Need help signing in to Skype for Business?

Маңызды : Осы мақаланы компьютер аударған, ескерту мәтінін қараңыз. Анықтама алу үшін осы мақаланың ағылшын тіліндегі нұсқасын осы жерден таба аласыз.

We’re sorry you're having trouble signing in. Let's get Бизнеске арналған Skype working again as quickly as possible.

Need help signing in on a Windows PC?

Кіру мекенжайын тексеріңіз

  1. Check the format of your sign-in address. It should look something like KatieJ@contoso.com. Be sure to use your organization credentials, not your Skype Name or Microsoft account.

    Your sign-in address may be different from the format you use to sign in to your organization’s network.

  2. Пайдаланушы идентификаторы мен кіру мекенжайын сұрауы мүмкін. Көптеген ұйымдар үшін екеуі де бірдей болады, сондықтан пайдаланушы идентификаторын екі жолаққа енгізіңіз.

Re-enter your password

If you recently changed your password, you might need to re-enter your new password in Бизнеске арналған Skype. Here's how:

Ескерту : If you're signing in to Бизнеске арналған Skype for the first time, enter your Office 365 user ID, click Sign In, enter your password, and click Sign In again.

  1. On the Бизнеске арналған Skype sign in screen, click Delete my sign-in info.

    Ескерту : If you're stuck at "Contacting server and signing in," click Cancel Sign-In.

    A screenshot showing the Delete my sign-in info button on the Skype for Business Sign in screen.

  2. In the window that appears, click Yes.

  3. Кіру түймешігін басыңыз.

    A screenshot showing the Sign In button on the Skype for Business Sign in screen.

  4. Under Password, enter your password, and click Sign In.

    A screenshot showing where to enter your password on the Skype for Business sign in screen.

Check if your password works with Office 365

Try using your sign-in address and password to sign in to Office 365:

  1. In a browser, go to Office.com.

  2. In the top right corner of the screen, click Sign in.

    A screenshot showing the Sign in button at the top right corner of Office.com.

  3. Enter the sign-in address and password you use to sign in to Бизнеске арналған Skype, and click Sign in.

If you can't sign in to Office 365, your password might be incorrect. Try resetting your password.

Құпия сөзді қалпына келтіру

Құпия сөзіңізді ұмытсаңыз немесе ол жұмыс істемесе, әдетте сіз үшін Office 365 тіркелгісін орнататын тұлға - жұмыс орныңыздың техникалық қолдау бөліміне жаңа құпия сөзді жіберу үшін Microsoft құпия сөзін онлайн қалпына келтіру параметрін пайдаланыңыз.

Компьютеріңіздің күні мен уақытын жаңартыңыз

If you're getting an error that your clock is wrong, try updating your computer's date and time. Follow the instructions for your version of Windows:

Windows 7

  1. Go to a website that shows Coordinated Universal Time (UTC).

  2. Басқару панелі > Күн және уақыт параметріне өтіңіз және орныңызға арналған UTC ауытқуын ескеріңіз.

A screenshot showing the Date and Time menu in Windows 10.

  1. Қажет болса, Kүн мен уақытты өзгерту параметрін таңдап, компьютеріңіздің сағатын жаңартыңыз.

  2. Қайтадан кіріп көріңіз.

Windows 8 and Windows 10

  1. Go to a website that shows Coordinated Universal Time (UTC).

  2. Параметр > Компьютер параметрлері > Уақыт және тіл тармағына өтіңіз.

  3. Әлемдік уақыты жылжығанын ескеріңіз және құрылғы уақыты мен веб-сайттағы уақытты салыстырыңыз.

A screenshot showing the Date and Time menu in Windows 8.

Құрылғы уақытын жаңартқыңыз келсе:

  1. Уақытты автоматты түрде орнату пәрменін өшіріп, Өзгерту түймешігін басыңыз.

  2. Уақытты жаңартып, Өзгерту түймешігін басыңыз.

  3. Қайтадан кіріп көріңіз.

Still getting an error message?

Қате хабары

Төмендегіні орындап көру

Сервер уақытша қол жетімсіз

There are a number of technical reasons why this might happen. Wait a few minutes and try to sign in again. If that doesn't work, contact your workplace technical support and provide a link to this page: Troubleshooting Skype for Business Online sign-in errors for administrators.

Кіруге қажетті жеке куәлікті алу кезінде шыққан ақау

Something is preventing authentication. Wait a few minutes and try to sign in again. If that doesn't work, contact your workplace technical support and provide a link to this page: Troubleshooting Skype for Business Online sign-in errors for administrators.

Анықтама әлі де қажет пе?

Office 365 қауымдастық форумдарынан анықтама алу Әкімшілері: Қызмет сұрауына кіру және жасау Әкімшілері: Қолдау қызметіне қоңырау шалу

Ескерту : Компьютер аудармасы бойынша ескерту мәтіні: Бұл мақала адам араласуынсыз, компьютерлік жүйе арқылы аударылды. Microsoft корпорациясы ағылшын тілінде сөйлемейтін пайдаланушыларға Microsoft өнімдері, қызметтері және технологиялары туралы мазмұннан жақсы әсер алу мақсатында көмектесу үшін осы компьютер аударламаларын ұсынады. Мақаланы компьютер аударғандықтан, сөздік, синтаксис немесе грамматика қателері болуы мүмкін.

Қосымша ақпарат

Need help signing in on a mobile device?

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×