Outlook деректер файлдарын (.pst және .ost) жөндеу

Егер Microsoft Outlook деректер файлы (.pst және .ost) ашылмаса немесе деректер файлы зақымданғанына күмәндансаңыз, файлдағы қателерді диагностикалау және түзету үшін «Кіріс қалтасын қалпына келтіру құралын» (Scanpst.exe) пайдаланыңыз. «Кіріс қалтасын қалпына келтіру құралы» компьютерде Outlook деректер файлын тексереді және файл құрылымының тұтастығын талдайды.

.pst файлын қалпына келтіру

  1. Outlook бағдарламасынан шығыңыз да, Бастау > Компьютер тармағын басыңыз.

  2. <Дискі>:\Бағдарлама файлдарын шолыңыз немесе сол дискіден Бағдарлама файлдарын (x86) көрсеңіз, соны шолып шығыңыз. Мысалы, C:\Бағдарлама файлдары немесе C:\Бағдарлама файлдары (x86).

  3. Іздеу өрісіне Scanpst.exe сөзін теріңіз.

Егер іздеу пәрмені Scanpst.exe бағдарламасын таппаса, онда жоғарыда айтылған Бағдарлама файлдары немесе Бағдарлама файлдары (x86) атты 2 қадамдағы таңдау қалтасынан іздеп көріңіз.

  1. Scanpst.exe бағдарламасын екі рет басыңыз.

  2. Сканерленетін файл атауын енгізу жолағына құралыңыз тексеретін (.pst) атауын енгізіңіз немесе файлды таңдау үшін Шолу параметрін басыңыз.

  3. Әдепкіше, жаңа журнал файлы сканерлеу барысында жасалады. Сонымен қатар, Параметрлер пәрменін басып, журналды жасамасаңыз да болады немесе нәтижелерді бар журнал файлына тіркей аласыз.

  4. Бастау түймешігін басыңыз.

Егер сканерлеуден қателер табылса, қателерді түзету үшін түзету процесін бастау сұралады.

Түзету кезінде сканер файлдың резервтік көшірмесін жасайды. Резервтік көшірме файлының әдепкі атауын немесе орналасқан жерін өзгерту үшін Резервтік көшірме файлынының атауын енгізу жолағында жаңа атауды енгізіңіз немесе пайдаланғыңыз келген файлды көру үшін Шолу түймешігін басыңыз.

  1. Түзету параметрін басыңыз.

Журнал файлының көшірмесі .pst файлы тәрізді бір жерге сақталған.

  1. Түзетілген Outlook деректер файлы бар профильмен бірге Outlook бағдарламасын іске қосыңыз.

  2. қалталар тақтасы Ctrl+6 пернелер тіркесімін басу арқылы «Қалта тізімі көрінісіне» ауысыңыз.

    Қалталар тақтасы ішінде, әдепкі Outlook қалталарын қамтитын Қалпына келтірілген жеке қалталар атаулы қалтасын немесе Жоғалған және табылған қалтасын көре аласыз. Түзету процесі кейбір қалталарды қайтадан жасай алғанымен, олар бос болуы мүмкін. Жоғалған және табылған қалтасында Outlook бағдарламасы өздерінің түпнұсқалық құрылымына қоя алмайтын түзету құралы көмегімен жөнделген кез келген қалталар мен элементтерді қамтиды.

Жаңа Outlook деректер файлын жасай аласыз және Жоғалған және табылған қалтасындағы элементтерді жаңа деректер файлына апара аласыз. Барлық элементтерді жылжытқан соң, Қалпына келтірілген жеке қалталар(.pst) файлын жоюға болады. Ол құрамында Жоғалған және табылған қалтасын қамтиды.

Егер түпнұсқа Outlook деректер файлын аша алсаңыз, онда қосымша элементтерді қалпына келтіре аласыз. Кіріс қалтасының қалпына келтіру құралы түпнұсқа файлының атауымен бірдей резервтік көшірме файлын жасайды, бірақ оның кеңейтілімі .bak болып өзгертіледі және ол бір қалтада сақталады. Кіріс қалтасының қалпына келтіру құралы қалпына келтіре алмайтын резервтік көшірме файлының элементтерін түзете аласыз.

