Office 365 қызметінде 5.1.0 қате кодымен шығатын электрондық поштаны жеткізу ақауларын жою

Маңызды : Осы мақаланы компьютер аударған, ескерту мәтінін қараңыз. Анықтама алу үшін осы мақаланың ағылшын тіліндегі нұсқасын осы жерден таба аласыз.

Осы тақырыпта апарылмағаны туралы ескертпеде (АТЕ) немесе жеткізу туралы хабарлау (DSN) хабарында 550 5.1.0 немесе 5.1.0 күй кодын көрген жағдайда орындайтын қадамдар туралы толық түсіндіреді. АТЕ 5.1.0 ескертпесінің пайда болуының бірнеше себептері және алушы мекенжайы қабылданбағаны туралы ақау үшін бірнеше шешімдер болуы мүмкін: ЖСН Тұрақты қатесі осы тақырыпта беріледі. Ақауды шешу жолына қатысты шешім қабылдау үшін күй хабарландыруындағы ақпаратты пайдаланған дұрыс.

Exchange АТЕ 5.1.0 немесе 5.1.0 күй кодының орын алуына не себеп болды және осы қате нені білдіреді?

АТЕ 5.1.0 қатесін жасаған пошта сервері жіберушіден келген немесе алушыға жіберілген хабарларды қабылдамайды. Бұл жіберуші электрондық поштасының мекенжайы, ІР мекенжайы немесе электрондық пошта қызметін қамтамасыз етуші блокталған жағдайда орын алуы мүмкін.

Exchange АТЕ 5.1.0 немесе алушы мекенжайының қабылданбауына алып келетін мәселені түзету бойынша кеңестер: ЖСН Тұрақты қатесі

Келесі процедураларды орындап көріңіз және электрондық пошта хабарын сәтті жібере алатыныңызға көз жеткізіңіз.

Ескерту : Сервер-сервер арқылы хабар жеткізу күрделі болуы мүмкін немесе параметрлерге арналған арнайы кіру кодтарын талап етуі мүмкін. осы процедуралардың кейбірі әдеттегі электрондық пошта жіберушісіне емес, Office 365 электрондық пошта әкімшісі үшін жасалған. Егер берілген процедуралар көмектеспесе, әкімшіңізге хабарласып, осы мәселені шешіп беруі үшін оларды берілген ақпаратқа бағыттаңыз.

Дұрыс емес ЖСН жазбасын түзету

Доменіңізге арналған жіберуші саясатының негіздерінің (ЖСН) жазбасы толық болмауы немесе доменіңіздің поштасының барлық көздерін қамтымауы мүмкін. ЖСН жазбаңызды тексеру жолы туралы қосымша ақпарат алу үшін, Доменіңізден жіберілген шығыс электрондық пошта хабарын тексеру үшін ЖСН жазбасын реттеу бөлімін қараңыз.

Жіберушіні алушының блоктау тізімінен жою

Сіздің электрондық поштаңыздың мекенжайы алушының жеке сақталатын блоктау тізімінде болуы мүмкін. Домені бірдей басқа алушыларға хабарларды сәтті жібере алсаңыз, бұл ықтимал себебі болуы мүмкін.

Алушыдан электрондық поштаңыздың мекенжайы оның блоктау тізімінде көрсетілмегенін тексеруін сұраңыз. Егер ол блоктау тізімінде болса, оны жойыңыз.

Автоаяқтау тізіміндегі қате жазбаларды алып тастау

Автоаяқтау тізімінен енді дұрыс жұмыс істемейтін элементті таңдаған болуыңыз мүмкін. Бұл тізім, сондай-ақ, бүркеншік ат кэші деп аталады. Мысалы, алушы жергілікті Exchange ұйымынан Exchange Online ұйымына немесе керісінше жылжытылуы мүмкін. Алушының электрондық пошта мекенжайы бірдей болғанымен, алушыға арналған ішкі идентификаторлар өзгеруі мүмкін, осылайша сол алушы үшін кэштелген енгізілімді жасау жарамсыз болып табылады.

Егер Outlook Web App бағдарламасын пайдалансаңыз

Алушыларды Outlook Web App бағдарламасындағы автоаяқтау тізімінен жою үшін келесі процедуралардың бірін орындаңыз. Сондай-ақ, Outlook Web App бағдарламасындағы автоаяқтау тізімінен ұсынылған атты немесе электрондық пошта мекенжайын жою бөліміндегі қосымша ақпаратты таба аласыз.

Бір алушыны жою
  1. Жаңа хабарды бастау үшін Жаңа пошта түймешігін таңдаңыз.

  2. Алушы ашылмалы тізімде көрсетілгенше алушының аты мен электрондық поштасының мекенжайын тере бастаңыз.

