Төтенше жағдайға арналған орындар, мекенжайлар және қоңырауды бағыттау деген не?

PSTN қоңырау шалу мүмкіндігін реттеу кезінде, телефон нөмірін алғанда немесе төтенше жағдайда қоңырау шалуды қолдау үшін оны пайдаланушыға тағайындағанда, әрбір телефон нөміріне төтенше жағдай мекенжайын тағайындау қажет. Төтенше жағдай мекенжайын телефон нөміріне тағайындаудан бұрын, төтенше жағдай мекенжайы жасалып, тексерілуі керек. Тексеру төтенше жағдай мекенжайы төтенше жағдай қызметтері тарапынан пайдаланылатын тиісті пішімде болуын қамтамасыз етеді. Сонымен қатар төтенше жағдай мекенжайындағы орын пайдаланушының дәлірек орнын көрсету үшін қосылуы мүмкін. Мысалы, төтенше жағдай орны қабат, ғимарат бөлігі немесе арнайы төтенше жағдай мекенжайына байланыстырылған кеңсе болуы мүмкін. Төтенше жағдай мекенжайы тексерілген болса да, орындар тексерілмейді.

Төтенше жағдай мекенжайлары дегеніміз не?

Төтенше жағдай мекенжайы белсенді телефон нөмірлері үшін қажет, бірақ бұл елге/аймаққа байланысты. АҚШ-та төтенше жағдай мекенжайы нөмір пайдаланушыға тағайындалғанда қажет болады. Еуропа, Таяу Шығыс және Африка (EMEA) сияқты басқа елдер үшін төтенше жағдай мекенжайы Office 365 жүйесінен телефон нөмірінен алу немесе ол басқа қызмет провайдерінен немесе операторынан тасымалданғанда қажет болады.

Төтенше жағдайлар мекенжайы көбіне қала мекенжайын, көше мекенжайын немесе нақты мекенжайды көрсетеді. Бұл – ұйымыңызға арналған жұмыс орнының көше не қала мекенжайы. Мысалы, 12345 North Main Street, Redmond, WA 98052. Бұл мекенжай төтенше жағдайлар қоңырауын тиісті басқару органдарына бағыттау және төтенше жағдайда қоңырау шалушының орнына анықтау үшін пайдаланылады. Компанияңыздың бірнеше нақты орны болған жағдайда бірнеше төтенше жағдайлар мекенжайын қажет етуіңіз мүмкін.

Төтенше жағдай мекенжайын тексеруге оның заңдылығын және төтенше жағдай қызметтері үшін дұрыс пішімделгенін тексеру кіреді. Дегенмен, тексерілмеген төтенше жағдай мекенжайын жасап, сақтауға болады, бірақ тексерілген мекенжайларды дереу пайдаланушыға тағайындау мүмкін емес. Төтенше жағдай мекенжайы тексеріліп, сақталғаннан кейін оны пайдаланушыға тағайындауға болады. Сақталып тексеруден өткен төтенше жағдай мекенжайларын өзгерту қажет болса, жаңасын жасау қажет болады.

Төтенше жағдай орындары дегеніміз не?

Төтенше жағдай орындары ғимараттағы орынды дәлірек көрсету үшін төтенше жағдай мекенжайына байланыстырылады. Төтенше жағдайлар мекенжайы әдетте пайдаланушы орналасқан қабат, ғимарат бөлігі немесе пайдаланушы орналасқан кеңсе нөмірі болуы мүмкін. Төтенше жағдай мекенжайына қатысты шексіз орындар болуы мүмкін.

Пайдаланушыға төтенше жағдай мекенжайын тағайындау кезінде ол мекенжайды тағайындағанда қарастырылатын орын идентификаторы болып табылады. Орын идентификаторына анықтамалық төтенше жағдай мекенжайы (көше немесе қала мекенжайы) кіреді. Әдепкі төтенше жағдай орны ғимараттағы орындары қажет болмаған жағдайда төтенше жағдай мекенжайымен бірге қамтылады.

