Жарияланымыңызды жекелендіруге арналған кеңестер

Тұтынушылардың көбі өздері жиі баратын дүкендерде немесе мейрамханаларда есте қалғанды бағалайды — жай ғана атын емес, қалауларын білгенді ұнатады. Мысалы, оларды төмендегілердің бірімен қарсы алуға болады:

"Жаңа үлгілер келгенде хабарлауды сұрағаныңыз есіңізде ме? Олар осында, ұнайтын түсіңіз де бар!"

"Ұнатқан үстеліңізді сізге арнап алып қойдым, соңғы рет қатты ұнаған бекіре де бүгінгі арнайы мәзірімізде бар."

Бұл бөлімде

Жекелендіру не үшін керек?

Деректер файлын орнату

Мекенжайлар блогы мен сәлемдесуді қосу

Жазбалар мен еренсілтемелер қосу

Жекелендіру не үшін керек?

Тұтынушылар әдетте есте қалғандықтары мен көмек көрсетілгенді ұнатады — ешбір басқа себепсіз, өйткені олар осы жолы қалағандарын тезірек ала алады. Осындай жеке назар аударудың түрі тұтынушының адалдығын арттырады. Дүкен мен мейрамханада тұтынушылардың қызығушылықтары жақын бақыланып отыратын болса, тұтынушылар әдетте қайтып келумен, көбірек уақыты мен ақшасын жұмсаумен жауап қайтарады.

Таратулар да осындай жолмен жұмыс жасайды. Пошта хабарларыңыздың мазмұны тұтынушыларыңыздың арнайы мүдделерін қамтитын болса, тұтынушылардың назар аударып, жауап қайтаратындығының ықтималдылығы арта түседі.

Тұтынушылар туралы қажетті мәліметті жинау

Жеке тұтынушылардың мүдделері мен ерекшеліктерін бақылап отыру күрделі тапсырма екендігі анық. Мәліметті жинап, оны өзіңіз оңай таба алатын пішінде сақтауыңыз керек және ісіңіздің маңыздылығын арттыратын, тарату жолдарының көбін жасауға көмектесетін ерекшеліктері бойынша сүзіңіз. Ортақ мүдделі тұтынушыларды ұқыптырақ анықтасаңыз, қайтарылымы соғұрлым көбірек боласыз.

Microsoft Office Publisher бағдарламасы көмектесе алады. Тұтынушыларыңыз туралы мәліметті тікелей Microsoft Publisher бағдарламасындағы немесе Microsoft Office Excel, Microsoft Office Outlook, Істес кісілерді реттеуші бар Microsoft Office Outlook және Microsoft Office Access сияқты басқа бағдарламаларда жасаған дерекқорға енгізе аласыз. Сонымен қатар, сіз мысалы Microsoft List Builder сияқты бағдарламадан сатып алған тізімдерді де пайдалана аласыз.

Мәліметті жинағаныңыздан кейін, оны ең жақсы тұтынушыларыңыздың ортақ мүдделерін анықтау, тұтынушыларды ұқсастығы бойынша топтастыру және таратуларыңызды олардың арнайы мүдделерін ескеріп жекелендіру арқылы талдай аласыз.

Беттің жоғарғы жағы

Деректер файлын орнату

Жарияланымдарға қосатын мекенжайлар мен жеке мәлімет басқа жерден алынған болуы тиіс. Сондықтан да жаппай таратуға дайындықтың алғашқы қадамы тұтынушыларыңыз туралы байланыс мәліметін қамтитын деректер файлын орнату болып табылады. Деректер файлыңызда Microsoft Office Excel жұмыс парағын, Microsoft Office Word кестесін, Microsoft Office Access дерекқорын немесе Microsoft Office Outlook бағдарламасының Істес кісілер қалтасын пайдалана аласыз. Тарату тізіміңіз осы деректер файлы негізінде құрылатын болады.

