Бизнеске арналған Skype (Lync) жылдам хабар алмасуы туралы жиі қойылатын сұрақтар

Бұл мақалада Lync жылдам хабар алмасу туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар бар.

Егер сұрағыңызға жауап берілмесе, бізге пікір жіберіңіз.

Бұл мақалада:

Кіріс жылдам хабар сұрауларын жіберіп алмайтындай жылдам хабар дыбыстық ескертулерін қалай тез байқалатындай ете аламын?

Жылдам хабарлар ескертуінің дыбыстарын қалай өшіремін?

Белгілі бір контакт желіге қосылғанда хабарландыру алу үшін ескертуді қалай орнатуға болады?

Әлдекім менімен жылдам хабар алмасу арқылы сөйлесуді бастағысы келген кезде пайда болатын қалқымалы терезе хабарландыруын қалай өшіре аламын?

Маған келетін қалқымалы терезе хабарландыруларының әдепкі өлшемін, түсін, мазмұнын немесе функциясын өзгерте аламын ба?

Алдыңғы жылдам хабар сөйлесулерін, Lync қоңырауларының жазбаларын немесе қабылданбаған жылдам хабар сұрауларын қайдан табуға болады?

Алдыңғы жылдам хабар алмасу сөйлесулерін қалай сақтауға немесе тоқтатуға болады?

Сақтағым келетін жылдам хабар алмасу сөйлесулерін таңдай аламын ба?

Жылдам хабар сөйлесуін электрондық поштамен қалай жібереді?

Жылдам хабарға ақпараттың қандай түрлерін көшіруге және қоюға болады?

Бизнеске арналған Skype (Lync) жылдам хабарларында емлені тексеруді пайдалана аламын ба?

Бизнеске арналған Skype (Lync) жылдам хабарларыма реттелген эмотикондар қоса аламын ба?

Жылдам хабарларда қаріпті қалай өзгертемін?

Жылдам хабардан бас тартуға (оны жіберуді блоктауға) бола ма?

Жылдам хабар сөйлесуіне ортақ пайдалануды, дыбысты не бейнені қалай қосуға болады?

Кіріс жылдам хабар сұрауларын жіберіп алмайтындай жылдам хабар дыбыстық ескертулерін қалай тез байқалатындай ете аламын?

Әдепкіде, «Мазаламаңыз» күйі орнатылғанда Lync бағдарламасы ескертпелерді көрсетпейтіндей реттегенше, Lync бағдарламасы әлдекім жылдам хабар арқылы сізбен байланысуға талпыныс жасағанда дыбыстық ескертпе жібереді. Солай болғанның өзінде, бірнеше экранды пайдаланып отырғандықтан немесе дыбыстық ескертпенің дыбыс деңгейі тым төмен немесе өшірулі болғандықтан, кіріс жылдам хабар алмасу сұрауларының қабылданбайтындығын анықтсасаңыз, кейбір өзгертулер енгізуіңізге болады.

Ескерту : Lync бағдарламасы, сондай-ақ, экранның астыңғы оң жақ бұрышында көрнекі ескерту көрсету арқылы жаңа жылдам хабар туралы ескертеді.

Жылдам хабар ескертулері көрінетін болуын қамтамасыз етуге көмектесу үшін келесі әрекеттердің бірін орындаңыз:

  • Lync бағдарламасы іске қосылғанда терезе алдыңғы қатарда болатындай етіп қойыңыз. Осы әрекетті орындау үшін Параметрлер, Құралдар және Әрқашан жоғарғы жағында түймешіктерін басыңыз.

  • Бірнеше терезелерді пайдалансаңыз, Lync негізгі терезелерінде жұмыс істелетін дисплей мониторларына жылжытудың ыңғайлы жолын жасаңыз.

  • Компьютер динамиктері мен басқа да дыбыс құрылғыларындағы дыбыс деңгейі қосулы тұрғанын растаңыз.

