Қоңырауларды қайта жіберу параметрлерін орнату

Жұмыс телефонынан алыс болсаңыз немесе басқалар сіздің қоңырауларыңызға жауап беруін қаласаңыз, Қоңырауларды қайта жіберу Lync бағдарламасының кіріс қоңырауларды өңдеу жолын анықтауға мүмкіндік береді.

Ескертулер : 

  • Жедел қызметтерге қоңырау шалу үшін қоңырауларды қайта жіберу ережелері 120 минутқа өшіріледі, сондықтан жауап беру қызметінің қызметкерлері сізге қайта қоңырау шала алмайды. Lync негізгі терезесінің төменгі сол бұрышындағы қоңырауларды қайта жіберу мәзірін басу арқылы қоңырауларды қайта жіберу параметрлерін кез келген кезде қалпына келтіруге болады.

  • Егер Lync бағдарламасында қоңырауларды қайта жіберуді конфигурацияласаңыз, қайта жіберуге арналған қоңыраулар саны сізге қоңырау шалған адамға көрсетіледі. Бұл тек Lync пен Lync арасындағы қоңырауларға ғана қолданылады.

Қоңырауларды қайта жіберу параметрлері

Кіріс қоңырауларды төмендегі жолмен өңдеу үшін Lync бағдарламасын бағыттауға болады:

Қоңырауларды қайта бағыттауды өшіру

Тек қана жұмыс телефонына немесе Lync телефонына шалынатын қоңырауларды қабылдағыңыз келсе, осы құсбелгіні таңдаңыз.

Менің қоңырауларымды мына нөмірге қайта бағыттау:

Қоңыраулардың бірден бағытталуын және жұмыс телефонына тіптен қоңырау шалынбауын қаласаңыз, осы құсбелгіні таңдаңыз және одан кейін ашылмалы мәзірден параметрлердің бірін таңдаңыз:

  • Дауыстық пошта: реттелген болса, қоңырауларды тікелей дауыстық поштаға жібереді.

  • Ұялы телефон: нөмір Lync — параметрлер > телефондар терезесінде жазылған болса, қоңырауларды ұялы телефонға жібереді.

  • Үй телефоны: нөмір Lync — параметрлер > телефондар терезесінде жазылған болса, қоңырауларды үй телефонына жібереді.

  • Жаңа нөмір немесе контакт: сізбен байланысқан нөмірді теріңіз немесе қоңырауларыңызды қабылдай алатын Lync бағдарламасының контактын таңдаңыз.

  • Менің өкілдерім : өкілдерді реттеген жағдайда. Өкілдер таңдалмаған жағдайда, оларды терезеден қосуға болады немесе мүшелерді басқару үшін Қоңырауларды қайта жіберу терезесіндегі Өкілдерді өңдеу тармағын басыңыз.

Бір уақыттағы қоңырау:

Жұмыс телефоныңызға және басқа нөмірге қоңырау шалынуын қаласаңыз, осы құсбелгіні таңдаңыз да, ашылмалы мәзірден параметрлердің бірін таңдаңыз:

  • Ұялы: қоңыраулар Lync - Параметрлер және Телефондар терезесінде жазылған жағдайда жұмыс нөміріңізге немесе ұялы телефонға келіп түседі.

  • Үй: Lync - Параметрлер > Телефондар терезесінде жазылған жағдайда қоңырауларды үй телефонға жібереді.

  • Жаңа нөмір : қоңыраулар келіп түсуін қалайтын нөмірді жұмыс нөміріне қосымша енгізіңіз.

  • Менің өкілдерім: өкілдер реттелген болса, қоңыраулар жұмыс телефон нөмірі мен өкілдерге жіберіледі. Сонымен қатар, өкілдер таңдалмаған болса, оларды осы терезеден қосуға болады немесе мүшелерді басқару үшін Қоңырауларды қайта жіберутерезесіндегі Өкілдерді өңдеу тармағын басыңыз.

  • Менің топтық қоңырау тобым: топтық қоңырау тобын реттесеңіз, қоңыраулар сол топ контактілеріне, сондай-ақ, жұмыс мүшелеріне жіберіледі. Сонымен қатар, реттелмеген жағдайда, терезенің төменгі жағындағы топтық қоңырау тобының мүшелерін қосуға немесе жоюға болады немесе мүшелерді басқару үшін Қоңырауларды қайта жіберу терезесіндегі Топтық қоңырау топ мүшелерін өңдеу тармағын басыңыз.

