공유 Business Contact Manager 데이터베이스에 대한 연결 관련 문제 해결

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이 문서의 내용

Business Contact Manager 원격 컴퓨터에 연결할 수 없는 경우

데이터베이스를 사용할 수 없는 경우

증상

원인

해결 방법

증상

원인

해결 방법

Business Contact Manager 원격 컴퓨터에 연결할 수 없는 경우

로컬 컴퓨터에서 공유 데이터베이스 에 연결 하려고 할 때 메시지 것을 나타납니다.

컴퓨터 이름에서 공유 데이터베이스에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 도움말을 클릭 합니다.

참고: 컴퓨터 이름 공유 데이터베이스가 있는 컴퓨터의 이름입니다.

다음과 같은 시나리오 공유 Business Contact Manager 데이터베이스 연결에 문제가 있는 사용자에 대 한 도움말을 제공 합니다. 가장 잘 시나리오를 설명 하는 문장을 클릭 합니다.

시작 마법사를 사용 하 여 처음으로 공유 Business Contact Manager 데이터베이스에 연결 된

  • 검사 다음 ( 데이터베이스 소유자 또는 원격 컴퓨터의 관리자 문의 해야 할 수 있음).

  • 원격 컴퓨터가 켜져 있습니까?

  • 컴퓨터와 원격 컴퓨터가 모두 네트워크에 연결 인가요?

  • Business Contact Manager는 원격 컴퓨터에 설치 된 Outlook이 있습니까?

  • 데이터베이스 소유자를 공유 하는 데이터베이스?

  • 데이터베이스 소유자 부여한 공유 데이터베이스에 액세스할 수 있나요?

  • 공유 데이터베이스에 대 한 액세스를 허용 하려면 원격 컴퓨터의 방화벽 설정은 조정 되었습니다?

참고: 방화벽 설정을 조정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 참고 는 설정을 변경 하려면 어떻게 하나요 Windows 내 Business Contact Manager 데이터베이스 다른 컴퓨터 사용자와 공유할 수 있도록?, 하거나 관리자에 게가이 정보를 검토 하 게 됩니다.

  • 컴퓨터와 원격 컴퓨터가 동일한 버전의 Business Contact Manager for Outlook 실행? 공유 데이터베이스에 연결 하려면 모든 컴퓨터 동일한 버전의 Business Contact Manager for Outlook 실행 되어야 합니다.

공유 Business Contact Manager 데이터베이스에 다시 연결

검사 다음 (데이터베이스 소유자 또는 관리자는 원격 컴퓨터에 문의 해야 할 수 있음).

  • 원격 컴퓨터에서 실행

  • 컴퓨터와 원격 컴퓨터가 회사 네트워크에 연결 된 두 가지 모두 인가요? 확인 하려면 관리자에 게 문의 합니다.

  • 공유 데이터베이스를 이전 버전 복원 되었거나 새 버전으로 업데이트?

  • 컴퓨터와 원격 컴퓨터에서 Outlook에 대 한 Business Contact Manager의 버전 번호를 확인 합니다.

방법

로컬 컴퓨터에 Outlook 버전 번호에 대 한 Business Contact Manager 확인   

  1. 파일 탭을 클릭합니다.

  2. Business Contact Manager 탭을 클릭합니다.

  3. Outlook에 대 한 Business Contact Manager에 대 한 구역에서 Business Contact Manager 버전 번호를 확인 합니다.

원격 컴퓨터에서 Outlook 버전 번호에 대 한 Business Contact Manager 확인   

  • 데이터베이스 소유자 또는 관리자의 버전 번호에 요청 합니다.

공유 데이터베이스에 연결 하는 모든 컴퓨터 및 공유 데이터베이스 상주 하는 원격 컴퓨터에서 Business Contact Manager의 버전 번호와 일치 해야 합니다.

  1. 버전 번호 일치 하지 않으면 필요로 하는 컴퓨터에서 최신 버전의 Business Contact Manager for Outlook 2010을 설치 합니다.

버전 번호가 일치 수행 하는 경우이 문서에서 서로 다른 해결 방법을 시도해 보세요.