  • Lync бағдарламасының дыбысты ескертулерді жіберу үшін орнатылғанын растаңыз. Осы әрекетті орындау үшін Параметрлер түймешігін Параметрлер белгішесі , Рингтондар мен дыбыстар түймешігін басыңыз және Дыбыстарды Lync бағдарламасында ойнату (кіріс қоңыраулары мен жылдам хабар ескертулеріне арналған рингтондарды қоса) тармағын таңдап, тақтадағы басқа ұяшыққа құсбелгі қойылмағандығын тексеріңіз.

    Lync ескертуінің параметрлерін өзгерту

  • Кіріс хабары туралы хабарлау үшін әдепкіге қарағанда төменірек немесе ерекше ескертпе дыбысын таңдауды қарастырыңыз: Мұны орындау үшін:

  • Опциялар түймешігін басып, Рингтондар мен дыбыстар бөлімін басыңыз, содан соң Дыбыс параметрлері түймешігін басып, Дыбыстар қойындысын басыңыз.

  • Бағдарлама оқиғалары тармағындағы жүгірткіні Microsoft Lync 2010 тізімдеріне жылжытыңыз.

  • Кіріс жылдам хабары түймешігін басыңыз. Терезенің төменгі жағындағы Дыбыстар дисплейінде COMMUNICATOR_iminvite жазуы оқылуы керек.

  • Енді оның жанындағы ашылмалы тізім көрсеткісін басып, тізімдегі кейбір басқа дыбыстарды таңдаңыз.

  • Кіріс жылдам хабар ескертулері үшін қолданылатын дыбысты тапқан кезде Қолдану түймешігін басыңыз. (Бағдарлама оқиғалары Кіріс жылдам хабары оқуы қажет және дыбыстар тақтасы таңдалған .wav файлының атын көрсету қажет.)

  • OK түймешігін басыңыз. (Осы мақсат үшін өз .wav файлын жазуға да болады және одан кейін жылдам хабар ескертпесі ретінде оны таңдау үшін сол файлға шолу жасаңыз.)

Жылдам хабарлар ескертуінің дыбыстарын қалай өшіремін?

Жылдам хабардың ескерту дыбыстарын толығымен өшіруіңізге немесе Lync бағдарламасында бар болу күйі «Мазаламаңыз» болған кезде дыбыстық жылдам хабарды және телефон ескертулерін ойнатуды тоқтатуға немесе Lync бағдарламасын байланысуға әрекет жасайтын адам құпиялылық деңгейі бар жұмыс тобының мүшесі болатын болса ғана хабарлайтындай етіп реттеуге болады.

Дыбыс ескертулерінің барлығын бірге өшіру:

Lync бағдарламасының негізгі терезесінде Параметрлер, Рингтондар мен дыбыстар түймешіктерін басып, LyncLync бағдарламасында дыбыстарды ойнату (кіріс қоңыраулары мен жылдам хабар ескертулеріне арналған рингтондарды қоса) ұяшығына құсбелгі қойыңыз.

Осы параметрлерге басқа да реттеулер енгізу үшін:

  • Lync бағдарламасының негізгі терезесінде Параметрлер түймешігін Параметрлер белгішесі басыңыз, содан соң Жеке тармағын басыңыз.

Белгілі бір контакт желіге қосылғанда хабарландыру алу үшін ескертуді қалай орнатуға болады?

Lync бағдарламасының негізгі терезесіндегі Контактілер тізімінде контактіні тінтуірдің оң жағымен басып, Күйді өзгерту ескертулерін белгілеу түймешігін басыңыз.

Беттің жоғары жағы

Әлдекім менімен жылдам хабар алмасу арқылы сөйлесуді бастағысы келген кезде пайда болатын қалқымалы терезе хабарландыруын қалай өшіре аламын?

Егер сөйлесу хабарландыруларын алғыңыз келмесе, бар болу күйін «Мазаламаңыз» күйіне орнатыңыз. Осы күймен, жылдам хабарларды (және Lync қоңырауларын) өзіңіздің жұмыс тобыңыздағы адамдардан ғана аласыз. Егер ешбір кіріс сөйлесуін қабылдағыңыз келмесе, жұмыс тобынан барлығын алып тастаңыз.

