange 및 Office 365 계정

지난 3개월의 이벤트*

모든 이후 이벤트

Google 및 iCloud

지난 3개월의 이벤트*

이후 6개월까지의 이벤트*

* 되풀이 이벤트의 범위에 속하는 항목의 경우이 범위 밖에 표시 될 수 있습니다. 예를 들어 1 년 6 개월 시작 하 여 되풀이 이벤트 및 실행을 만드는 경우 모든 인스턴스의 표시 될 수 있습니다.

모바일 장치에 표시 된 이벤트

계정 유형

과거 이벤트

이후 이벤트

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange 및 Office 365 계정

지난 2주의 이벤트*

모든 이후 이벤트

Google 및 iCloud

지난 2주의 이벤트*

이후 6개월까지의 이벤트*

* 되풀이 이벤트의 범위에 속하는 항목의 경우이 범위 밖에 표시 될 수 있습니다. 예를 들어 1 년 6 개월 시작 하 여 되풀이 이벤트 및 실행을 만드는 경우 모든 인스턴스의 표시 될 수 있습니다.

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