기록 문제 해결

Microsoft Lync 2010 모임, 통화 또는 회의에서 오디오를 녹음하려면 Lync 2010을 통해 컴퓨터 오디오를 사용해야 합니다. 컴퓨터 오디오가 현재 녹음되지 않는다면 이 항목에서 설명하는 상태를 점검하도록 합니다.

이 문서의 내용

들어오는 오디오 또는 보내는 오디오가 녹음되지 않는 이유

보내는 오디오가 녹음되지 않는 이유

들어오는 오디오 또는 보내는 오디오가 녹음되지 않는 이유

들어오는 오디오 및 보내는 오디오가 녹음되지 않을 경우 다음 중 하나가 원인일 수 있습니다.

  • 대화 또는 모임의 오디오 부분이 시작되지 않았습니다. Lync 오디오를 시작하려면 대화 창에서 통화를 클릭합니다.

  • 오디오가 시작되었지만 실수로 중지되었습니다. Lync 오디오를 다시 시작하려면 대화 창에서 다시 참가를 클릭합니다.

  • 오디오가 시작되었지만 실수로 대기 상태로 전환되었습니다. Lync 2010 오디오를 다시 시작하려면 대화 창에서 통화 다시 시작을 클릭합니다.

  • Lync를 통해 연결되지 않은 전화기나 장치를 사용해 오디오에 연결되었습니다. 예를 들어 일반 전화기를 사용하여 모임에 전화를 걸고 있거나, Lync에서 자신의 일반 전화기로 전화를 걸도록 하여 오디오에 연결했을 수 있습니다. 어느 경우든, 오디오를 녹음할 수 없습니다.

보내는 오디오가 녹음되지 않는 이유

들어오는 오디오는 녹음되는데 보내는 오디오는 녹음되지 않는다면 음소거했을 수 있습니다. 대화 창에서 마이크 아이콘을 클릭하여 마이크의 음소거를 해제하세요.

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