How to check Office 365 service health

Office 365 әкімшісі ретінде, қызметтегі үзіліс немесе тоқтап қалу процесінің орын алғандығын/орын алмағандығын Office 365 қызметінің жұмысқа қабілеттілігі бетінен көре аласыз. Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі беті бүгінге, өткен алты күнге және өткен 30 күнге арналған күй туралы ақпаратты көрсетеді. Сіздің қызметтеріңіз үшін жоспарланған қызмет көрсету қашанға жоспарланғанын білуге болады.

Маңызды :  Егер Office 365 жүйесіне кіре алмасаңыз, Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі бетін көре алмайсыз. Келесі қадам туралы ақпарат алу үшін Office 365 жүйесіне тіркелуге қатысты ақаулықтарды жою бөлімін қараңыз.

Барлық қызметтер мен олардың құрамдастарының күйін көру үшін:

  1. Office 365 бағдарламасына жұмыс немесе мектеп тіркелгісі тіркелгісімен кіру.

  2. Office 365 басқару орталығына өтіңіз.

  3. Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі > Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі (немесе Қызмет күйі > Қызметтің жұмысқа қабілеттілігін және қызмет көрсетуді бақылау) тармағы бойынша өтіңіз.

  4. Ағымдағы күй бетінен бүгінгі күн және содан кейінгі алты күнге арналған күйді көріңіз. Келесі әрекеттердің кез келгенін орындаңыз:

    1. Қызметтің қосымша құрамдастары мен мүмкіндіктерін көру үшін, осы қызметтің жанындағы төмен көрсеткіні таңдаңыз.

    2. Толық ақпарат алу үшін күй белгішесін таңдаңыз (Күй белгішесінің сипаттамалары бөлімін қараңыз).

    3. Күй журналын көру үшін, Соңғы 30 күннің тарихын көру тармағын таңдаңыз.

    4. Жаңа оқиға қосылғанда немесе бұрыннан бар оқиға жаңартылғанда сізге хабар жіберетін қызметтің жұмысқа қабілеттілігі RSS арнасына тіркелу үшін, RSS сілтемесін таңдаңыз.

Басқасын іздеп отырсыз ба? Сонымен қатар:

  • Мәселеге байланысты қолдау алу:    Қызмет көрсету сұрауын жасаңыз немесе Әкімші > Қолдау > Шолу тармағы бойынша өтіп, техникалық қолдау қызметінің телефон нөмірін табыңыз, содан кейін Қызмет көрсету сұрауы бөліміндегі санаттардың бірін таңдаңыз (немесе Қолдау > Анықтама және онлайн қолдау алу тармағы бойынша өтіп, Қызмет көрсету сұрауын жасау бөліміндегі санаттардың бірін таңдаңыз).

  • Электрондық пошта мәселелерін түзету:   Outlook мәселелерін түзету бөліміндегі қадамдарды орындаңыз.

  • Басқа есептерді қарау:    Сонымен қатар Бизнеске арналған Office 365 жоспарларының әкімшілері үшін қолжетімді есептер бар. Әкімші > Есептер тармағын таңдаңыз.

  • Қызмет күйін басқа тілде оқу:    Мұнда Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі сипаттамасын аудару туралы мәлімет берілген.

Жоспарланған қызмет көрсету

Жоспарланған қызмет көрсету оқиғаларының толық мәліметтерін, соның ішінде күнін және уақытын көруге болады.

  1. Office 365 бағдарламасына жұмыс немесе мектеп тіркелгісі тіркелгісімен кіру.

  2. Office 365 басқару орталығына өтіңіз.

  3. Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі > Жоспарланған қызмет көрсету (немесе Қызмет күйі > Қызметтің жұмысқа қабілеттілігін және қызмет көрсетуді бақылау > Жоспарланған қызмет көрсету) тармағы бойынша өтіңіз.

  4. Қосымша ақпарат алу үшін, Жоспарланған қызмет көрсету бетінің Күй бағанындағы сілтемені таңдаңыз.

Беттің жоғары бөлігі

Күй белгішесінің сипаттамалары

Белгіше

Белгіше сипаттамасы

Анықтамасы

Қалыпты: қызмет қол жетімді

Қызмет қол жетімді және есеп беру кезеңінде жұмысында ақаулықтар болмады. Бұл белгіше қосымша ақпаратқа сілтеме жасамайды.

Тексеруде

Қызмет жұмысындағы ықтимал ақаулық тексерілуде. Қысқа уақыт ішінде қосымша ақпарат беріледі.

Ақаулық орын алмады

Қызмет дұрыс жұмыс істеп тұр. Тексерілген ықтимал қызмет ақаулығы орын алмады.

Қызмет жұмысы тоқтады

Қызмет жұмыс істемей тұр. Пайдаланушылар пошталарын, құжаттарын немесе бар болу ақпаратын қолдана алмайды.

Қызмет жұмысы қалпына келтірілуде

Қызмет жұмысындағы ақаулық жөнделу үстінде.

Қызмет жұмысының нашарлауы

Қызмет жұмысы баяу, енжар немесе қысқа уақыт жауап бермейді.

Ұзартылған қалпына келтіру

Қызмет ақаулығын шеші қамадары орындалды. Дегенмен, қызмет жұмысы қалыпты күйге келуі үшін біраз уақыт кетеді. Бұл уақыт аралығында кейбір қызметтердің жұмысы әдеттегіден ұзақ болуы мүмкін.

Қызмет жұмысы қалыпты күйге қайтарылды

Бүгінгі күні қызмет жұмысында ақаулық орын алды, бірақ қайта қалпына келтірілді.

Оқиғадан кейінгі есеп жарияланды

Қызмет жұмысындағы ақаулық бойынша есеп жарияланды.

Қосымша ақпарат

Кеше қызмет жұмысында ақаулық орын алды. Ақаулық жойылған немесе сол қалпында қалған болуы мүмкін. Ағымдық күйді Бүгін бағанынан көріңіз.

Ескертулер : 

  • Күн мен уақыт орныңыздың уақыт белдеуіне байланысты көрсетіледі және қажет болса, жазғы уақытқа түрленеді. Мезгіл уақытына түрлену процесі орындалып жатқанда жазғы уақыт пайдаланылмайтын аймақта да оқиға туралы есеп уақытына әсер келуі мүмкін.

  • Сондай-ақ, Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі бетіне Office 365 басқару орталығының бақылау тақтасынан өтуге болады. Ағымдағы жұмысқа қабілеттілігі ескерту хабарының төменгі жағындағы Толық мәліметтер мен журналды көру бөлімін таңдаңыз.

Беттің жоғары бөлігі

Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі сипаттамасын мен пайдаланатын тілге аудару

Егер Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі бетіндегі оқиғаны таңдасаңыз, оқиғадағы Мәліметтер бөлімі тек ағылшын тілінде беріледі. Егер мәліметтерді басқа тілде оқығыңыз келсе, ақпараттың аудармасын алуға болады.

  1. Аудармашы бөліміндегі аударма қызметіне өтіңіз.

  2. Қызметтің жұмысқа қабілеттілігі бетіндегі қызметтің оқиғасын көрсететін белгішені таңдаңыз. Мәліметтер бөлімінің астындағы оқиғаны сипаттайтын мәтінді сипаттаңыз, содан соң оны көрсетілетін аударма қызметіне қойыңыз.

  3. Аудармашы мүмкіндігінде мәтін аударылатын тілді таңдап, Аудару пәрменін таңдаңыз.

Беттің жоғары бөлігі

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×