공유 사서함 만들기

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마지막 업데이트 날짜: 11 년 7 월 2018

사용자 그룹이 info@contoso.com과 같은 공통 전자 메일 주소에서 전자 메일을 모니터링하고 보낼 수 있도록 공유 사서함을 만들 수 있습니다. 그룹에 속한 사용자가 공유 사서함에 전송된 메시지에 회신하면 해당 전자 메일은 개별 사용자가 아닌 공유 사서함에서 발송된 것으로 나타납니다.

공유 사서함이 포함 된 공유 일정! 중소기업 많은 자신의 약속을 입력 하는 장소로 모든 사용자에 대 한 일정을 사용 하려고 합니다. 예를 들어 고객 방문 수행 하는 3 명 경우 공유 일정의 약속을 입력할 사용할 수 모든 합니다. 이 쉬운 모두 유지 하는 방법은 알림을 사용자는 위치입니다.

공유 사서함 만들기 및 구성원 추가

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공유 사서함 만들기 비디오

방법

  1. Office 365 관리 센터에서 그룹 으로 이동 > 관리 센터에서 공유 사서함으로 이동 하려면 여기를 클릭 합니다. 합니다.

    Office 365 관리 센터로 이동합니다.

    Office 365 관리 센터로 이동합니다.

    Office 365 전역 관리자 계정이 나 Exchange 관리자 계정으로 로그인 합니다. "이이 페이지에 액세스 하거나이 작업을 수행할 수 있는 권한이 " 메시지가 나타날 경우 다음 하지 않은 Office 365 관리자 회사에서 관리자를 찾습니다.

  2. 사서함 추가 페이지에서 공유 사서함의 이름을 입력합니다. 마법사에서 이름이 선택되지만, 원하는 경우 편집할 수 있습니다.

    공유 사서함 이름을 지정합니다.

  3. 추가를 클릭합니다. 몇 분 정도 기다린 다음에 구성원을 추가할 수 있습니다.

  4. 다음 단계에서 이 사서함에 구성원 추가를 선택합니다. 구성원은 이 공유 사서함으로 받는 메일과 보내는 회신을 볼 수 있습니다.

    구성원 추가 선택

  5. 구성원 추가 단추를 선택합니다. 이 공유 사서함을 사용할 사람 옆에 확인 표시를 하고 저장을 클릭합니다.

    공유 사서함에 할당할 구성원을 선택합니다.

  6. 닫기를 선택합니다.

작업이 완료 되었습니다. 공유 사서함 있고 공유 일정에 포함 되어 있습니다. 이제 다음 단계로 이동: 모든 사람이 보낸 전자 메일을 볼 수 있도록 허용 합니다.

모든 사람이 보낸 전자 메일(회신)을 볼 수 있도록 허용

기본적으로 공유 사서함에서 보낸 메시지는 공유 사서함의 보낸 편지함 폴더에 저장되지 않습니다. 대신, 메시지를 보낸 사람의 보낸 편지함 폴더에 저장됩니다.

모든 사람이 보낸 메일 Office 365 관리 센터에서 볼 수 있도록 허용 하려면 공유 사서함 설정을 편집 하 고 보낸 편지함 선택 > 편집 합니다.

보낸 편지함 > 편집을 선택합니다.

공유 사서함을 Outlook에 추가

회사에서 automapping을 활성화한 경우(대부분의 사용자가 기본값으로 활성화함) Outlook을 종료하고 다시 시작하면 사용자의 Outlook 앱에 공유 사서함이 자동으로 나타납니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

보내기를 사용 권한을 있지 않은 경우에 대 한 오류 메시지가 나타납니다.

공유 사서함을 만들고 여기에서 메시지를 보내려면 둘째 한다고 가정 하겠습니다. 그러나이 얻을 수 있습니다.

"이이 메시지를 보낼 수 있습니다. 없는 경우 지정된 된 사용자를 대신 하 여 메시지를 보낼 수 있는 권한을. "

Office 365 복제 대기 시간 문제가 발생 되 면이 메시지가 나타납니다. 이 더 이상 나타나지 1 시간 정도에 새 공유 사서함 (또는 추가 된 사용자)에 대 한 정보는 데이터 센터의 모든 복제할 때 합니다. 한 시간 동안 기다려야 하 고 메시지를 보내려면 다시 시도 합니다.