  3. Алушыны таңдау үшін Жоғары көрсеткі және Төмен көрсеткі пернелерін пайдаланыңыз, содан кейін Delete пернесін басыңыз.

Келесі процедура Outlook Web App бағдарламасының жеңіл нұсқасындағы пошта жәшігіне қатынасуды талап етеді. Мұны орындау үшін Outlook Web App бағдарламасының тек жеңіл нұсқасына қолдау көрсететін веб-браузеріндегі пошта жәшігін ашыңыз немесе келесі процедураны пайдаланыңыз:

Барлық алушыларды жою
  1. Outlook Web App бағдарламасындағы пошта жәшігіңізді ашыңыз.

  2. Параметрлер (механизм белгішесі) > Көрсету параметрлері > Outlook Web App нұсқасы тармағын таңдап, Outlook Web App бағдарламасының жеңіл нұсқасын пайдалану ұяшығына белгі, OK түймешігін таңдаңыз.

  3. Жүйеден шығып, веб-браузеріңізді жабыңыз. Келесі жолы пошта жәшігін ашқанда Outlook Web App бағдарламасының жеңіл нұсқасын пайдаланатын боласыз.

Бүкіл автотолтыру кэшін босату үшін, келесі қадамдарды орындаңыз:

Автоаяқтау тізімін босату
  1. Пошта жәшігіңізді Outlook Web App бағдарламасының жеңіл нұсқасында ашыңыз.

  2. Параметрлер > Хабар алмасу тармағын таңдаңыз.

  3. Электрондық пошта атына рұқсат беру бөлімінде Ең соңғы алушылар тізімін тазалау түймешігін, содан кейін OK түймешігін таңдаңыз.

  4. Пошта жәшігіңізді Outlook Web App бағдарламасына қайтару үшін, Параметрлер > Outlook Web App нұсқасы тармағын таңдап, Outlook Web App бағдарламасының жеңіл нұсқасын пайдалану ұяшығындағы белгіні алыңыз да, Сақтау пәрменін таңдаңыз.

Егер Microsoft Outlook 2010 немесе Microsoft Outlook 2013 бағдарламасын пайдалансаңыз

Жарамсыз алушыларды Microsoft Outlook 2010 немесе Microsoft Outlook 2013 бағдарламасындағы автоаяқтау тізімінен жою үшін, келесі процедуралардың бірін орындаңыз:

Бір алушыны жою
  1. Жаңа электрондық пошта хабарламаларын жасаңыз.

  2. Алушы ашылмалы тізімде пайда болғанша алушының аты мен электрондық поштасының мекенжайын тере бастаңыз.

  3. Ашылмалы тізімде алушыны оның атына курсорды баспай немесе ЖОҒАРЫ КӨРСЕТКІ және ТӨМЕН КӨРСЕТКІ пернелерін пайдалану арқылы таңдаңыз.

  4. Алушыны Жою түймешігін таңдау немесе Delete пернесін басу арқылы жойыңыз.

Барлық алушыларды жою
  1. Файл > Параметрлер > Пошта тармағын таңдаңыз.

  2. Хабарлар жіберу бөлімінде Автоаяқтау тізімін босату пәрменін таңдап, Иә түймешігін таңдаңыз.

Exchange АТЕ 5.1.0 туралы DSN хабарынан табылуы мүмкін мәліметтер немесе мекенжай қабылданбады: ЖСН Тұрақты қатесі

Осы арнайы қатеге арналған күй кодының хабарландыруы келесі мәліметтердің кейбірін не барлығын қамтуы мүмкін:

  • Пайдаланушы туралы ақпарат бөлімі:    Мекенжай қабылданбады. Бұл мәселе осы хабарды аталмыш электрондық пошта мекенжайына жеткізу барысында орын алады

  • Әкімшілерге арналған диагностикалық ақпарат бөлімі:    Алушы мекенжайы қабылданбады: ЖСН Тұрақты қатесі.

Анықтама әлі де қажет пе?

Office 365 қауымдастық форумдарынан анықтама алу Әкімшілері: Қызмет сұрауына кіру және жасау Әкімшілері: Қолдау қызметіне қоңырау шалу

Ескерту : Компьютер аудармасы бойынша ескерту мәтіні: Бұл мақала адам араласуынсыз, компьютерлік жүйе арқылы аударылды. Microsoft корпорациясы ағылшын тілінде сөйлемейтін пайдаланушыларға Microsoft өнімдері, қызметтері және технологиялары туралы мазмұннан жақсы әсер алу мақсатында көмектесу үшін осы компьютер аударламаларын ұсынады. Мақаланы компьютер аударғандықтан, сөздік, синтаксис немесе грамматика қателері болуы мүмкін.

Қосымша ақпарат

Exchange Online және Office 365 қызметіндегі Exchange АТЕ деген не

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×