Деректер файлын теңшегеніңізде, келесі жайттарды есіңізде сақтаңыз (тізім бойынша оқып шыққаныңызда, Excel жұмыс парағында көрсетіліп, ашықхаттың екі жағындағы өрістерді біріктіретін келесі суреттерді қарап отырыңыз):

  • Бағандардағы мәлімет түрлері     Деректер файлының әр бағаны жарияланымыңызға қосқыңыз келетін мәліметтің бір бөліміне сәйкес болады. Мысалы, егер басып шығаратын ашықхаттың әр көшірмесіне тұтынушының мекенжайы мен жеке ескерімін қосқыңыз келсе, деректер файлында атына, мекенжайына, қаласына, мемлекетіне пошталық индексіне және жеке жазбаға арналған бағаныңыз болуы тиіс.

  • Бір жолға бір жазба     Деректер файлының әр жолы жарияланымның бір көшірмесіне орналастырылатын мәліметті қамтиды. Мысалы, Excel жұмыс парағының 2-жолындағы барлық мәлімет 1-тұтынушыға жіберетін ашықхатқа жазылып, 3-жолындағы барлық мәлімет 2-тұтынушыға жіберетін ашықхатқа жазылады және т.б.

  • Жарияланымыңызға өрістер қосу     Деректер файлыңыздағы мәліметті пайдалану үшін, жарияланымыңызға өрістер қосасыз   — көрсетілуін қалайтын әр мәлімет бөлігіне бір өріс қосылады. Мысалы, егер ашықхаттың әр көшірмесіне атын, мекенжайын, қаласын, пошталық индексін және жеке жазбаны басып шығарғыңыз келсе, ашықхат жарияланымында әрбір бөлек мәліметтерге өрістер болуы тиіс.

Excel жұмыс парағының бағандары ашықхат жарияланымының өрістеріне сәйкестенуі

Кеңес : Егер пошта арқылы жібергіңіз келетін жарияланымда суреттерді біріктіргіңіз келсе, сіздің деректер файлыңызда сурет файлының аты бойынша деректері бар баған болуы тиіс. Ондай бағанның әр жолында арнайы суреттің аты болуы тиіс. Мысалы: Firstphoto.jpg. Егер сурет деректер қайнар көзі болып табылатын қалтада орналаспаған болса, суретке бар жолды қосыңыз.

Беттің жоғарғы жағы

Мекенжайлар блогы мен сәлемдесуді қосу

Жаршыдағы басып шығарылатын мекенжай блогы (бекітілген мекенжай жапсырмасынан жақсырақ) мен тұтынушы атын қамтитын сәлемдесудің екеуі де сіздің таратуыңыз әр алушыға арналғандығын білдіретін қарапайым жекелендіру әдісі болып табылады.

Аты, мекенжайы және басқа мәліметті қамтитын мекенжай блогын қосу

  1. Біріктіру тапсырмалар аймағында (2-қадам: Жарияланымыңызды дайындау), Қосымша элементтер тармағының астында Мекенжай блогы түймешігін басыңыз.

  2. Мекенжай блогын кірістіру тілқатысу терезесінде қамтығыңыз келетін мекенжай элементтерін, одан кейін OK түймешігін басыңыз.

    Ескерту : Деректер көзіндегі дерек өрістерінің атаулары Publisher бағдарламасы мекенжай блогына пайдаланатын өрістердің атауларына сәйкес келмейтін болса, Мекенжай блогын кірістіру тілқатысу терезесіндегі Сәйкес өрістер түймешігін басуыңыз қажет. Сәйкес өрістер тілқатысу терезесінде деректер көзінен Publisher бағдарламасының өрістеріне сәйкес өрістерді таңдау үшін ашылмалы тізімді пайдаланыңыз.

Сәлемдесу жолын қосу

  1. Біріктіру тапсырмалар аймағында (2-Қадам: Жарияланымыңызды дайындау) Қосымша элементтер тармағының астынан Сәлемдесу жолы түймешігін басыңыз.

  2. Сәлемдесу жолын кірістіру тілқатысу терезесінде амандасуды, есім пішімін және келесі тыныс белгілерін қамтитын сәлемдесу жолының пішімін таңдаңыз. Немесе, әр мәтін ұяшығында жаңа жазбаны теріңіз.

  3. Publisher бағдарламасы алушы атын аудара алмаған жағдайда  — мысалы, деректер көзі алушының аты немесе тегін қамтымай, тек ұйымның аты көрсетілген жағдайда көрсетілуін қалайтын мәтінді енгізіңіз.

