Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить следующие компоненты: <имя приложения>. Это приложение не будет работать с Office 2016. Мы работаем над решением этой проблемы.

Сообщение об ошибке с предложением удалить более старые приложения

Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

  • Вы не обновили Office 2016 или Office 2013 до последней версии.

    ИЛИ

  • У вас установлено автономное приложение версии 2013, которое конфликтует с более новой версией в составе Office 2016.

Возможные решения

Обновление Office

Первое, что следует сделать перед установкой Office 2016, — обновить Office 2013 до последней версии.

  1. Откройте любое приложение Office и выберите элементы Файл > Учетная запись. (В приложении Outlook выберите элементы Файл > Учетная запись Office.)

  2. В разделе Сведения о продукте выберите элементы Параметры обновления > Обновить.

  3. Попробуйте установить Office 2016 еще раз.

Удаление конфликтующего приложения версии 2013

Если на компьютере установлено автономное приложение версии 2013 (например, Word 2013) и вы пытаетесь установить набор Office 2016, который включает новую версию этого приложения, появляется указанное сообщение об ошибке. Например, поскольку в состав Office 2016 входит Word 2016, автономная версия Word 2013 несовместима с приложением Word версии 2016.

Для решения этой проблемы во время установки Office 2016 выберите команду Установить в любом случае. При этом будет установлена полная версия Office 2016 и удалено приложение Word 2013.

Примечание: Вы не сможете повторно установить Word 2013, пока установлен набор Office 2016 (и наоборот).

Установка и использование разных версий Office на одном компьютере

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×