로컬 데이터베이스 (또는 오프라인 데이터베이스 )를 삭제 해야 공유 데이터베이스를 이전 버전 복원 했거나 새 버전으로 업데이트 하는 경우-즉, 공유 데이터베이스와 로컬 데이터베이스 간의 연결을 제거할-한 다음 현재 버전에 대 한 새 연결을 확인 합니다.

자세한 내용은 Business Contact Manager 오프 라인으로 사용 하 여 작업의오프 라인 데이터베이스 섹션 삭제를 참조 하세요.

중요: 데이터베이스에 적용 한 변경 내용을 삭제 하면 후 표시 됩니다. 이 변경 된 데이터를 유지 하려면 선택의 내보내기 오프 라인 데이터베이스 삭제 하기 전에 로컬 데이터는 유지 하 고 확인란 삭제 프로세스 중입니다.

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데이터베이스를 사용할 수 없는 경우

다음과 같은 시나리오에 연결 하려면 공유 Business Contact Manager 데이터베이스를 찾는 데 문제가 있는 사용자에 대 한 도움말을 제공 합니다. 현재 상황에 맞는 가장 잘 설명 하는 문장을 클릭 합니다.

시작 마법사를 사용 하 여 처음으로 공유 Business Contact Manager 데이터베이스에 연결 된

증상

원격 데이터베이스에 연결 을 클릭 시작 마법사에서 컴퓨터 이름을 입력 한 다음 연결 을 클릭 합니다. 메시지 것을 나타납니다.

컴퓨터 이름에서 Business Contact Manager 데이터베이스를 찾을 수 없습니다. 가능한 원인에 대 한 자세한 내용은 도움말을 클릭 합니다.

참고: C컴퓨터 이름 공유 데이터베이스가 있는 컴퓨터의 이름입니다.

원인

다음과 같이 몇 가지 잠재적인 공유 데이터베이스 원격 컴퓨터에서 찾을 수 없는 이유입니다. 가능한 원인 및 해결 방법에 대해 다음 섹션을 참조 합니다.

해결 방법

다음을 시도해 보세요.

  • 만 기존 공유 데이터베이스에 연결할 수 있으므로 확인 데이터베이스 소유자 와 데이터베이스가 원격 컴퓨터에 존재 합니다.

  • 원격 컴퓨터에서 데이터베이스에 연결 하기 전에 데이터베이스 소유자는 데이터베이스를 공유 하 고에 대 한 액세스 권한을 부여 해야 합니다.

  • 원격 컴퓨터를 사용 하는 Business Contact Manager for Outlook 컴퓨터는 다른 서브넷에 있으면 모든 컴퓨터에 대 한 액세스 권한을 부여 하려면 원격 컴퓨터에서 방화벽 설정은 변경할 수 있어야 합니다. (서브넷은 더 큰 컴퓨터 네트워크의 일부를 형성 하는 네트워크입니다. 서브넷은 라우터를 통해 연결 되어 있습니다. 각 서브넷에는 별도 IP 주소입니다.)

    방화벽 설정을 조정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 참고 는 설정을 변경 하려면 어떻게 하나요 Windows 내 Business Contact Manager 데이터베이스 다른 컴퓨터 사용자와 공유할 수 있도록?

  • 원격 컴퓨터에서 방화벽 제 3 자 회사의 경우, Business Contact Manager for Outlook 네트워크에서 사용자에 게 액세스 권한을 부여 하려면 자동으로 변경할 수 없습니다. 설정을 변경 하려면 방화벽 프로그램에 대 한 도움말을 참조 수동으로 합니다.

  • 사용 중인 것과 동일한 버전의 Business Contact Manager for Outlook에서 작성 된 공유 데이터베이스에만 연결할 수 있습니다.

  • 컴퓨터와 원격 컴퓨터에서 Outlook에 대 한 Business Contact Manager의 버전 번호를 확인 합니다.

방법

로컬 컴퓨터에 Outlook 버전 번호에 대 한 Business Contact Manager 확인   

  1. 파일 탭을 클릭합니다.

  2. Business Contact Manager 탭을 클릭합니다.

  3. Outlook에 대 한 Business Contact Manager에 대 한 구역에서 Business Contact Manager 버전 번호를 확인 합니다.

원격 컴퓨터에서 Outlook 버전 번호에 대 한 Business Contact Manager 확인   

  • 데이터베이스 소유자 또는 관리자의 버전 번호에 요청 합니다.

