내 데이터 수집 회신이 자동으로 처리되지 않는 경우

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문제

Microsoft Office Access 2007 및 Microsoft Office Outlook 2007을 사용하여 데이터 입력 폼이 포함된 전자 메일 메시지를 생성하고 보냅니다. 받는 사람은 폼을 작성하고 회신으로 다시 전송했다고 보고했지만 Office Access 2007이나 Office Outlook 2007에 예상되는 결과가 표시되지 않습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • Access의 대상 테이블에 데이터가 표시되지 않습니다. 새 레코드가 추가되지 않거나 기존 레코드가 업데이트되지 않습니다.

  • Outlook의 메시지에 대한 데이터 수집 상태 열에 오류 메시지나 "메시지가 처리되지 않았습니다." 메시지가 나타납니다. 또한 메시지에 대한 범주 열에 빨간색 사각형이 표시되거나 해당 열이 비어 있습니다.

    팁: Outlook의 메시지 플래그, 데이터 수집 상태, 범주 열에 처리 작업의 상태가 표시됩니다. 이러한 열을 보기에 추가하려면 열 머리글을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 바로 가기 메뉴에서 필드 선택을 클릭합니다. 필드 선택 대화 상자에서 각 필드를 끌어 기존 열 머리글의 오른쪽이나 왼쪽에 놓습니다.

    회신이 성공적으로 처리되면 Outlook의 데이터 수집 상태 열은 비워지고 범주 열에는 녹색 사각형이 표시됩니다. 또한 메시지 플래그 열에는 전자 메일을 사용한 데이터 수집이 완료되었습니다. 메시지가 나타납니다.

해결 방법

답장 자동 처리 하지 못했습니다 의심 되는 경우 다음 표에 제안 된 해결 방법을 시도해 보세요. 대부분의이 해결 하려면 먼저이 문제를 해결 하 고 다음 회신을 수동으로 내보낼 필요 합니다. 회신을 수동으로 처리 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 데이터 수집 회신을 수동으로 처리문서를 참고 하세요.

문제점

Cau se

해결 방법

Outlook 폴더에 회신이 있지만 처리되지 않았습니다. 데이터 수집 상태 열에 메시지가 처리되지 않았습니다.가 표시됩니다.

전자 메일을 사용한 데이터 수집 옵션 대화 상자에서 메시지 옵션을 검토하십시오. 회신을 수동으로 처리하거나 특정 회신이 자동으로 처리되지 않도록 하는 설정을 선택했습니다.

팁: 옵션을 표시하려면 외부 데이터 탭의 데이터 수집 그룹에서 회신 관리를 클릭합니다. 이 대화 상자에서 원하는 메시지를 선택하고 메시지 옵션을 클릭합니다.

수동으로 회신을 내보냅니다.

수신 하지 않은 회신이 자동으로 처리 됩니다 되도록 옵션 대화 상자에서 설정을 변경 합니다. 자세한 내용은 전자 메일을 사용한 데이터 수집 옵션문서를 참고 하세요.

내 메시지 중 하나에 회신했지만 올바르게 처리되지 않습니다.

내 메시지에 회신하는 절차가 약간 다릅니다.

받은 메시지에 있는 폼을 작성하는 대신 보낸 편지함 폴더의 보낸 메시지에 있는 폼을 작성하십시오. 보낸 편지함 폴더로 이동하여 메시지를 엽니다. 회신을 클릭하고 폼을 작성한 후 보내기를 클릭합니다.

데이터 수집 상태 열에 다음 문자열이 표시됩니다.

데이터베이스를 찾을 수 없습니다. 데이터베이스를 찾은 다음 데이터를 수동으로 내보내십시오.

데이터베이스가 다른 위치로 이동되었거나, 이름이 변경되었거나, 삭제되었거나, 손상되었습니다.

데이터베이스를 원래 위치로 복원하고 회신을 수동으로 내보내십시오.

데이터 수집 상태 열에 다음 문자열이 표시됩니다.

데이터베이스가 이미 사용되고 있으므로 데이터베이스를 열어 데이터를 가져올 수 없습니다. 데이터베이스를 사용할 수 있게 되면 회신을 수동으로 처리하십시오.

데이터베이스가 단독 사용 모드로 열려 있으므로 단독 잠금을 해제할 때까지 데이터베이스를 변경할 수 없습니다.

