고객 통찰력으로 캠페인 실행

고객 통찰력으로 캠페인 실행

마케팅 담당자는 최고의 리소스가 고객이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 올바른 도구가 없으면 사람들의 참여를 유도하고 제품 및 서비스에 대한 피드백을 얻는 것이 어려울 수 있습니다. 해당 내용을 내부적으로 공유해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

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자세한 정보  

고객이 업무용 소셜 네트워크인 Yammer에 참여하도록 합니다. 외부 그룹을 사용하여 대상 고객과 연결하고 이니셔티브에 대한 정보를 수집하고 피드백을 요청합니다.

Microsoft Teams를 사용하여 팀과 데이터를 평가하고 논의할 수 있습니다. Teams는 쉽게 액세스할 수 있도록 모든 문서와 데이터를 SharePoint에 저장합니다.  

시작할 준비가 되면 Yammer에서 비즈니스용 Skype 브로드캐스트 모임을 사용해 발표해 보세요. 고객은 참여한다는 느낌이 들고 프로세스의 일부라고 느끼게 되며 기본 제공되는 피드백 도구를 사용하여 질문에 답변할 수 있습니다.

하이라이트

  • 고객으로부터 직접 피드백을 받습니다.

  • 팀과 고객 데이터, 통찰력 및 아이디어를 공유할 수 있습니다.

  • 고객 및 미디어와 시작 알림을 공유합니다.

자세한 정보

Microsoft Teams에 오신 것을 환영합니다.

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