Часто задаваемые вопросы о контактах Lync

В этой статье

• Как добавить внутренний контакт в список контактов?

• Как добавить контакт, не относящийся к моей компании, в список контактов?

• Как искать контакты в организации?

• Как заблокировать контакты, чтобы они не могли связаться со мной с помощью Lync?

• Как удалить контакты из списка контактов?

• Как упорядочить контакты по расположению, отделу или другим критериям?

• Как создать группу?

• Сколько контактов можно добавить?

• Как узнать, какие сведения доступны контактам, и как изменить уровень доступа к своим сведениям?

• Почему в режиме "Отношения" списка контактов есть люди, добавленные не мной, и как их удалить?

• Что означает красная звездочка рядом с состоянием контакта?

Как добавить внутренний контакт в список контактов?

1. В главном окне Lync нажмите кнопку Добавить контакт.

2. В раскрывающемся меню выберите Добавить контакт из моей организации.

3. В поле поиска введите имя, псевдоним электронной почты или номер телефона нужного человека. По мере ввода появляется список пользователей, отвечающих условиям поиска.

4. Найдите в результатах поиска того человека, которого вы хотите добавить в список контактов.

5. Щелкните правой кнопкой его имя в списке и выберите Добавить в список контактов.

6. Выберите в списке группу, куда вы хотите добавить новый контакт.

К началу страницы

Как добавить контакт, не относящийся к моей компании, в список контактов?

1. В главном окне Lync нажмите кнопку Добавить контакт.

2. В раскрывающемся меню выберите Добавить контакт не из моей организации.

3. Во втором раскрывающемся меню выберите ту службу обмена мгновенными сообщениями (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM), которой будет пользоваться ваш новый контакт. Если вы не знаете ее, нажмите Другие.

4. В поле поиска окна Добавление контакта (тип службы) введите адрес электронной почты контакта.

5. Выберите группу и уровень конфиденциальности для нового контакта и нажмите ОК.

К началу страницы

Как искать контакты в организации?

• В поле поиска главного окна Lync введите имя, адрес электронной почты или номер телефона нужного человека.

К началу страницы

Как заблокировать контакты, чтобы они не могли связаться со мной с помощью Lync?

Даже если ваши имя и адрес электронной почты отображаются для заблокированных контактов, они все равно не могут связаться с вами с помощью Lync. Чтобы заблокировать контакт в Lync, выполните указанные ниже действия.

• Щелкните контакт, который нужно заблокировать, правой кнопкой мыши и выберите пункт Изменить уровень конфиденциальности, а затем — Заблокированные контакты.

К началу страницы

Как удалить контакты из списка контактов?

• Щелкните контакт, который нужно удалить, правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить из списка контактов.

К началу страницы

Как упорядочить контакты по расположению, отделу или другим критериям?

Создайте группу, основанную на нужной категории. Например, можно создать группу "Новые клиенты" и добавить контакты в нее. Подробнее об этом в ответе на следующий вопрос.

К началу страницы

Как создать группу?

1. В главном окне Lync щелкните правой кнопкой мыши имя любой группы (например, Другие контакты) в списке контактов. Затем выберите команду Создать группу или нажмите кнопку Добавить контакт, а затем — Создать группу.

2. В поле, которое появится в нижней части окна, введите описательное имя своей группы поверх надписи Новая группа.

К началу страницы

Сколько контактов можно добавить?

По умолчанию можно добавить не более 1000 контактов. Фактическое число задает служба технической поддержки вашей компании, поэтому для его уточнения обратитесь к сотрудникам этой службы.

К началу страницы

Как узнать, какие сведения доступны контактам, и как изменить уровень доступа к своим сведениям?

У каждого из ваших контактов есть определенный уровень конфиденциальности по отношению к вам, который определяет его доступ к вашим сведениям о присутствии, включая номера домашнего и мобильного телефонов, места проведения собраний и то, может ли человек связываться с вами, когда у вас установлено состояние "Не беспокоить". Подробнее об уровне конфиденциальности, включая то, как просматривать и изменять уровень конфиденциальности с контактом, читайте в статье Управление доступом к сведениям о присутствии в Lync.

• Чтобы узнать об уровне конфиденциальности с контактом, в списке контактов откройте вкладку Отношения. На вкладке Отношения контакты сгруппированы по уровню конфиденциальности.

К началу страницы

Почему в режиме "Отношения" списка контактов есть люди, добавленные не мной, и как их удалить?

Каждому контакту, с которым вы взаимодействуете посредством Office (это касается как контактов Lync, так и других контактов), назначается относительно вас уровень конфиденциальности по умолчанию. Эти "неуказанные" контакты ("неуказанные", потому что вы не добавили их в свой список контактов) не отображаются на вкладках "Группы" или "Состояние" списка контактов. Но на вкладке "Отношения" указаны все контакты Lync плюс все неуказанные контакты. Чтобы удалить какие-либо из этих "неуказанных" контактов из списка контактов, щелкните контакт правой кнопкой мыши, выберите Изменить уровень конфиденциальности и выберите Автоматическое назначение уровней.

К началу страницы

Что означает красная звездочка рядом с состоянием контакта?

Красная звездочка рядом с состоянием контакта означает, что он включил в Outlook ответ "Нет на месте".

К началу страницы