데이터베이스를 단독 사용 모드로 연 사용자에게 데이터를 닫고 표준 모드로 열도록 요청합니다. 그런 다음 회신을 수동으로 내보내십시오.

데이터 수집 상태 열에 다음 문자열이 표시됩니다.

이 Access 데이터베이스는 암호로 보호되어 있습니다. Microsoft Access로 이 데이터를 직접 내보내십시오.

대상 데이터베이스가 암호로 보호되어 있습니다. 데이터베이스에 암호가 필요한 경우 자동 처리는 실패합니다.

수동으로 회신을 내보냅니다. 다음 회신이 자동으로 처리되도록 하려면 데이터베이스에서 암호를 제거하십시오.

데이터 수집 상태 열에 테이블, 쿼리 또는 필드가 누락되었음을 나타내는 메시지가 나타납니다.

대상 테이블 또는 쿼리가 삭제되었거나 이름이 변경되었거나 폼의 내용을 테이블에 추가할 수 없는 방식으로 구조가 변경되었습니다.

대상 테이블 및 쿼리를 다시 만들거나 새 데이터 수집 메시지를 작성하여 보내십시오.

데이터 수집 상태 열에 다음 문자열이 표시됩니다.

이 전자 메일 메시지를 처리할 수 없습니다. 이 전자 메일 메시지의 폼이 손상되거나 수정되었습니다.

회신의 폼이 손상되었거나 받는 사람 또는 보낸 사람이 폼을 수정했습니다.

받는 사람이 폼을 수정한 경우 받는 사람에게 폼을 다시 보내도록 요청한 다음 회신을 수동으로 내보내십시오.

원본 메시지의 폼이 손상되거나 유효하지 않은 경우 새 메시지를 작성하여 보내야 합니다.

데이터 수집 상태 열에 다음 문자열이 표시됩니다.

지정한 데이터베이스를 처리하는 데 필요한 정보를 찾을 수 없습니다.

업데이트해야 하는 기존 레코드에 회신을 매핑하는 데 필요한 정보가 누락되었습니다.

메시지 설정을 Outlook과 동기화해야 합니다. Access로 전환하고 회신 관리 대화 상자에서 메시지를 선택합니다. 메시지 정보 아래에 경고 상자가 표시됩니다. 경고 상자의 메시지를 클릭하여 설정을 동기화하고 대화 상자를 닫습니다. 다시 Outlook으로 전환하여 회신을 수동으로 내보냅니다.

데이터 수집 상태 열에 다음 문자열이 표시됩니다.

고유 값만 허용하는 필드의 값이 중복되게 되므로 데이터를 추가하거나 업데이트할 수 없습니다.

인덱스/Indexed 속성이 예(중복 불가능)/Yes (No Duplicates)로 설정된 필드에는 중복되는 값을 입력할 수 없습니다. 폼 필드에 지정한 값이 이미 테이블의 해당 필드에 있는 경우 작업이 실패합니다.

받는 사람에게 폼 필드에 다른 값을 입력하여 다른 회신을 보내도록 요청합니다.

데이터 수집 상태 열에 다음 문자열이 표시됩니다.

입력한 값이 선택한 목록의 항목이 아닙니다.

폼에 값을 조회하는 필수 필드가 포함되어 있지만 사용자가 필드 값을 지정하지 않았거나 필드의 LimitToList 속성이 예/Yes로 설정되었는데 사용자가 목록에 없는 값을 지정했습니다.

받는 사람에게 모든 필드를 완료한 후 회신을 다시 보내도록 요청하거나 폼을 완료하고 저장한 후 다시 내보내도록 요청합니다.

데이터 수집 상태 열에 폼 필드에서 지정한 값이 잘못되었음을 나타내는 메시지가 나타납니다.

받는 사람이 하나 이상의 필드에 잘못된 데이터를 입력했습니다.

받는 사람에게 모든 필드를 완료한 후 회신을 다시 보내도록 요청하거나 폼을 완료하고 저장한 후 다시 내보내도록 요청합니다.

데이터 수집 상태 열에 다음 문자열이 표시됩니다.

이 메시지에 포함된 폼을 작성해야 합니다. 폼을 모두 작성한 다음 이 전자 메일 메시지를 보낸 사람에게 다시 보내십시오.

받는 사람이 폼을 작성하지 않았습니다.

받는 사람에게 폼을 작성한 후 다른 회신을 보내도록 요청합니다.

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