Lync дыбысы мен бейнесі туралы жиі қойылатын сұрақтар

Бұл мақала Lync дыбысы (дауыс) мен бейнесі туралы жиі қойылатын сұрақтарды қамтиды.

Егер сұрағыңызға жауап берілмесе, бізге пікір жіберіңіз.

Бұл мақалада

Құрылғылардың параметрлері дұрыс орнатылғанын қалай білемін?

Қоңырау шалу үшін Lync бағдарламасын пайдалана аламын ба?

Lync телефонының пернетақтасы қайда орналасқан және оны қалай пайдаланамын?

Біреуді контактілер тізіміне қоспай, оған қоңырау шалуға бола ма?

Контакт картасына нөмірлерімді қалай қосуға болады?

Дыбыс ақаулары неліктен туындайды?

Құрылғының дыбыс сапасын жақсарту үшін не істеуіме болады?

Құрылғылардың параметрлері дұрыс орнатылғанын қалай білемін?

Lync дыбыстық және бейне құрылғыларды автоматты түрде анықтайды. Бірақ, қоңырау шалу немесе жиналысқа қосылудан бұрын олардың параметрлері дұрыс орнатылғандығын тексеру ұсынылады.

Нұсқауларды көру үшін Lync дыбысын орнату және тексеру және Lync бейнесін орнату және ақаулығын жою бөлімін қараңыз.

Беттің жоғары бөлігі

Қоңырау шалу үшін Lync бағдарламасын пайдалана аламын ба?

Иә, Lync қоңырауы сіздің компьютерден Lync немесе Skype бағдарламасын пайдаланып жатқан басқа біреудің компьютеріне жасалады. Қоңырауды компьютер дыбысы арқылы жасалады. Lync қоңырауы Lync бағдарламасын қолдайтын барлық қабылдаушылардың құрылғыларына, мысалы, жұмыс үстелі компьютеріне және ноутбукке барады.

Сыртқы контактілер жүйесімен байланысу туралы толық мәлімет алу үшін Lync бағдарламасында сыртқы контактіні қосу мақаласын қараңыз. Қосымша ақпарат алу үшін Lync дыбыстық қоңырауын жасау немесе қабылдау мақаласын қараңыз.

Беттің жоғары бөлігі

Lync телефонының пернетақтасы қайда орналасқан және оны қалай пайдаланамын?

Барлық Office 365 пайдаланушыларда нөмірді теру функциясы бола бермейді. Егер бар болса, оны PIN енгізу немесе қоңырау шалғанда автоматты дыбыстық жүйе таңдауын жасау үшін пайдаланып, оны екі жақта ашасыз:

  • Lync негізгі терезесінде, Телефон қойындысында.

    Телефон қойындысы

  • Қоңырау басталғанда ашылатын сөйлесу терезесінде. Теру тақтасы шығуы үшін телефон/микрофон белгісінің үстінен тінтуірді кідіртіңіз.

    Нөмір теру тақтасы

Беттің жоғары бөлігі

Біреуді контактілер тізіміне қоспай, оған қоңырау шалуға бола ма?

Иә. Адамды іздеу жолағында олардың атын жазып іздеуге болады. Іздеу нәтижелерінде олардың суретінде кідіріп, қоңырауды басыңыз.

Беттің жоғары бөлігі

Контакт картасына нөмірлерімді қалай қосуға болады?

Адамдар сіздің телефоныңызға қоңырау шалуға болатынын білуі үшін телефон нөмірлерін контактілерге қосыңыз. Контакт картасындағы нөмір адамдармен құпиялық қатынасқа негізделген Lync контактілерге көрініп тұрады. Lync бағдарламасындағы қатысу туралы мәліметтерге кіру элементтерін басқару бөлімін қараңыз.

  1. Lync негізгі терезесінде Параметрлер түймешігін басып, Телефондар түймешігін басыңыз.

  2. Телефон нөмірлерім астындағы жолақты басып, нөмірді теріңіз. Тек 0123456789 сандарын пайдаланыңыз, жақшалар мен сызықшаларды пайдалануға болады. Халықаралық нөмірлерді қосқан кезде + белгісін, ел кодын, жергілікті нөмірді теріңіз.

  3. Контакт картасында көрсеткіңіз келетін нөмір(лер) жанындағы жолақтарды таңдаңыз.

Контакт картасына телефон нөмірлерін қосу туралы қосымша ақпаратты мына бөлімнен қараңыз: Телефондар параметрлерін орнату

Беттің жоғары бөлігі

Дыбыс ақаулары неліктен туындайды?

Егер қандай да бір ақау болса, сөйлесу терезесінде немесе Lync негізгі терезесінде хабарландыру пайда болады. Қосымша ақпарат немесе ұсынылатын шешімдер үшін хабарландыруды басуыңызға болады.

Мысалы:

Тексерілетін дыбыс қатесі және параметрлері скриншоты

Егер дыбыс шықпаса, мыналарды тексеріңіз:

  • Динамиктер Lync жүйесінде де, компьютерде де қосулы және динамиктің дыбыс қаттылығы жоғары.

  • Телефон тұтқасы қойылған (Lync Phone шығарылымын пайдаланатын болсаңыз).

  • Пайдаланып жатқан құрылғы Құрылғылар қойындысында таңдалған (телефон/микрофон белгішесінде кідіріп, Құрылылар қойындысын басыңыз).

Беттің жоғары бөлігі

Құрылғының дыбыс сапасын жақсарту үшін не істеуіме болады?

  • Жоғары сапалы дыбыстық құрылғыны пайдаланыңыз, кез келген ақаулы немесе зақымдалған құрылғыларды ауыстырыңыз және дұрыс жұмыс істейтінін тексеру үшін параметрлерді орнатыңыз. Microsoft Lync үшін жарамды телефондар мен құрылғылар тізімінде бар құрылғыны пайдалану ұсынылады.

  • Қалаусыз фондық шуды сүзуі үшін шуды басатын микрофонның ауызға жақын, шамамен одан 1 дюймнен жақын орналасуы маңызды.

  • Көпшілік гарнитураларды гарнитураның қандай дыбыстық құрылғыға қосылатынына байланысты дыбыс қаттылығын реттеу түймесі болады. Егер сізге немесе басқа қоңырау шалушыларға ызылдаған дыбыс естілсе, сынақ қоңырау шалыңыз және ызылдаған дыбыстар басылғанша гарнитурадағы параметрлерді реттеңіз.

  • Егер телефонда Lync Phone шығарылымы іске қосылған динамикті пайдаланып жатсаңыз және қоңырау шалушылар арғы жағында шу бар деп шағымданса, телефонның тегіс бетте екенін және телефонға жақын екеніңізді тексеріңіз.

  • Егер дыбыс үшін екі түрлі құрылғыны пайдаланып жатсаңыз (жұмыс үстелі және камера сияқты), жаңғырықты барынша азайту үшін оларды бір-бірінен сәйкес қашықтыққа орналастырып көріңіз.

  • Сымсыз қосылым, виртуалды жеке желі (VPN) немесе қашықтан қатынас қызметі (RAS) қосылымы арқылы қоңыраулар шалмаған жөн.

Беттің жоғары бөлігі

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×