Мекенжай жарамдылығы үшін қолдау көрсету сұрауын қалай жасаймын?

Мекенжайды тексеру PSTN қоңырау шалу мүмкіндігін орнатудың маңызды бөлігі болып табылады. Ол ұйымыңыздағы пайдаланушыға төтенше қызметтері тарапынан пайдаланылатын төтенше қоңырау шалу мекенжайын қамтамасыз етеді.

Төтенше жағдай мекенжайын тексеру үшін қызмет сұрауын жасаңыз

  1. Office 365 қызметіне жұмыс не мектеп тіркелгісімен әкімші ретінде кіріңіз.

  2. Office 365 басқару орталығында сол жақ шарлау тақтасында Қолдау > Қызмет көрсету сұраулары тармағын басыңыз.

  3. Қызмет көрсету сұраулары тармағында Қосу түймешігін басыңыз.

  4. Қызмет көрсету сұрауын жасау бетінде Онлайн әрекеттестік түймешігін басыңыз.

  5. Қатені анықтау бетіндегі келесі тармақтардан мыналарды таңдап енгізіңіз:

    • Мүмкіндік, Cloud PBX with PSTN Calling (ішкі және халықаралық) мүмкіндігін таңдаңыз.

    • Белгі Төтенше жағдайларда қоңырау шалу мәтінін енгізіңіз.

    • Ақау туралы қысқаша сипаттама Мекенжайды тексеру тіркесін енгізіңіз.

    • Ақау туралы мәліметтер төмендегідей тексеру қажет мекенжай(лар) туралы кез келген мәліметтерді енгізіңіз:

      • Көше нөмірі

      • Көше аты

      • Елді мекен немесе қала

      • Ел немесе аймақ

        Маңызды : Телефон нөмірін тағайындау кезінде төтенше жағдай мекенжайын тексеруге әрекет жасалатын PSTN Calling қызметі ұсынылатын ел/аймақты енгізіңіз.

      • Пошталық индекс

  6. Келесі бетін басыңыз да, жалғастыру үшін Иә, жалғастыру түймешігін басыңыз.

  7. Мәліметтер қосу бетінде келесіні таңдап, енгізіңіз:

    • Қызметіңіз қолжетімсіз бе? сұрағына Жоқ жауабын таңдаңыз.

    • Қанша пайдаланушы қатысты? сұрағына Бірнеше пайдаланушы жауабын таңдаңыз.

    • Осы қатені кездестірген пайдаланушының электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз немесе өрісті бос қалдырыңыз.

    • Тізімге енгізу қажет домен(дер)ді таңдаңыз

    • Бірнеше мекенжайды тексеру қажет болса, файлды тіркеңіз.

    • Келесі түймешігін басыңыз.

    • Байланыс телефон нөмірін енгізіңіз.

  8. Ақпаратты қарап шығып, Сұрау жіберу түймешігін басыңыз.

Кеңес : Сілтеме нөмірі Office 365 басқару орталығындағы Қызмет сұраулары бетіндегі тізімде беріледі.

Қосымша ақпарат

Төтенше жағдайда қоңырау шалу шарттары мен талаптары

Бизнеске арналған онлайн Skype PSTN қызметтерін пайдалану шарттары

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×