Кеңес :  Егер жауап бергіңіз келмейтін сөйлесу туралы хабарландыру алсаңыз, әрдайым қалқымалы терезедегі Елемеу түймешігін басуыңызға болады.

Қатысу күйін «Мазаламаңыз» күйіне өзгерту үшін:

  • Lync бағдарламасының негізгі терезесінде есіміңіздің астындағы күйді басып, ашылмалы тізімнен Мазаламаңыз түймешігін басыңыз.

Жұмыс тобыңызды қарап, өзгерту үшін:

  1. Lync бағдарламасының негізгі терезесінде, Контактілер көрінісінде Қатынастар қойыншасын басыңыз да, Жұмыс тобы қойыншасы қараңыз.

  2. Төмендегі әрекеттердің біреуін орындаңыз:

    • Жұмыс тобынан біреуді жою үшін контакт тізімін тінтуірдің оң жағымен басып, Құпиялылық деңгейін өзгерту тармағын көрсетіп, жаңа қатынасты басыңыз.

    • Әлдекімді солардан әрдайым жылдам хабарлар (және қоңыраулар) алып тұру мақсатында жұмыс тобына қосу үшін сол адамның контактілер тізімін іздеу жолағына оның есімін теру арқылы немесе Контактілер тізімі ішінде жылжыту арқылы табыңыз да, тізімді тінтуірдің оң жағымен басып, Құпиялылық қатынасты өзгерту тармағын көрсетіп, Жұмыс тобы түймешігін басыңыз.

Ескерту : Түрлі құпиялылық қатынастар туралы мәліметтер үшін Lync бағдарламасындағы қатысу туралы мәліметтердің қатынасын басқару бөлімін қараңыз.

Беттің жоғары жағы

Маған келетін қалқымалы терезе хабарландыруларының әдепкі өлшемін, түсін, мазмұнын немесе функциясын өзгерте аламын ба?

Жоқ, жылдам хабар алмасуының хабарландыру терезесін мұндай жолмен өзгертуге болмайды.

Беттің жоғары жағы

Алдыңғы жылдам хабар сөйлесулерін, Lync қоңырауларының жазбаларын немесе қабылданбаған жылдам хабар сұрауларын қайдан табуға болады?

Егер Outlook және Exchange бағдарламаларын пайдалансаңыз, әдепкіде, Lync бағдарламасы барлық кіріс және шығыс сөйлесулерін Microsoft Outlook Сөйлесу журналы қалтасында сақтайды, осылай алдыңғы сөйлесулерді қарап шығуға болады.

Соңғы Lync сөйлесулерінің тізімін көру үшін:

  • Lync бағдарламасының негізгі терезесінде іздеу өрісінің жоғарғы жағындағы Сөйлесулер қойыншасын басыңыз.

Барлық Lync сөйлесулерінің журналын көру үшін:

  • Терезенің төменгі жағындағы Outlook бағдарламасында қосымша көру сілтемесін басыңыз.

Сөйлесулерді сақтауды бастау үшін (егер әдепкі параметрлер өзгертілсе) келесі сұрақ пен жауапты қараңыз.

Беттің жоғары жағы

Алдыңғы жылдам хабар алмасу сөйлесулерін қалай сақтауға немесе тоқтатуға болады?

Outlook және Exchange бағдарламаларын пайдалансаңыз, Lync бағдарламасы жылдам хабар сөйлесулері мен қоңыраудың жазбаларын әдепкі бойынша сақтайды. Әдепкі параметрлер өзгертілсе, сөйлесулерді сақтауды мына қадамдарды орындау арқылы бастауға болады:

Маңызды : Outlook және Exchange бағдарламаларының соңғы нұсқасын пайдалансаңыз ғана сөйлесулерді сақтауға болады.

  1. Outlook 2013 не Outlook 2010 бағдарламасын пайдаланатындығыңызды (Windows Бастау түймешігі > Барлық бағдарламалар > Microsoft Office түймешіктерін басып, тізімдегі Outlook бағдарламасының тізімін қарау арқылы) тексеріңіз.

