Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Ниже приведены пошаговые инструкции по удалению продуктов Microsoft 365 с ПК (ноутбука, настольного компьютера или трансформера 2-в-1). Если вы хотите удалить Office с компьютера Mac, см. статью Удаление Office для Mac.

Совет: При удалении Microsoft 365 с компьютера удаляются только приложения Microsoft 365, при этом файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений, остаются.

Удаление Microsoft 365 для вашего типа установки

Действия по удалению Microsoft 365 зависят от вашего типа установки. Наиболее распространенные типы установки: по технологии "нажми и работай" и с помощью установщика Microsoft Windows (MSI). Другой тип — это установка Microsoft 365 из приложения Microsoft Store.

Выберите ниже вкладку Технология "нажми и работай" или MSI или Microsoft Store и следуйте инструкциям по удалению для вашего типа установки.

Не знаете, какой у вас тип установки?

Откройте приложение Microsoft 365, чтобы проверить тип установки

Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки "нажми и работай" или MSI.

  1. Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).

  2. В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:

    Технология "нажми и работай"

    Снимок экрана: версия и сборка соответствуют технологии "нажми и работай"

    Для установок по технологии "нажми и работай" указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.

    MSI

    Снимок экрана: кнопка "О программе" для установки MSI. Он не включают версию или номер сборки

    Установки MSI не содержат версии и номера сборки.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.

    Microsoft Store

    Снимок экрана: версия и сборка соответствуют Microsoft Store

    Для установок из Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.

    Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.

Если вы использовали установку типа "нажми и работай" или MSI, удалите Microsoft 365 через панель управления или скачайте средство поддержки удаления.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows (или выберите панель поиска на панели задач) и введите панель управления. Выберите панель управления в списке результатов.

  2. Выберите Программы > Программы и компоненты. Выберите продукт Microsoft 365 и нажмите кнопку Удалить.

  3. Совет: Если вы устанавливали приложения Microsoft 365 как часть набора, например Office для дома и учебы или Microsoft 365, найдите имя этого набора. Чтобы найти отдельное приложение, выполните поиск по его имени, например Project или Visio.

    В большинстве случаев нельзя удалить отдельное приложение, если оно включено в набор приложений Microsoft 365. Приложения можно удалять по отдельности, только если они были приобретены не в наборе.

  4. Следуйте указаниям, чтобы завершить удаление.

    Примечание: Если Microsoft 365 не указан в панели управления, возможно, вы использовали установку из Microsoft Store. Вместо этого выберите вкладку Microsoft Store выше и следуйте указанным в ней инструкциям по удалению.

  5. Чтобы переустановить Microsoft 365, см. статью Установка или переустановка Office на ПК.

  1. Выберите кнопку ниже для скачивания средства поддержки удаления Microsoft 365.

    Скачать

  2. Выполните действия, чтобы открыть загрузку в зависимости от браузера. Когда вам будет предложено в окне установки приложения, выберите Установить, а затем Я соглашаюсь для соглашения об использовании служб Майкрософт.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. По завершении установки откроется окно удаления продуктов Microsoft 365.

    Edge или Chrome

    • В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Microsoft Edge (старый)

    • В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Microsoft Edge или Internet Explorer

    Firefox

    • Во всплывающем окне нажмите Сохранить файл, а затем в правом верхнем углу окна браузера выберите стрелку скачивания > SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome
  3. В окне "Удалить продукты Office" выберите версию Microsoft 365, которую нужно удалить, а затем выберите Далее.

  4. Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

  5. После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

  6. Чтобы переустановить Microsoft 365, см. статью Установка или переустановка Office на ПК.

Совет: Если средство удаления Microsoft 365 не полностью удаляет Microsoft 365 с компьютера, можно попытаться удалить Office вручную.

Удаление Microsoft 365 из параметров

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows (или выберите панель поиска на панели задач) и введите панель управления

  2. Выберите панель управления в списке результатов.

  3. Выберите Программы > Программы и компоненты.

  4. Выберите продукт Microsoft 365 и нажмите кнопку Удалить.

Примечание: Если вы установили Microsoft 365пакет, например Office для дома и учебы, или у вас есть подписка Microsoft 365, выполните поиск по имени пакета. Если вы купили отдельное Microsoft 365 приложение, например Word, или Visio, найдите имя приложения.

Совет: Если вы не можете удалить Microsoft Store установку с помощью параметров, попробуйте удалить Office вручную с помощью PowerShell , выполнив следующие действия.

Удаление Microsoft 365 вручную с помощью Windows PowerShell

Удаление Microsoft 365

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Значок "Пуск" Windows 10Пуск и выберите Windows PowerShell (Запуск от имени администратора).

  2. В окне Windows PowerShell введите следующее:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  3. Нажмите клавишу ВВОД.

    Это займет несколько минут. После завершения появится новая командная строка.

Проверьте удаление Microsoft 365

  1. В окне Windows PowerShell введите следующее:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. Нажмите клавишу ВВОД.

    Если отображается только командная строка без дополнительных сведений, то Microsoft 365 успешно удален и окно Windows PowerShell можно закрыть.

Переустановка Microsoft 365

Чтобы переустановить Microsoft 365, см. статью Установка или переустановка Office на ПК.

Примечание: Если не знаете, какая у вас операционная версия, см. статью Какая у меня версия операционной системы Windows?.

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×