Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Вы сталкиваетесь с этой ошибкой при попытке активировать Office после обновления до Windows 10?

К сожалению, что-то пошло не так, и в данный момент нельзя выполнить это действие. Повторите попытку позже. (0x8004FC12)

Ниже описаны действия, с помощью которых можно попытаться устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте применить их по порядку. После применения каждого решения пробуйте выполнить активацию Office.

1. Получение последних обновлений для Window 10

Инструкции по получению последнего обновления для Windows 10 см. в статье Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

2. Добавление локальной группы сети

Если вы не можете обновить Windows сразу, воспользуйтесь в качестве обходной меры этой процедурой. Обратите внимание на то, что она работает только в том случае, если вы входите в локальную группу "Администраторы".

  1. В поле поиска введите фразу командная строка.

  2. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка и выберите пункт Запуск от имени администратора.

  3. Скопируйте показанные ниже команды и вставьте их в командную строку. Для этого щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду вставки (в окне командной строки для вставки невозможно использовать сочетание клавиш CTRL+V). Копируйте команды по одной и после вставки каждой из них в командную строку нажимайте клавишу ВВОД.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

После ввода всех команд перезагрузите устройство и попробуйте снова активировать Office.

Есть дополнительные вопросы?

Справка

Вам по-прежнему не удается активировать Office?
Обратитесь в службу поддержки

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×