  2. Lync негізгі терезесінде Параметрлер Параметрлер белгішесі түймешігін басыңыз да, Жеке түймешігін басыңыз.

  3. Жеке параметрлер бөліміндегі Жеке ақпаратты реттеуші тармағында Электрондық пошта сөйлесу журналы қалтасына жылдам хабар сөйлесулерін сақтау ұяшығына қалауыңыз бойынша белгі қойып немесе алып тастап, OK түймешігін басыңыз.

Беттің жоғары жағы

Сақтағым келетін жылдам хабар алмасу сөйлесулерін таңдай аламын ба?

Жоқ, «Сөйлесулерді сақтау» параметрі (Жеке параметрлер терезесінде орналасқан) қосулы не өшірулі.

Жылдам хабар сөйлесуін электрондық поштамен қалай жібереді?

Әдепкіде, Outlook және Exchange пайдаланатын болсаңыз, Lync бағдарламасы жылдам хабар сөйлесулерін сақтайды. Келесі әрекетті орындау арқылы алдыңғы жылдам хабар сөйлесуін әлдекімге электрондық хатпен жібере аласыз:

Маңызды : Outlook және Exchange бағдарламаларының соңғы нұсқасын пайдалансаңыз ғана сұхбаттарды сақтай аласыз.

  1. Outlook бағдарламасында, Шарлау аумағында, Сұхбат журналы қалтасын басыңыз.

  2. Жіберілетін сұхбатты таңдап, орындалатын әрекетке байланысты, Жауап беру, Барлығына жауап беру немесе Қайта жіберу түймешігін басыңыз. Кімге жолағында Қайта жіберу түймешігін бассаңыз, жылдам хабар сөйлесулері жіберілетін адамдардың электрондық пошта мекенжайын (мекенжайларын) енгізіңіз.

  3. (Міндетті емес) Хабарды енгізіңіз.

  4. Жіберу түймешігін басыңыз.

Беттің жоғары жағы

Жылдам хабарға ақпараттың қандай түрлерін көшіруге және қоюға болады?

Басқа Microsoft Office өнімдерінен мәтінді, кестелерді және сілтемелерді тікелей Lync жылдам хабарына көшіріп, қоюға болады. Фотосуреттер скриншоттар және т.б. сияқты кескіндермен қатар, файлдарды да көшіріп қоя аласыз. Кескінді жіберу үшін кескінді таңдаңыз да, көшіріңіз (Қалыпталған - Windows тармағындағы Қиып алу құралы - Paint құралын немесе графикалық бағдарламаны пайдаланып), содан соң жылдам хабардың графиканы қосқыңыз келетін жеріне курсорды апарыңыз, тінтуірдің оң жағымен басыңыз және Қою пәрменін таңдаңыз.

Ескертулер :  Егер сақталмаған кескіндерді ортақ пайдалана алмасаңыз, бірнеше адам қамтылған жылдам хабар алмасу сөйлесуіндесіз немесе Lync бағдарламасына арналған соңғы жаңартулар жоқ. Келесі әрекеттердің бірін орындаңыз:

  • Жылдам хабар сөйлесулері тобында кескінді келесі әдістермен ортақ пайдалана аласыз: a) сақтау, көрсетілім (монитор) белгішесін > Тіркемелер қойындысын > Файлдарды кірістіру (файл алушы көру үшін өзінің компьютеріне тасымалдайтын белгішені жібереді) басу, немесе ә) көшіру, көрсетілім (монитор) белгішесін > Тақта басу, содан соң қою.

  • Соңғы жаңартулар қажет болған жағдайда, Windows жаңартуын тексеріңіз немесе қашан жаңартылатынын білу үшін жұмыс орнындағы техникалық қолдау хабарласыңыз. Егер күту керек болса, кескінді көшіру, көрсетілім (монитор) белгішесін > Тақта тармағын басу, содан соң қою арқылы ортақ пайдаланыңыз.

Беттің жоғары жағы

Lync жылдам хабарларында емлені тексеруді қолдана аламын ба?

Иә. Lync бағдарламасы жылдам хабарларда емлені автоматты түрде тексереді. Lync бағдарламасы Office қолданбалы сөздігіне қосқан ешқандай сөзді қате деп белгілемейді.