모바일 장치(휴대폰 또는 태블릿)에서 공유 사서함 사용

모바일 장치에서 공유 사서함에 액세스 하려면 브라우저를 열고 Office 365에 로그인 웹용 Outlook에서 이동 합니다. 자세한 내용은 웹용 Outlook에서 공유 사서함 추가참조 합니다. 웹용 Outlook에서 공유 사서함에 액세스할 수 있습니다.

모바일 장치에 설치 되어 있는 Outlook 앱에서 공유 사서함에 액세스할 수 없습니다. 이 기능은 하 시겠습니까? Outlook 엔지니어링 팀을 알립니다. 여기 투표!

공유 일정 사용

공유 사서함을 만들 때 공유 일정이 자동으로 만들어집니다. SharePoint 일정 약속 및 사용자는 위치는 추적을 보다는 공유 사서함 일정이 좋아요 합니다. Outlook과 통합 되어 공유 일정 및 SharePoint 일정 보다 사용 하기가 훨씬 쉽습니다.

  1. Outlook 앱에서 일정 보기로 이동하고 공유 사서함을 선택합니다.

    달력 보기 선택

  2. 약속을 입력하면 공유 사서함의 구성원 모두가 약속을 볼 수 있습니다.

  3. 공유 사서함의 구성원 수, 보고, 만들고 자신의 개인 약속 것과 같이 일정에서 약속을 관리할 합니다. 공유 일정 자신의 변경 내용을 볼 수는 모든 사용자가 공유 사서함의 구성원입니다.

공유 사서함으로 전송되는 전자 메일 전달

전송 되는 전자 메일 전달 하려면 공유 사서함에 라이선스를 할당할 필요가 없습니다. 임의의 유효한 전자 메일 주소 또는 메일 그룹으로 메시지를 전달할 수 있습니다.

  1. 관리 센터에서 공유 사서함으로 이동 하려면 여기를 클릭 합니다. 페이지에서 편집할 공유 사서함을 선택 합니다.

  2. 전자 메일을 전달 선택 > 편집 합니다.

  3. 에서 토글을 설정 하 고 메시지를 전달 하려면 1 전자 메일 주소를 입력 합니다. 임의의 유효한 전자 메일 주소 수 있습니다. 여러 주소로 전달 하려면 주소, 메일 그룹 만들기 및 메일 그룹의 이름을 입력 합니다.

  4. 저장을 선택합니다.

공유 사서함에서 자동 회신 보내기

  1. 관리 센터에서 공유 사서함으로 이동 하려면 여기를 클릭 합니다. 페이지에서 편집할 공유 사서함을 선택 합니다.

  2. 자동 회신 을 선택 > 편집 합니다.

  3. 에서 토글을 설정 하 고 조직 내부 또는 조직 외부 사람들에 게 회신을 보낼지 여부를 선택 합니다.

  4. 조직 내부 및 사용자에게 보내려는 회신을 입력합니다. 이미지는 추가할 수 없으며 텍스트만 추가할 수 있습니다.

  5. 조직 외부 사용자에게 회신을 보내려면 회신을 받을 사용자의 확인란을 선택하고 텍스트를 입력합니다. 조직 외부 사용자에게만 보내는 방법은 없지만, 조직 내부 사용자에게만 보낼 수는 있습니다.

  6. 저장을 선택합니다.

공유 사서함 한도: 50GB

공유 사서함 라이선스를 할당 하면 없이 50GB의 데이터를 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 데이터를 저장 하면 사서함에 라이선스를 할당 해야 합니다. 공유 사서함 라이선스에 대 한 자세한 내용은 Exchange Online 제한 사항을 참조 하세요.

공유 사서함이 저장소 한도에 도달하면 한동안 전자 메일을 받을 수 있지만, 새 전자 메일은 보낼 수 없습니다. 그런 다음 전자 메일 수신이 중단됩니다. 사서함에 보낸 사람에게 배달 못 함 메일이 전송됩니다.

구성원이 공유 사서함의 메시지를 삭제하지 않게 방지

그러나 공유 사서함에서 메시지를 삭제에서 사용자를 방지할 수 없습니다. 예를 들어, 공유 사서함을 사용 하 여 5 명 있는 가정해 보겠습니다. 그 중 한 것을 읽은 후 전자 메일을 삭제 합니다. 이제 메시지를 읽은 취소 하는 경우에 전자 메일에는 모든 사용자를 위한 삭제 되었습니다. 이 문제는 유일한 방법은 공유 사서함 대신 Office 365 그룹을 만드는 것입니다.

