Бизнеске арналған Skype (Lync) контактілері туралы жиі қойылатын сұрақтар

Осы мақалада Lync бағдарламасындағы контактілер туралы жалпы сұрақтарға жауаптар беріледі.

Егер сұрағыңызға жауап берілмесе, бізге пікір жіберіңіз.

Бұл мақалада:

Контактілер тізіміме ішкі контактіні қалай қосамын?

Сыртқы контактіні қалай қосамын?

Ұйымымнан контактілерді қалай табамын?

Менде Skype контактілері бола ма?

Маған Бизнеске арналған Skype (Lync) арқылы хабарласпайтындай етіп контактілерді қалай блоктаймын?

Тек онлайн контактілерімді қалай көрсетемін?

Контактілер тізімінен контактілерді қалай жоюға болады?

Өкілдер тобын контактілер тізімінде қалай басқарамын?

Орын, бөлім немесе басқа шарттар бойынша контактілерімді қалай ұйымдастырамын?

Топты қалай жасаймын?

Менде қанша контакт бола алады?

Контактінің мен туралы қанша ақпарат көре алатынын қалай білуге немесе өзгертуге болады?

Менің «Контактілер» тізімімде тізімге ешқашан қоспаған адамдарым неге «Қатынастар» қойындысында бар және оларды қалай алып тастауға болады?

Контакт күйінің жанындағы қызыл жұлдыз (жұлдызша) белгісі нені білдіреді?

Контактілер тізіміме ішкі контактіні қалай қосамын?

  1. Lync бағдарламасының негізгі терезесінде Контакт қосу Контактіні қосу > Ұйымымдағы контактіні қосу тармағына өтіңіз.

  2. Іздеу жолында адамның атын немесе электрондық пошта мекенжайын теріңіз. Теру барысында іздеу шарттарына сәйкес адамдардың тізімі көрсетіледі.

  3. Контактілер тізіміне қосқыңыз келетін адамды тапқанша іздеу нәтижелерінде жылжыңыз. Оның жазбасын тінтуірдің оң жағымен басыңыз да, Контактілер тізіміне қосу пәрменін таңдаңыз.

  4. Жаңа контактіні қосу үшін тізімнен топты таңдаңыз.

Сыртқы контактіні қалай қосамын?

Маңызды : 

  • жұмыс орнындағы техникалық қолдау бұл үшін қолдау қызметін конфигурациялады ЖӘНЕ

  • Ұйымыңыздан тыс контакт Lync бағдарламасын пайдаланады және олардың компаниясы да сыртқы контактілер НЕМЕСЕ Skype үшін конфигурацияланады, сондай-ақ, олар жүйге Microsoft тіркелгілері арқылы кіреді (бұрынғы Windows Live ID).

  1. Lync бағдарламасының негізгі терезесінде Контакт қосу Контактіні қосу > Ұйымымда жоқ контактіні қосу тармағына өтіңіз.

  2. Контактінің жылдам хабар алмасу провайдерін, Lync немесе Skype түймешігін басыңыз. Lync немесе Skype бағдарламасынан басқа жылдам хабар алмасу провайдерлерін пайдаланатын контактілерге қолдау көрсетілмейді.

  3. Lync контактісін қосу тармағындағы Жылдам хабар алмасу мекенжайы жолағына контактінің электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.

    Маңызды :  Егер жаңа контактінің Microsoft тіркелгісі өзінің жеке электрондық пошта мекенжайын пайдалану үшін реттелген болса (@hotmail.com, @outlook.com, @live.com немесе басқа Microsoft қамтамасыз ететін пішімнен басқа), Lync бағдарламасында контакт қосқан кезде пайдаланушы(customdomain.com)@msn.com пішімін пайдалану керек. Мысалы, bob@contoso.com деген пішімді қосу үшін Жылдам хабар алмасу мекенжайы жолағына bob(contoso.com)@msn.com деп жазыңыз.

  4. Жаңа контакт үшін топты және құпиялылық қатынасын таңдаңыз да, OK түймешігін басыңыз.

    Маңызды : Егер қосқан контакт «Белгісіз қатысушы» деп көрсетілсе, 24 сағат күтіңіз, содан соң жұмыс орнындағы техникалық қолдау қызметі арқылы тексеріңіз.

Ұйымымнан контактілерді қалай табамын?

Lync бағдарламасының негізгі терезесінің «Контактілер» көрінісіндегі іздеу өрісіне қажетті контакт атын, электрондық пошта мекенжайын немесе телефон нөмірін енгізіңіз.

Менде Skype контактілері бола ма?

Иә. Skype пайдаланушыларымен байланыс орнату үшін қол жетімді және қол жетімді емес мүмкіндіктер. Skype пайдаланушысы өзінің Microsoft тіркелгісімен (бұрынғы Windows Live ID).

Skype пайдаланушылары үшін қол жетімді

Skype пайдаланушылары үшін қол жетімді емес

  • Қатысу

  • Екі адам арасындағы жылдам хабар алмасу

  • Екі адам арасындағы дыбыстық қоңыраулар

  • Lync контактілерін Skype бағдарламасында табу және қосу

  • Бейне сөйлесулері

  • Үш немесе одан да көп адамдармен дыбыстық немесе жылдам хабар сөйлесулері

  • Жұмыс үстелді және бағдарламаны ортақ пайдалану

Басқа жылдам хабар алмасу провайдерлерін пайдаланатын пайдаланушыларға қолдау көрсетілмейді.

Маған Lync арқылы хабарласпайтындай етіп контактілерді қалай блоктаймын?

