Office жүйесін орнату кезіндегі 0-3 қате коды

Office бағдарламасын орнатқан кезде, Office бағдарламасының алдыңғы орнатымы сәтсіз аяқталған жағдайда осы қатені көруіңіз мүмкін. Қатені түзету үшін орындауға болатын кейбір әрекеттер бар. Біз алдымен ең көп таралған шешімдерді тізіп қойдық, содан кейін оларды ретімен орындап көріңіз.

0-3 қате коды

1 - Office бағдарламасын жөндеу

  1. Бастау түймешігін Windows 8 және Windows 10 жүйесіндегі «Windows Бастау» түймешігі (төменгі сол жақ бұрышта) тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Басқару тақтасы қалқымалы мәзірін таңдаңыз.

    Параметрлер мен пәрмендер тізімі Windows лого пернесі  X басқан соң көрінеді
  2. Санат көрінісінде Бағдарламалар тармағынан Бағдарламаны жою параметрін таңдаңыз.

  3. Жөндеу қажет Office өнімін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Өзгерту пәрменін таңдаңыз.

    Ескерту : Егер сізде Үйге арналған Office 365 немесе Office Home and Student 2013 немесе 2016 (қазақша нұсқасы) сияқты жиынтық болса, ол жай ғана Word немесе Excel сияқты жөндеу қажет белгілі бір бағдарлама болса да, жиынтық атауын іздеңіз. Егер сізде Word немесе Excel сияқты автономды бағдарлама болса, бағдарлама атауын іздеңіз.

  4. Office бағдарламалары экранынан барлығының түзетілетініне көз жеткізу үшін Онлайн жөндеу пәрменін таңдаңыз да, Жөндеу түймешігін таңдаңыз. Жылдам іске қосылып, тек зақымдалған файлдарды ғана анықтап, орнын ауыстыратын Жылдам жөндеу параметрін таңдауыңызға болады. Онлайн жөндеу параметрі жою әрекетін орындайды және ұзақ уақыт жөндейді.

  5. Орындау үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

  1. Бастау түймешігін Windows 8 және Windows 10 жүйесіндегі «Windows Бастау» түймешігі (төменгі сол жақ бұрышта) тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз да, қалқымалы мәзірден Басқару тақтасы тармағын таңдаңыз.

    Параметрлер мен пәрмендер тізімі Windows лого пернесі  X басқан соң көрінеді
  2. Санат көрінісінде Бағдарламалар тармағынан Бағдарламаны жою параметрін таңдаңыз.

  3. Жөндегіңіз келетін Office өнімін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз да, Өзгерту түймешігін басыңыз.

    Ескерту : Егер сізде Үйге арналған Office 365 немесе Office Home and Student 2013 немесе 2016 (қазақша нұсқасы) сияқты жиынтық болса, ол жай ғана Word немесе Excel сияқты жөндеу қажет белгілі бір бағдарлама болса да, жиынтық атауын іздеңіз. Егер сізде Word немесе Excel сияқты автономды бағдарлама болса, бағдарлама атауын іздеңіз.

  4. Office бағдарламаларын жөндеу әдісін таңдау экранынан барлығының түзетілетініне көз жеткізу үшін Онлайн жөндеу пәрменін таңдаңыз да, Жөндеу түймешігін таңдаңыз.

  5. Орындау үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

  1. Бастау түймешігін Windows 7: «Бастау» түймешігі (төменгі сол жақ бұрышта) басыңыз да, мәзірлер тізімінен Басқару тақтасы тармағын таңдап, Бағдарламалар мен мүмкіндіктер түймешігін басыңыз.

  2. Санат көрінісінде Бағдарламалар тармағынан Бағдарламаны жою параметрін таңдаңыз.

  3. Жөндегіңіз келетін Office бағдарламасын, содан кейін Өзгерту түймешігін басыңыз.