Беттің жоғары жағы

Қоңырауларды қайта жіберу параметрлері

Қоңыраулардың қайта жіберілу алдындағы уақытты реттеу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

  1. Ағымдағы қоңырауларды қайта жіберу параметрлері бөлімінде Жауап берілмеген қоңыраулар мына жерге барады:.қасындағы сілтемені басыңыз.

  2. Өту үшін қоңырау шалғыңыз келетін нөмірді таңдаңыз. Мысалы, Дауыстық пошта немесе Жаңа нөмір немесе контакт.

  3. Қайта бағыттамас бұрын мынанша секунд қоңырау соғыңыз мәзірінде қоңырау қайта жіберілуі алдындағы кідіріс уақытын таңдаңыз.

  4. Lync — Параметрлер тармағына оралу үшін ОК түймешігін басыңыз.

  5. Бұл параметрлер қолданылады қасындағы сілтемені басып, Әрқашан немесе тек Outlook бағдарламасында орнатылған жұмыс уақыты кезінде тармағын таңдаңыз.

Беттің жоғары жағы

Топтық қоңырау мүшелерін өзгерту

Топтық қоңырау тобы дегеніміз, қолдау көрсету тобы осы мүмкіндікті қосқан кезде сіздің жұмысқа қатысты қоңырауларыңызға жауап бере алатын адамдар жиыны. Мүшелерді қосуға немесе жоюға болады және сіздің атыңыздан қоңырауларды қабылдай алатын мүшелерді таңдауға болады.

Менің топтық қоңырау мүшелерімді өңдеу параметрін таңдаңыз да, келесі қадамдардың бірін орындаңыз:

  • Мүшелерді қосу үшін Қосу, түймешігін басып, қалаған контактті екі рет басыңыз.

  • Мүшені жою үшін, контактіні таңдаңыз да, содан кейін Жою түймешігін басыңыз.

  • Топ телефондарының қоңырауларынан бұрын кідіріс уақытын көрсету үшін Көрсетілген секундтардан кейін топтық қоңырау тобына қоңырау шалу.бөлімінде уақытты таңдаңыз.

    Ескерту : Топтық қоңырау тобын реттеуден кейін қоңыраулар автоматты түрде сол топ мүшелеріне жіберілмейді. Қоңырауларды қайта жіберу бөліміндегі Бір уақыттағы қоңырау бөлімінде немесе Қоңырауларды келесіге жіберу бөлімінде параметрдің таңдалғандығына көз жеткізіңіз.

Беттің жоғары жағы

Өкілдерді өзгерту

Өкілдерді қосып, олардың сіздің атыңыздан қоңырауларды қабылдауды таңдауға болады. Өкілдердің сіздің атыңыздан қоңырауларды қабылдауын қаласаңыз, оларды қосқан кезде Lync автоматты түрде контактілер тізімінде Өкілдер тобын жасайды.

Өкілдерді қосу, жою немесе басқару үшін:

  1. Өкілдерді өңдеу түймешігін басыңыз.

  2. Қосу түймешігін, содан кейін қалаған контактті екі рет басыңыз.

  3. Өкілдердің сіздің қоңырауларыңызды қабылдауын қосу үшін Қоңырауларды қабылдау қасына құсбелгіні қойыңыз.

  4. Өкілдер телефоны қоңырау шалудың алдындағы кідіріс уақытын көрсету үшін Көрсетілген секундтардан кейін өкілдерге қоңырау шалу мәзірінде уақытты таңдаңыз.

  5. Өкілді жою үшін атын таңдап, Жою түймешігін басыңыз.

    Ескерту : Өкілдерді реттеуден кейін қоңыраулар автоматты түрде сол өкілдерге жіберілмейді. Қоңырауларды қайта жіберу бөліміндегі Бір уақыттағы қоңырау бөлімінде немесе Қоңырауларды келесіге жіберу бөлімінде параметрдің таңдалғандығына көз жеткізіңіз.

Беттің жоғары жағы

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×