Если в главном окне Lync отображается значок "Комнаты чата", то в вашей организации настроена функция "Сохраняемый чат". Но что такое сохраняемый чат и как его можно использовать в повседневной работе?
Сохраняемый чат позволяет создавать комнаты разговоров на определенную тему, которые сохраняются в течение долгого времени. Комната сохраняемого чата — это место для общения и совместной работы с группой людей, объединенных общими интересами. Вы можете обмениваться идеями и сведениями, публикуя сообщения в реальном времени, и искать нужные сведения, просматривая историю чата или выполняя в ней поиск. Сообщения сохраняются в течение длительного времени, благодаря чему текущие и новые участники чата могут в любой момент просмотреть его историю.
Используя сохраняемый чат, можно искать содержимое в пределах комнат, а также создавать оповещения (уведомления) и фильтры (тематические каналы) для отслеживания бесед в определенной комнате и по конкретным темам. Если вы уполномочены администратором Lync, можно также создать собственную комнату чата и управлять ею.
Важно: Режим диалога в комнате чата обычно произволен, но помните, что все написанное в ней сохраняется. Пока комната чата существует, любой пользователь с доступом к ней сможет увидеть, что вы написали.
Зачем использовать чат?
Сохраняемый чат сделает активность организации в сети более эффективной. Преимущества использования сохраняемого чата:
-
Простота доступа. Искать, открывать комнаты чата и следить за активностью в них можно непосредственно в главном окне Lync.
-
Простота наблюдения. Выбрав представление комнат чата в главном окне Lync, можно узнать об активности в комнате. В этом представлении рядом с именем комнаты чата будет отображаться количество новых сообщений. Здесь также можно настроить тематические каналы и уведомления о новых сообщениях разных типов.
-
Объединение разных способов коммуникации. Комнаты чата делают общение более унифицированным. Они заменяют некоторые списки рассылки, что упрощает работу с почтой в папке "Входящие", а также обеспечивают возможность общения с экспертами, способствуя снижению количества пересылаемых мгновенных сообщений.
-
Идеальное место для обсуждения актуальных вопросов. Комнаты чата обеспечивают удобный способ публикации и просмотра новостей и обмена идеями.
Комнаты чата можно использовать для:
-
координации действий и организации мероприятий;
-
проведения консультаций и получения ответов на вопросы;
-
проведения "мозговых штурмов";
-
распространения сведений в стиле доски объявлений;
-
сбора отзывов от коллег и тестирования новых функций.
-
обмена информацией между сотрудниками в течение смены.
Дальнейшие действия
После ознакомления с комнатами чата Lync и преимуществами их использования можно приступить к работе с ними. Для начала работы ознакомьтесь с приведенными ниже статьями.
Общие сведения об участии в комнатах чата Lync
Использование уведомлений для отслеживания активности в комнате чата Lync
Отслеживание событий в комнате чата с помощью тематических веб-каналов