공유 데이터베이스에 연결 하는 모든 컴퓨터 및 공유 데이터베이스 상주 하는 원격 컴퓨터에서 Business Contact Manager의 버전 번호와 일치 해야 합니다.

  1. 버전 번호 일치 하지 않으면 필요로 하는 컴퓨터에서 최신 버전의 Business Contact Manager for Outlook 2010을 설치 합니다.

버전 번호가 일치 수행 하는 경우이 문서에서 서로 다른 해결 방법을 시도해 보세요.

공유 Business Contact Manager 데이터베이스에 다시 연결

증상

공유 데이터베이스의 로컬 복사본에서 오프 라인으로 작업 하는 합니다 원격 컴퓨터의 공유 데이터베이스에 다시 연결 하려는 및 메시지 것을 받을 수 있습니다:

컴퓨터 이름에서 Business Contact Manager 데이터베이스를 찾을 수 없습니다. 가능한 원인에 대 한 자세한 내용은 도움말을 클릭 합니다.

참고: 컴퓨터 이름 공유 데이터베이스가 있는 컴퓨터의 이름입니다.

원인

다음과 같이 몇 가지 잠재적인 공유 데이터베이스는 원격 컴퓨터에서 찾을 수 없는 이유입니다. 가능한 원인 및 해결 방법에 대해 다음 섹션을 참조 합니다.

해결 방법

다음을 시도해 보세요.

공유 데이터베이스 여전히 존재 하는 원격 컴퓨터

데이터베이스 소유자는 데이터베이스 하지 삭제 되었는지, 제거, 또는 원격 컴퓨터에서 업데이트를 확인 합니다. 데이터베이스에 업데이트 된 경우 최신 데이터베이스에 다시 연결할 수 있습니다 전에 오프 라인 데이터베이스를 삭제 해야 합니다. 자세한 내용은 오프 라인으로 사용 하 여 Business Contact Manager 작업의오프 라인 데이터베이스 섹션 삭제를 참조 하세요.

여전히 있습니까 데이터베이스에 액세스할 수 있는 권한이 있나요?

데이터베이스 소유자와 데이터베이스에 액세스할 수 있는 권한이 여전히 있는지 확인 합니다.

여전히 있습니까 원격 컴퓨터에 액세스할 수 있는 권한이 있나요?

원격 컴퓨터의 관리자 를 확인- 도메인 컴퓨터 네트워크의 일부인 경우의 또는-여전히 권한이 있는 원격 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.

원격 컴퓨터에 있는 것과 동일한 로컬 컴퓨터에서 Outlook에 대 한 Business Contact Manager의 버전은 무엇 인가요?

  1. 컴퓨터와 원격 컴퓨터에서 Outlook에 대 한 Business Contact Manager의 버전 번호를 확인 합니다.

방법

로컬 컴퓨터에 Outlook 버전 번호에 대 한 Business Contact Manager 확인   

  1. 파일 탭을 클릭합니다.

  2. Business Contact Manager 탭을 클릭합니다.

  3. Outlook에 대 한 Business Contact Manager에 대 한 구역에서 Business Contact Manager 버전 번호를 확인 합니다.

원격 컴퓨터에서 Outlook 버전 번호에 대 한 Business Contact Manager 확인   

  • 데이터베이스 소유자 또는 관리자의 버전 번호에 요청 합니다.

공유 데이터베이스에 연결 하는 모든 컴퓨터 및 공유 데이터베이스 상주 하는 원격 컴퓨터에서 Business Contact Manager의 버전 번호와 일치 해야 합니다.

  1. 버전 번호 일치 하지 않으면 필요로 하는 컴퓨터에서 최신 버전의 Business Contact Manager for Outlook 2010을 설치 합니다.

버전 번호가 일치 수행 하는 경우이 문서에서 서로 다른 해결 방법을 시도해 보세요.

로컬 컴퓨터에 데이터베이스가

데이터베이스가 로컬 컴퓨터에 있는 SQL Server 서비스의 MSSMLBIZ 인스턴스가 시작 되어 있는지 확인 합니다. SQL Server 인스턴스를 시작 하는 방법에 대 한 정보를 Microsoft SQL Server 2008 도움말을 참조 하십시오.

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