  4. OK түймешігін басыңыз.

    Ескерту : Деректер көзіндегі дерек өрістерінің атаулары Publisher бағдарламасы сәлемдесу жолында пайдаланатын өрістердің атауларына сәйкес келмейтін болса, Сәлемдесу жолы тілқатысу терезесіндегі Сәйкес өрістер түймешігін басуыңыз қажет. Сәлемдесу жолы тілқатысу терезесінде Publisher бағдарламасының өрістеріне сәйкес келетін деректер көзінің өрістерін таңдау үшін ашылмалы тізімді пайдаланыңыз.

Мекенжайға сурет қосу

Жарияланымыңыздың кез келген жеріне сияқты мекенжай блогына да сурет қоса аласыз. Қандай суреттің көрсетілетіндігі тұтунышының негізгі мүдделеріне, жасына, жынысына немесе сіз бақылап отырған басқа деректерге сәйкес өзгеріп отырылуы мүмкін.

Суреттерді біріктіру мен сурет файлы жөніндегі мәліметі бар деректер файлыңызды орнату туралы қосымша ақпаратты Біріктіру немесе каталогты біріктіруге арналған деректер көзін жасау бөлімін қараңыз.

  1. Жарияланымыңызда суретке арналған біріктіру өрісін орналастырғыңыз келетін жерді нұқыңыз (мысалы, мекенжай блогының жанында).

  2. Біріктіру тапсырмалар аймағында (2-қадам: Жарияланымыңызды дайындау) Қосымша элементтер тармағының астынан Сурет өрісі түймешігін басыңыз.

  3. Сурет өрісін кірістіру тілқатысу терезесінде деректер файлыңыздағы сурет туралы мәліметке сәйкес келетін өрісті таңдап, OK түймешігін басыңыз.

    Publisher бағдарламасы сурет жақтауының ішіндегі біріктіру өрісін жарияланымыңызда таңдалған кірістіру орнына кірістіреді. Сурет жақтауының өлшемін өзгерте және жылжыта аласыз.

Беттің жоғарғы жағы

Жазбалар мен еренсілтемелер қосу

Егер деректер файлыңызды , Электрондық поштаңыздың тарату тізімдерін дайындауға арналған кеңестер бөлімінде сипатталғандай тұтынушыларыңыз жөніндегі маңызды мәліметті сақтау үшін деректер файлын орнататын болсаңыз, жиналған мәліметті тұтынушыларыңыздың нақты мүдделерін көздеген мазмұнды жеткізу үшін пайдалана аласыз. Тұтынушылардың мүдделеріне сәйкес мазмұнды жеткізу жекелендірудің пәрменді түрі. Мысалы, төмендегілер мүмкін болады:

  • Жынысы бойынша бөлек таратуларды бейімдеу     Әрбір тұтынушының жынысын тарату тізіміңізге қосу арқылы тек әйелдер немесе ер адамдар ("ер адам" немесе "әйел") үшін жаңа өнімді жарнамалаңыз немесе Тақырып өрісіндегі ("Мырза" және "Ханым") әртүрлі жазбаларда тізіміңізді жай ғана сүзіп шығыңыз. URL (баспа түрінде) немесе сілтемені олардың параметрлерін сипаттайтын әрбір жыныс өкілдері үшін веб бетіне (электрондық пошта хабарында) тікелей сілтей аласыз. Ол үшін, сәйкес URL сілтемесін осы мақсатқа жасақталған бағанның әр жазбасына қосыңыз.

  • Белгілі жастағы алушыларға кезелу     Өнім немесе қызметтер тұтынушыларына пайдаланушыларының туған күндерін туған жылы (мысалы"1945") түрінде жинақтау арқылы пайдаланушылар өмір сүру кезеңіне сәйкес болуын (мысалы, олардың жиырма жасында және елу жасында зейнетке шығарылуын жоспарлауды салыстыру) ескертіңіз.

    Егер осы айда туылған күндері болатын балық тұтынушыларға жарнамалық сыйлық ұсынғыңыз келсе, олардың туылған күндерін ай, күн, жыл түрінде жинауыңыз тиіс (мысалы "Қаңтардың 1, 2008").