Outlook에서 그룹 공유 사서함과 같습니다. 두 개의 비교, 비교 그룹을 표시 합니다. 그룹에 대 한 자세한 내용을 보려면 참고 그룹에 대 한 자세한 내용

공유 사서함에 대해 알아야 할 그 밖의 사항

  • 50GB 미만인 공유 사서함에는 라이선스를 할당할 필요가 없습니다.

  • 공유 사서함을 사용하려면 사용자들에게 사용 권한(구성원 자격)을 부여해야 합니다. 공유 사서함은 조직 내부 사용자만 사용할 수 있습니다.

  • 회사 외부 사용자(예: Gmail 계정이 있는 사람)에서 공유 사서함에 대한 액세스 권한을 부여할 수 없습니다. 이렇게 하려면 대신 Outlook용 그룹을 만드는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 관리 센터에서 Office 365 그룹 만들기를 참조하세요.

  • Android 또는 iPhone 용 Outlook에서 공유 사서함에 액세스할 수 없습니다. Outlook 모바일 앱 공유 사서함에 액세스할 수 있는 기능이 포함 되어 있지 않은 수 있으며 추가 예정 되지 않습니다.  이러한 장치 중 하나에서 공유 사서함에 액세스 하려면 브라우저를 사용 하 여 웹에서 Outlook을 열고 한 방식으로 공유 사서함에 액세스 합니다. 또는 공유 사서함에 대 한 대신 Office 365 그룹을 만듭니다. 자세한 내용은 비교 그룹을 표시 합니다.

  • 공유 사서함에서 보낸 전자 메일을 암호화할 수 없습니다.  즉, 공유 사서함에 없으므로 자체 보안 컨텍스트가 (사용자 이름/암호) 키를 할당할 수 없습니다.  여러 사용자가 구성원을 한 보내기/수신 전자 메일 자신의 키를 사용 하 여 암호화, 다른 구성원이 전자 메일을 읽을 수 있습니다 하 고 다른 사람이 되지 않을 수 있습니다를 어떤 공개 키를 따라 전자 메일 사용 하 여 암호화 된 합니다.

  • 공유 사서함으로 사용자 사서함을 변환할 수 있습니다. 공유 사서함에 사용자 사서함 변환을참조 하십시오.

  • 전역 관리자 또는 Exchange 관리자 역할 만들 수 있는 사용자 사서함을 공유 합니다.

  • 공유 사서함을 만들려면 전자 메일 (Exchange Online 서비스)를 포함 하는 비즈니스 계획 용 Office 365에 등록 해야 합니다. Office 365 Business 구독에는 전자 메일; 포함 되어 있지 않은 Office 365 Business Premium을 수행합니다.

  • 공유 사서함에 직접 로그 설계 되지 않았습니다. 자체 공유 사서함에 대 한 사용자 계정을 비활성 상태로 유지 해야 합니다.

공유 사서함 만들기에 관한 문제 해결

  • 오류 메시지: 프록시 주소 "smtp:<공유 사서함 이름>"이(가) "<이름>"의 프록시 주소 또는 LegacyExchangeDN에서 이미 사용 중입니다. 다른 프록시 주소를 선택하세요.

    이 문제는 공유 사서함에 이미 사용 중인 이름을 지정하려는 경우에 발생합니다. 예를 들어 공유 사서함 이름을 info@domain1 및 info@domain2로 지정하려 합니다. 이 작업은 다음 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

공유 사서함에서 automapping 사용 방법

Automapping은 공유 사서함이 아니라 사용자의 사서함에서 설정됩니다.

즉, 보안 그룹을 사용 하 여 공유 사서함에 대 한 액세스 권한이 있는 사용자를 관리 하는 경우 automapping 작동 하지 않습니다. 있다는 automapping 하려면 명시적으로 사용 권한을 할당 해야 합니다.

Exchange 관리 센터에서 공유 사서함을 만드는 방법

일부 고객은 Exchange 관리 센터에서 사서함 관리 작업을 모두 수행하기도 합니다. 다음은 Exchange 관리 센터에서 공유 사서함을 만드는 방법입니다.

이러한 단계를 수행 해야 할 권한을 확인 하려면 받는 사람에 게 사용 권한에서 "사용자 사서함" 항목이 표시 됩니다.

  1. Exchange 관리 센터에서 받는 사람 에 게 이동 > 공유 > 추가 합니다.

  2. 필수 필드를 입력합니다.

    • 표시 이름

    • 전자 메일 주소

  3. 모든 권한 또는 다른 사람 이름으로 보내기 사용 권한을 부여하려면 추가를 클릭한 다음 사용 권한을 부여할 사용자를 선택합니다. CTRL 키를 사용하면 여러 명의 사용자를 선택할 수 있습니다. 어느 사용 권한을 사용해야 할지 잘 모르겠다고요? 어떤 사용 권한을 사용해야 하나요?를 참조하세요.