Lync бағдарламасында емлені тексеру функциясын өшіру үшін Параметрлер түймешігін Параметрлер белгішесі басыңыз да, Жалпы пәрменін таңдап, Жазу барысында емлені тексеру ұяшығынан құсбелгіні алып тастаңыз.

Беттің жоғары жағы

Lync жылдам хабарларына реттелген эмотикондарды қоса аламын ба?

Жоқ, қоса алмайсыз. Lync бағдарламасында 80 эмотикон бар. Оларды көру үшін сөйлесу терезесіндегі мәтінді енгізу аймағының оң жағындағы эмотикон белгішесін басыңыз.

Беттің жоғары жағы

Жылдам хабарларда қаріпті қалай өзгертемін?

Хабар жазылатын қаріпті, мәнерді, өлшемді немесе түсті өзгерту үшін:

  • Хабарды енгізіп, өзгертілетін мәтінді бөлектеп, жылдам хабарды жасау аймағында Қаріп түймешігін басып, қаріп терезесінде таңдауларды жасаңыз.

Барлық жіберілетін хабарлар үшін әдепкі қаріп параметрлерін өзгерту үшін:

  • Lync бағдарламасының негізгі терезесінде Параметрлер түймешігін Параметрлер белгішесі басып, Жалпы, Қаріпті өзгерту түймешіктерін басып, әдепкі қаріпті, қаріп мәнерін және қаріп түсін таңдаңыз. Одан кейін OK түймешігін басыңыз. Бұл таңдарулар қабылданатын хабарларға емес, жіберілетін хабарларға қолданылады.


Кіріс жылдам хабарлары үшін де әдепкі қаріп параметрлерін өзгерту үшін (мысалы, оның анықтығын арттыру үшін):

  • Lync бағдарламасының негізгі терезесінде Параметрлер, Жалпы, Қаріпті өзгерту түймешіктерін басып, әдепкі қаріпті, қаріп мәнерін және қаріп түсін таңдаңыз. Одан кейін Параметрлерді кіріс хабарларына қолдану ұяшығына құсбелгі қойып, OK түймешігін басыңыз.

Беттің жоғары жағы

Жылдам хабардан бас тартуға (оны жіберуді блоктауға) бола ма?

Жоқ, жылдам хабардан оны жіберу үшін Enter пернесін басқаннан кейін бас тартуға болмайды.

Беттің жоғары жағы

Жылдам хабар сөйлесуіне ортақ пайдалануды, дыбысты не бейнені қалай қосуға болады?

Жылдам хабар сөйлесуіне дауысты, бейнені не ортақ мазмұнды қосу үшін сөйлесу терезесінің төменгі бөлігіндегі түймешіктерді пайдалаыңыз.

Сөйлесуді қоңырауға айналдыру үшін—яғни дауысты қосу үшін, сөйлесу терезесінің төменгі бөлігіндегі қоңырау (телефон) белгішесін басыңыз және тиісті параметрді таңдап, Қоңырау түймешігін басыңыз. Қосымша мәліметтер алу үшін Lync жиналысында дыбысты пайдалану бөлімін қараңыз.

Бейнені қосу үшін бейне (камера) белгішесін, содан кейін Камерамды қосу түймешігін басыңыз. Қосымша мәліметтер алу үшін Lync жиналысында бейнені пайдалану бөлімін қараңыз.

Жұмыс үстелін, бағдарламаны, PowerPoint көрсетілімін, тақтаны, сауалнаманы, жазбаны немесе тіркемені ортақ пайдалану үшін көрсетілім (монитор) белгішесін көрсетіп, Көрсету қойындысында тиісті параметрді таңдаңыз. Қосымша мәліметтер үшін Жұмыс үстелін немесе бағдарламаны Lync бағдарламасында ортақ пайдалану бөлімін қараңыз.

Ескерту :  Бейне қоңыраулар, ортақ пайдалану және конференциялық қоңыраулар Skype контактілерімен қолданылмайды. Толық мәлімет алу үшін Lync бағдарламасында сыртқы контактіні қосу мақаласын қараңыз.

Беттің жоғары жағы

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×