  4. Office бағдарламалары экранынан барлығының түзетілетініне көз жеткізу үшін Онлайн жөндеу пәрменін таңдаңыз да, Жөндеу түймешігін таңдаңыз.

  5. Орындау үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

2 - Office бағдарламасын жою және қайта орнату

  1. Office бағдарламасын жою үшін осы оңай түзету түймешігін басыңыз.

    Автоматты түзету мүмкіндігінің қолжетімді екендігін көрсететін оңай түзетуді жүктеп алу түймешігі
  2. Сақтау және түзету шешімін пайдалану жолын көрсететін қалған қадамдарды көру үшін, төмендегі ашылмалы тізімнен браузеріңізді таңдаңыз

    1. Браузер терезесінің төменгі жағында O15CTRRemove.diagcab файлын ашу үшін Ашу пәрменін таңдаңыз.

      O15CTRRemove.diagcab оңай түзету құралын ашу үшін «Ашу» пәрменін таңдау

      Егер файл автоматты түрде ашылмаса, Сақтау > Қалтаны ашу тармағын таңдаңыз да, оңай түзету құралын іске қосу үшін, файлды екі рет басыңыз (ол «O15CTRRemove» деп басталуы тиіс).

    2. Microsoft Office бағдарламасын жою шебері іске қосылады. Келесі түймешігін басып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

    3. Жою сәтті аяқталды экранын көрген кезде, жасалған өзгерістер күшіне енуі үшін, компьютеріңізді қайта іске қосу нұсқауын орындаңыз. Келесі пәрменін таңдаңыз.

    4. Компьютеріңізді қайта іске қосқаннан кейін, Office бағдарламасын қайта орнатып көріңіз.

    1. Төменгі сол жақ бұрышта o15CTRRemove файлын таңдап, ашылмалы мәзірден Қалтада көрсету пәрменін таңдаңыз.

      Ашылмалы тізімнен «Қалтада көрсету» пәрменін таңдау

      Оңай түзету құралын іске қосу үшін, o15CTRRemove файлын жүктеп алу белгішесін екі рет басыңыз.

    2. Microsoft Office бағдарламасын жою шебері іске қосылады. Келесі түймешігін басып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

    3. Жою сәтті аяқталды экранын көрген кезде, жасалған өзгерістер күшіне енуі үшін, компьютеріңізді қайта іске қосу нұсқауын орындаңыз. Келесі пәрменін таңдаңыз.

    4. Компьютеріңізді қайта іске қосқаннан кейін, Office бағдарламасын қайта орнатып көріңіз.

    1. Файлды сақтау пәрменін таңдап, OK түймешігін басыңыз.

      O15CTRRemove.diagcab файлын Firefox браузерінде сақтау

      Жоғарғы оң жақ браузер терезесінде Барлық жүктеулерді көрсету пәрменін таңдаңыз. Кітапханада Жүктеп алулар > O15CTRRemove.diagcab тармағын таңдаңыз да, қалта белгішесін таңдаңыз. O15CTRRemove.diagcab файлын екі рет басыңыз.

    2. Microsoft Office бағдарламасын жою шебері іске қосылады. Келесі түймешігін басып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

    3. Жою сәтті аяқталды экранын көрген кезде, жасалған өзгерістер күшіне енуі үшін, компьютеріңізді қайта іске қосу нұсқауын орындаңыз. Келесі пәрменін таңдаңыз.

    4. Компьютеріңізді қайта іске қосқаннан кейін, Office бағдарламасын қайта орнатып көріңіз.

Office жиынтығын қайта орнату

Office бағдарламасын қайта орнату үшін, ДК немесе Мас құрылғысына арналған Office бағдарламасын жүктеп алып, орнату немесе қайта орнату мақаласындағы қадамдарды орындаңыз.

3 - Office бағдарламасын қолмен жою

Fix it құралы Office бағдарламасын құрылғыңыздан толығымен жоймаса, Office бағдарламасын қолмен жойып көріңіз.

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×