Резервтік (.bak) көшірме файлының элементтерін түзету үшін оның көшірмесін жасап алыңыз да, көшірмеге .pst кеңейтілімімен бірге жаңа атау беріңіз, мысалы bak.pst. bak.pst файлын Outlook бағдарламасына импорттап алыңыз да, кез келген түзетілген қосымша элементтерді жаңа жасалған .pst файлына импорттау үшін Импорттау және экспорттау шеберін пайдаланыңыз.

.pst файлын импорттау жолын көру үшін Outlook элементтерін Outlook деректер файлынан (.pst) импорттау бөлімін оқыңыз.

Дербес Outlook деректер файлын (.ost) қайта жасау

Microsoft Exchange сервері сияқты кейбір тіркелгі түрлері офлайн Outlook деректер файлы (.ost) пайдаланады. Деректер файлының бұл түрі - пошта серверінде сақталған ақпараттың көшірмесі болып табылады. Дербес Outlook деректер файлымен (.ost) қиындықтар туындаса, элементтердің көшірмесін жүктеу арқылы, файл қайта жасалады. Егер дербес деректер файлыңыз пайдаланылмайтын болса, дербес Outlook деректер файлын түзету ұсынылмайды, оны келесі жолмен қайта жасай аласыз.

  1. Outlook бағдарламасынан шығыңыз.

  2. «Басқару тақтасы» ішінде, Пошта белгішесін бір немесе екі рет басыңыз.

Пошта белгішесі басқару тақтасының қай жерінде?

Windows операциялық жүйесінің нұсқасына байланысты, Пошта белгішесі «Басқару тақтасында» әр түрлі жерлерде пайда болады, «Басқару тақтасының көрінісі» таңдалады және 32 немесе 64 биттік операциялық жүйе немесе Outlook 2013 нұсқасы орнатылады.

Пошта
белгішесін орналастырудың ең оңай жолы
Windows жүйесінде «Басқару тақтасын» ашып, одан кейін терезенің жоғарғы жағында Іздеу жолағына, Пошта сөзін теріңіз.

Ескерту : Пошта белгішесі Outlook бағдарламасы біріншірет қосылғаннан кейін пайда болады.

Поштаны реттеу диалогтық терезесінің тақырыбында ағымдағы профильдің аты болады. Басқа бар профильді таңдау үшін, Профильдерді көрсету пәрменін таңдап, профильдің атын таңдаңыз, одан кейін Сипаттар пәрменін таңдаңыз.

  1. Поштаны орнату диалогтық терезесіндегі Электрондық пошта тіркелгілері пәрменін басыңыз.

  2. Деректер файлдары қойындысында Exchange тіркелгісін таңдаңыз, содан кейін Файл орнын ашу түймешігін басыңыз.

    Файл жетектегіші терезесі Exchange тіркелгісі үшін деректер файлының орналасқан жерінде ашылады. Тіркелгі параметрлері және Поштаны орнату диалогтық терезелері файл жетектегіші терезесінің артында ашық болып қала береді.

  3. Тіркелгі параметрлері және Поштаны орнату диалогтық терезелерін жабыңыз, содан кейін файл жетектегіші терезесіне қайта оралыңыз.

    Маңызды : Файлды жоймастан бұрын осы екі диалогтық терезелердің жабылғанын тексеріңіз. Егер олар жабылмаса, Windows жүйесі ақау туралы хабар көрсетуі мүмкін.

  4. Файл жетектегіші терезесінде Exchange деректер файлын тінтуірдің оң жағымен басыңыз, содан кейін Жою түймешігін басыңыз. Келесіде Outlook бағдарламасын бастағанда, тіркелгі үшін жаңа .ost файлы жасалады.

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×