    참고: 모든 권한 사용 권한이 부여된 경우 사용자는 사서함을 열 수 있고, 사서함에 있는 항목을 수정하거나 새 항목을 생성할 수 있습니다. 다른 사람 이름으로 보내기 사용 권한이 부여된 경우 사서함 소유자가 아닌 다른 사용자도 이 공유 사서함에서 전자 메일을 보낼 수 있습니다. 공유 사서함 작업을 성공적으로 수행하려면 두 가지 사용 권한이 모두 필요합니다.

  4. 저장을 클릭하여 변경 내용을 저장하고 공유 사서함을 만듭니다.

  1. 받는 사람 > 공유 > 편집으로 이동합니다.

  2. 사서함 위임을 클릭합니다.

  3. 권한을 부여 하거나 전체 액세스 및 다른 이름으로 보내기 권한 제거를 추가 또는 제거 를 클릭 하 고 사용 권한을 부여 하려는 사용자를 선택 합니다.

    참고: 모든 권한 사용 권한이 부여된 경우 사용자는 사서함을 열 수 있고, 사서함에 있는 항목을 수정하거나 새 항목을 생성할 수 있습니다. 다른 사람 이름으로 보내기 사용 권한이 부여된 경우 사서함 소유자가 아닌 다른 사용자도 이 공유 사서함에서 전자 메일을 보낼 수 있습니다. 공유 사서함 작업을 성공적으로 수행하려면 두 가지 사용 권한이 모두 필요합니다.

  4. 저장을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.

  • 모든 권한 전체 액세스 권한이 사용자를 공유 사서함에 로그인 하 고 해당 사서함의 소유자를 사용할 수 있습니다. 사용자 일정 항목을 만들 수 로그인 한 경우, 읽기, 보기, 삭제 및 전자 메일 메시지를 변경 합니다. 작업 및 달력 연락처를 만듭니다. 그러나 대 한 전체 액세스 권한이 있는 사용자를 대신 하 여 사용 권한에서 보내기 또는 않고도 다른 이름으로 보내기는 경우가 아니면 공유 사서함에서 전자 메일을 보낼 수 없습니다.

  • 다른 이름으로 보내기 다른 사람으로 보내기 권한 공유 사서함을 메일을 보낼 때 가장 사용자 수 있습니다. 예를 들어 마케팅 부서 공유 사서함에 로그인 조를 전자 메일을 보내는 경우 보낸 전자 메일 마케팅 부서 처럼 표시 됩니다.

    그러나 그녀 공유 되는 주소에서 보내거나 전자 메일 중 하나를 볼 수 없습니다.

  • 대신 보내기 보내기를 대신 하 여 권한 사용자를 공유 사서함을 대신 하 여 전자 메일을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 John 수신을 건물 32 공유 사서함에 로그인 전자 메일을 보내는 경우 것 처럼 보이게 "John 수신을 건물 32 대신 하 여"에서 보낸 메일 합니다. EAC를 사용 하 여 집합 사서함 cmdlet을 사용 하 여 GrantSendonBehalf 매개 변수와 함께 해야를 대신 하 여 사용 권한에서 보내기 권한을 부여 수 없습니다.

새 사서함 PowerShell cmdlet을 사용 하 여 공유 사서함 만들기. 이 cmdlet을 사용 하려면 Exchange Online PowerShell에 연결 해야 합니다.

다음 예제에서는 영업 부서 공유 사서함을 만들고 MarketingSG 보안 그룹에 모든 권한 및 대신 보내기 사용 권한을 부여하는 방법을 보여 줍니다. 보안 그룹의 구성원인 사용자에게는 해당 사서함의 사용 권한이 부여됩니다.

  1. MarketingSG 이라는 메일 사용이 가능한 보안 그룹을 만듭니다. PowerShell 지침 Manage Mail-Enabled 보안 그룹을 표시 합니다.

  2. Exchange Online PowerShell에 연결 합니다.

  3. 다음 명령을 실행합니다.

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess –InheritanceType All

공유 사서함 또는 Outlook용 Office 365 그룹을 만들어야 하나요?

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중요: Office 365 그룹에 공유 사서함을 마이그레이션할 수는 현재 합니다.  원하는 내용을이 무엇입니까?  으로 알려 주시기 바랍니다. 여기에 투표!

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