Төтенше жағдай қоңырауын бағыттау деген не?

Төтенше жағдай тобын басқару кезінде төтенше жағдай қоңырауларын тиісті диспетчерлік орталығына бағыттау процесі барысында төтенше жағдай мекенжайлары мен орындары пайдаланылады. Бизнеске арналған Skype пайдаланушысы төтенше жағдай нөмірін тергенде, қоңыраудың қызметтік Public Safety Answering Point (PSAP) пунктіне бағытталу әдісі елге/аймаққа байланысты әртүрлі болады. АҚШ және Ұлыбритания сияқты кейбір елдерде қоңырауды тиісті диспетчерлік орталығына қосудан бұрын, пайдаланушының нақты орналасқан жерін анықтау үшін қоңыраулар алдымен тексеріледі. Басқа елдерде/аймақтарда төтенше қоңырау шалушыға қатысты телефон нөміріне қызмет көрсететін диспетчер орталығына тікелей бағытталады.

Төтенше жағдай орындары мен мекенжайларын жасау, қосу және оларды пайдаланушыларға тағайындау

  1. Төтенше жағдай орындарының жоспары Бірінші қадам төтенше орындарды жоспарлау болып табылады. Нақты мекенжайларыңыздың барлығын көрсету қажет. Содан кейін оған негізделіп, төтенше жағдай мекенжайлары үшін орындардың қажеттігі және егер солай болса, олар нелер екені анықталуы керек. Мысалы, кәсіпорында әрбірі 4 қабаттан тұратын 3 кеңсе ғимараты болса, 1-4 қабаттары әрбірінің орны болатын 3 төтенше жағдай мекенжайы болуы керек.

  2. Төтенше жағдай орындарын жасау және тексеру Әрі қарай төтенше жағдай мекенжайларын жасап, тексеру қажет. Төтенше жағдайлар мекенжайын жасаған кезде оны тексеруге болады. Төтенше жағдайлар бойынша мекенжай жасау үшін, Ұйым үшін төтенше жағдайлар мекенжайын қосу немесе жою бөлімін қараңыз.

    Маңызды : Көше немесе қала мекенжайын тексеру әрекеті оның заңды және дұрыс пішімделгенін тексеруді қамтиды. Қате терілген қала атауы сияқты жартылай дұрыс төтенше мекенжайы тексеруден өтуі мүмкін. Тексеру процесі қоңырауды тиісті төтенше жағдай диспетчерлік орталығына бағыттау үшін жеткілікті ақпаратты қамтитынын анықтау берілген мекенжайдың барлық бөлігін пайдаланады. Солай болса, ол тексерілген деп қайтарылады және телефон нөміріне тағайындалуы мүмкін.

  3. Телефон нөмірлерін алу Келесі адам пайдаланушыларға арналған телефон нөмірлерін алу болып табылады. Мұны Office 365 қызметінен жаңа телефон нөмірлерін алу немесе бұрынғы телефон нөмірлерін Office 365 қызметіне «тасымалдау» не көшіру арқылы орындауға болады. Толық қадамдарды көру үшін Телефон нөмірлерін Бизнеске арналған онлайн Skype бағдарламасына тасымалдау бөлімін қараңыз.

  4. Телефон нөмірлерін тағайындау Ең соңынан пайдаланушыларға қоңырау шалып, қоңырауларды қабылдау мүмкіндігін беру болып табылады. Бұны орындау үшін телефон нөмірін әрбір пайдаланушыға тағайындау керек. Телефон нөмірін тағайындау үшін Пайдаланушыға телефон нөмірін тағайындау, өзгерту немесе жою бөлімін қараңыз.

Қосымша ақпарат

Бизнеске арналған онлайн Skype: Төтенше жағдайда қоңырау шалудан бас тарту белгісі

Төтенше жағдайда қоңырау шалу шарттары мен талаптары

Бизнеске арналған онлайн Skype PSTN қызметтерін пайдалану шарттары

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×