Контактіні блоктасаңыз, атыңыз бен электрондық пошта мекенжайыңыз оған көрсетіледі, бірақ ол сізге Lync арқылы хабарласа алмайды. Lync бағдарламасында контактіні блоктау үшін:

  • Контактілер тізімінде блокталатын контактіні тінтуірдің оң жағымен басып, Құпиялылық қатынасты өзгерту, кейін Блокталған контактілер түймешігін басыңыз.

Тек онлайн контактілерімді қалай көрсетемін?

Офлайн күйдегі контактілерді Контактілер тізімінен толық жоюға болмаса да, олар Контактілер тізімінде көрсетілмейтіндей етіп топтастыруға болады. Опциялар > Контактілер тізімі түймешігін басыңыз, сонан соң Осы ақпаратты көрсету тармағының астында, Жеке топта орнында жоқ, офлайн емес және белгісіз қатысулары бар контактілерді көрсету ұяшығын таңдаңыз. Қол жетімді емес контактілер Орнында жоқ және Офлайн контактілер деп аталатын Контактілер тізімінің астындағы топта пайда болады.

Контактілер тізімінен контактілерді қалай жоюға болады?

Контактіні тінтуірдің оң жағымен басып, Контактілер тізімінен жою түймешігін басыңыз.

Өкілдер тобын контактілер тізімінде қалай басқарамын?

Өкілдерге қоңырау шалу мүмкіндігі Office 365 жүйесінде жоқ. Егер өкілдер тобы Lync контактілерінің тізімінде болса, ол Outlook өкілдеріңізді тізімде көрсетеді. Егер сіз Outlook бағдарламасын пайдалансаңыз, Outlook өкілдері сіздің электрондық поштаңызды және күнтізбеңізді басқара алады.

Outlook өкілдерін «Өкіл» тобында қосу, басқару немесе жою үшін Outlook бағдарламасын пайдаланыңыз. Outlook өкілдерін қосу немесе басқару үшін Пошта мен күнтізбені басқару үшін басқа біреуге рұқсат беру бөліміндегі қадамдарды орындаңыз. Outlook өкілдерін жою үшін Outlook бағдарламасында Файл > Тіркелгі параметрлері > Өкілдің кіру мүмкіндігі бөліміне өтіңіз.

Маңызды :  Жойылған Outlook өкілдері Lync контактілерінің тізімінде сақталып қалуы мүмкін, оларды жойғаннан кейін олар сіздің электрондық поштаңызды немесе күнтізбеңізді бұдан әрі басқара алмайды. Бұл белгілі ақау. Түзету мына жерде қолжетімді: http://support.microsoft.com/kb/2812461.

Орын, бөлім немесе басқа шарттар бойынша контактілерімді қалай ұйымдастырамын?

Қажет санатқа негізделген жаңа топты жасаңыз. Мысалы, «Басты кеңсе қызметкерлері» деп аталатын топ жасап, сол топқа контактілерді қосуға болады. Топты құру туралы мәліметтер үшін келесі сұрақты қараңыз.

Топты қалай жасаймын?

  1. Lync бағдарламасының негізгі терезесінің «Контактілер» тізімінде кез келген топ атын (мысалы, Басқа контактілер) тінтуірдің оң жағымен басыңыз да, Жаңа топты жасау түймешігін басыңыз. Немесе Контактіні қосу түймешігін басып, Жаңа топты жасау пәрменін таңдаңыз.

  2. Топқа сізге белгілі мағынасы бар атау беру үшін терезенің төменгі жағында ашылатын бос орында Жаңа топ фразасының үстінен мәтінді теріңіз.

Менде қанша контакт бола алады?

Қоса алатын контактілердің әдепкі максималды саны—250.

Контактінің мен туралы қанша ақпарат көре алатынын қалай білуге немесе өзгертуге болады?

Әр контактінің сізбен құпиялылық деңгейі бар. Бұл сіздің күйіңіз "Мазаламаңыз" болса да, үй және ұялы телефон нөмірлері және жиналыс орындарымен қоса, қатысу ақпаратына контактінің қатынасын анықтайды. Контактілермен қарым-қатынасты өзгерту және көрумен қатар, құпиялылық деңгейлері туралы мәліметтер үшін Қатысу ақпаратына қатынасты Lync бағдарламасында басқару бөлімін қараңыз.

  • Контактілермен арадағы қатынасты табу үшін «Контактілер» тізіміндегі Қатынастар қойындысын басыңыз. Құпиялылық деңгейі тізімдеген контактілерді көресіз.

Менің «Контактілер» тізімімде тізімге ешқашан қоспаған адамдарым неге «Қатынастар» қойындысында бар және оларды қалай алып тастауға болады?

Office бағдарламасы арқылы байланысатын барлық контактілер Lync контактісі болғанына қарамастан, сізбен әдепкі қарым-қатынас орнатылады. Бұл тізімге қосылмаған контактілер—»тізімге қосылмаған»-«Контактілер» тізіміне қосылмаған контакт—«Контактілер» тізімінің «Топтар» немесе «Күй» қойыншасында көрсетілмейді. Бірақ «Қатынастар» қойыншасы кез келген тізімге қосылмаған контактілермен қоса, сіздің барлық Lync контактілеріңізді көрсетеді.

Контактілер тізімінен тізімге қосылмаған контактілерді жою үшін контактіні тінтуірдің оң жағымен басыңыз, Құпиялылық қарым-қатынасын өзгерту түймешігін басып, Қатынасты автоматты түрде тағайындау тармағын таңдаңыз.

Контакт күйінің жанындағы қызыл жұлдыз (жұлдызша) белгісі нені білдіреді?

Контакт күйінің жанындағы қызыл жұлдызша контакт Outlook бағдараламасындағы Кеңседе жоқ жауабын қосып қойғанын білдіреді.

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×