  • Сатып алу жұрналын пайдалану     Соңғы кезде елеулі заттарды сатып алғандар үшін арнайы жарнама жіберіңіз немесе тұтынушыларға өздерінің қалайтын сауда белгілерінің жаңа үлгілеріне түсімдер барын ескертіңіз. Олардың арнайы сатып алуларын бақылап отырған болсаңыз, өнімнің жаңа түсімі болған кезде сауда белгісінің сатып алу жұрналын анықтау немесе басқа тұтынушылар сатып алған оларға қатысты өнімдер туралы хабарлау ("Сіздің затыңызды сатып алған тұтынушылар оны өте ыңғайлы деп тапты") үшін деректер файлдарын сұрыптай аласыз.

Жеке жазба қосу

Теңшелінген мәтін хабарын ортақ мүдделі әрбір тұтынушылар тобына жібере аласыз. Ол үшін, осы хабарларды қамтитын деректер файлыңызға өрісті (немесе бағанды) қосып, әр жазбаға (немесе жолға) сәйкес хабар қосыңыз. Жеке хабарды жынысы, туылған күні немесе жасы бірдей немесе соңғы алты ай барысында сатып алуларды жасаған тұтынушылармен сәйкестендіре аласыз. Тарату тізіміңізді дайындау туралы қосымша ақпаратты Тарату тізімдеріне арналған кеңестер бөлімінен қараңыз.

  1. Жекелендірілген хабардың пайда болуын қалаған жарияланымыңыздың мәтін ұяшығын нұқыңыз. Керісінше, Кірістіру мәзірінде Мәтін ұясы тармағын нұқыңыз да, тіктөртбұрышты қалаған өлшеміңізге жеткенше дейін созыңыз.

    • Егер мәтін ұяшығында мәтін болса және мәтінді ауыстырғыңыз келсе, оны да таңдаңыз.

    • Егер мәтін ұяшығында мәтін болса және сіз мәтінді сақтап қалғыңыз келсе, жүгіргіні жекелендірілген хабарды кірістіргіңіз келетін жерге апарыңыз.

  2. Біріктіру тапсырмалар аймағында тапсырмалар аймағындағы тізімде сәйкес біріктіру өрісін таңдаңыз.

Жекелендірілген еренсілтемені қосу

Тұтынушыларыңыздың нақты қызығушылықтары немесе төлсипаттарына бағытталған веб бетіне апаратын еренсілтемені қоса аласыз. Еренсілтеме мәтініне шыныменде жеке ететін тұтынушылардың аттарын немесе басқа дерек өрістерін қоса аласыз.

  1. Стандартты электрондық хаттарды құрастыру тапсырмалар аймағында (2-қадам: Жарияланымыңызды дайындау) Қосымша элементтер тармағының астынан Жекелендірілген еренсілтемені кірістіру түймешігін басыңыз.

  2. Жекелендірілген еренсілтемені кірістіру тілқатысу терезесінде, бейнеленуін қалайтын мәтініңізді және тұтынушы еренсілтемені нұқығанда өте алатын веб-торап мекенжайын теріңіз.

  3. Егер бейнеленетін мәтінде деректер өрісін пайдаланғыңыз келсе, бейнеленетін мәтінді нұқып, кейін тізімнің оң жағында кірістіргіңіз келетін дерек өрісін нұқыңыз.

    Ескерту : Егер дерек өрісін кірістіретін болсаңыз, кірістірілген дерек өрісіне сәйкес келетін кез келген бос енгізбеге арналған бейнеленетін ауыстыратын мәтін мен веб мекенжайын тіркеуді белгілей аласыз. Қажетінше Бос енгізбелерге арналған әдепкі мәтінді пайдалану және Бос енгізбелерге арналған әдепкі еренсілтемені пайдалану құсбелгілерін таңдап, одан кейін ауыстыратын мәтін мен веб мекенжайын теріңіз.

    Жекелендірілген гиперсілтемені кірістіру диалогтық терезесінің кескіні

Беттің жоғарғы жағы

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×