Примечание: Эта статья выполнила свою задачу, и в скором времени ее использование будет прекращено. Чтобы избежать появления ошибок "Страница не найдена", мы удаляем известные нам ссылки. Если вы создали ссылки на эту страницу, удалите их, и вместе мы обеспечим согласованность данных в Интернете.
Фильтр нежелательной почты Outlook Email проверяет отправителя каждого входящего сообщения на соответствие спискам адресов электронной почты и доменов Интернета ( часть адреса электронной почты после символа @), назначенная как безопасная или заблокированная. Можно настроить фильтр, чтобы он блокировал или разрешал отправителей или типы сообщений.
В этой статье
Предотвращение блокирования надежных отправителей
Если добавить адреса электронной почты и доменные имена, которым вы доверяете, в список надежных отправителей, Outlook не будет обрабатывать сообщения, отправленные с этих адресов или доменов, как нежелательные. Можно добавить в список надежных получателей адреса электронной почты, с которых приходят рассылки, на которые вы подписались.
Чтобы добавить пользователя в список надежных отправителей, щелкните сообщение от него и откройте вкладку Главная. В группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Никогда не блокировать отправителя.
Чтобы добавить адрес электронной почты или домен в список надежных получателей, щелкните сообщение от отправителя и откройте вкладку Главная. В группе "Удалить " щелкните "Нежелательная почта", а затем выберите команду "Никогда не блокировать эту группу или список рассылки".
Если у вас нет сообщения от пользователя, вы по-прежнему можете вручную добавить адреса электронной почты или домены в эти списки, выполнив следующие действия:
-
Откройте вкладку Главная.
-
В группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.
-
Выполните одно из следующих действий.
-
Чтобы добавить имя в список надежных отправителей, на вкладке Надежные отправители нажмите кнопку Добавить.
-
Чтобы добавить надежных получателей, на вкладке Надежные получатели нажмите кнопку Добавить.
-
-
В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес для добавления в список. Например, можно добавить:
-
определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;
-
домен Интернета, например @example.com или example.com.
-
-
Нажмите кнопку ОК и повторите эти действия для каждой добавляемой записи.
-
Если вы хотите, чтобы все контакты считаются безопасными отправителями, установите флажок "Также доверять электронной почте" на вкладке "Надежные отправители".
-
Некоторые адресаты, которым отправляется почта, могут отсутствовать в списке контактов. Чтобы включить их в число надежных отправителей, установите флажок Автоматически добавлять людей, которым отправляется почта, в список надежных отправителей.
-
Если уже имеются готовые списки имен и адресов надежных отправителей, можно переместить эту информацию в Outlook. Нажмите кнопку Импорт из файла и найдите требуемый файл списка. Чтобы создать файл с помощью текущего списка, нажмите кнопку Экспорт в файл и укажите расположение для сохранения файла.
-
Чтобы изменить имя в любом списке, щелкните имя, которое вы хотите изменить, а затем нажмите кнопку "Изменить". Чтобы удалить имя, щелкните нужное имя и нажмите кнопку " Удалить".
-
При использовании учетной записи Microsoft Exchange Server все имена и адреса электронной почты в адресной книге организации (также называемой глобальным списком адресов) автоматически считаются надежными.
-
Блокирование сообщений от указанного пользователя
Сообщения с адресов электронной почты и доменов, перечисленных в списке заблокированных отправителей, всегда рассматриваются как нежелательные. Outlook перемещает любое входящее сообщение от отправителей, перечисленных в этом списке, в папку Нежелательная почта, независимо от содержимого сообщения.
Примечание: Фильтр нежелательной почты Outlook не предотвращает доставку нежелательной почты, а перенаправляет ее в папку Нежелательная почта. Вы можете изменить чувствительность фильтра нежелательной почты Email, изменив его уровень защиты, или использовать сторонние решения, которые могут быть более агрессивной.
Чтобы добавить пользователя в список заблокированных отправителей, щелкните сообщение от него и откройте вкладку Главная. В группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Заблокировать отправителя.
Если у вас нет сообщения от пользователя, вы по-прежнему можете вручную добавить адреса электронной почты в список заблокированных отправителей:
-
Откройте вкладку Главная.
-
В группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.
-
На вкладке Заблокированные отправители нажмите кнопку Добавить.
-
В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес для добавления в список. Например, можно добавить:
-
определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;
-
домен Интернета, например @example.com или example.com.
-
-
Нажмите кнопку ОК и повторите эти действия для каждой добавляемой записи.
Примечания:
-
Если уже имеются готовые списки имен и адресов надежных отправителей, можно переместить эту информацию в Outlook. Нажмите кнопку Импорт из файла и найдите требуемый файл списка. Чтобы создать файл с помощью текущего списка, нажмите кнопку Экспорт в файл и укажите расположение для сохранения файла.
-
Чтобы изменить имя в списке, щелкните имя, которое вы хотите изменить, а затем нажмите кнопку "Изменить". Чтобы удалить имя, щелкните нужное имя и нажмите кнопку " Удалить".
-
При использовании учетной записи Microsoft Exchange все имена и адреса электронной почты в адресной книге организации (также называемой глобальным списком адресов) автоматически считаются надежными, и их нельзя добавить в список заблокированных элементов.
-
Блокирование сообщений с определенными кодами стран и регионов
Вы можете обнаружить, что нежелательные сообщения электронной почты поступают из определенных стран или регионов. С помощью списка заблокированных Top-Level доменов можно блокировать сообщения из этих областей. Этот список блокирует сообщения с адресов электронной почты, которые оируются в определенном домене верхнего уровня или коде страны или региона. Например, при выборе флажков ЦС [Канада], США [США], а также MX [Мексика] в списке блокируются сообщения, в которых адреса электронной почты отправителя оканчивается на ca, us или mx. В списке также отображаются дополнительные коды стран и регионов.
-
Откройте вкладку Главная.
-
В группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.
-
На вкладке Международные контакты щелкните Список блокируемых доменов первого уровня.
-
В списке установите флажок рядом с кодом страны, который требуется заблокировать, или нажмите кнопку Выбрать все.
-
В обоих открытых диалоговых окнах нажмите кнопку ОК.
Блокирование сообщений, которые содержат незнакомые алфавиты
Можно заблокировать все сообщения электронной почты с заданными языковыми кодировками, которые также называют наборами знаков или алфавитами. На данный момент большинство нежелательных сообщений отправляется в кодировке U.S.-ASCII. С помощью списка блокируемых кодировок можно фильтровать нежелательную почту, отображаемую на незнакомом языке.
-
Откройте вкладку Главная.
-
В группе Удалить щелкните стрелку рядом с элементом Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.
-
Перейдите на вкладку Международные контакты и нажмите кнопку Список блокируемых кодировок.
-
В списке выберите блокируемую языковую кодировку или нажмите кнопку Выделить все.
-
В обоих открытых диалоговых окнах нажмите кнопку ОК.
Примечания:
-
Кодировки Юникод не включены в список блокируемых кодировок.
-
Сообщения с неизвестной или неуказанной кодировкой обрабатываются фильтром нежелательной почты в обычном порядке.
