Бизнеске арналған Skype бағдарламасында қате журналдарын іске қосу

Бизнеске арналған Skype бағдарламасында қате журналдарын іске қосу

Маңызды : Осы мақаланы компьютер аударған, ескерту мәтінін қараңыз. Анықтама алу үшін осы мақаланың ағылшын тіліндегі нұсқасын осы жерден таба аласыз.

An error log is an ongoing record of the internal operations of a computer. Usually, logging levels are set by your support team when your software is installed. Most of the time, these options don’t need to be changed. But occasionally you might be asked to send an error log to help troubleshoot a problem in Бизнеске арналған Skype or Windows. Then you'll need to know how to change the settings and collect error information.

Бизнеске арналған Skype үшін кіру деңгейін таңдау

Маңызды :  Before you change Бизнеске арналған Skype logging settings or enable Windows event logging, review the Skype for Business Privacy Statement.

  1. In the Бизнеске арналған Skype main window, click Options > General.

  2. On the General tab, under Help your support team help you, click the drop-down arrow next to Logging in Бизнеске арналған Skype, and select the logging level you want:

    • Off: Records no information.

    • Light: (default) Records summary information and gathers information about specific errors.

    • Full: Creates a log file that contains detailed information.

Бизнеске арналған Skype журнал файлынан ақпаратты табу және жинақтау

  1. In File Explorer, navigate to the Tracing folder in your user profile directory—for example, C:\Users\<your alias>\AppData\Local\Microsoft\Office\<16.0 or 15.0>\<Skype for Business or Lync>\Tracing. (If you’ve just enabled Бизнеске арналған Skype logging, you’ll need to sign out of Бизнеске арналған Skype and then sign back in for the log files to be created.)

  2. Бақылау қалтасын қысыңыз (немесе сығыңыз).

  3. Сұралған болса, қысылған қалтаны қолдау тобыңызға жіберіңіз.

Enable or disable Windows Event logging

On the General tab, under Help your support team help you, select (to enable logging) or clear (to disable logging) the check box next to Also collect troubleshooting info using Windows Event logging.

View and gather information from a Windows Event log

  1. In Windows 10, click the Windows logo, type Event Viewer, and then choose Event Viewer.

  2. Оқиғаны қарап шығу құралы терезесінің сол жағындағы аумақта Windows журналдары түймешігін басыңыз, кейінБағдарлама түймешігін басыңыз.

  3. Қатенің толық мәліметтерін көрсету үшін қадағалауға әрекет жасалатын Бизнеске арналған Skype қатесі үшін тізімді екі рет басыңыз (әдетте ең соңғы немесе жоғарғы бөлікте орналасқан Бизнеске арналған Skype қатесі).

  4. If directed to do so by your support team, in the Actions pane, click Copy > Copy Details as Text. Paste the error information into a text file or email message to send to your support team.

Ескерту : Компьютер аудармасы бойынша ескерту мәтіні: Бұл мақала адам араласуынсыз, компьютерлік жүйе арқылы аударылды. Microsoft корпорациясы ағылшын тілінде сөйлемейтін пайдаланушыларға Microsoft өнімдері, қызметтері және технологиялары туралы мазмұннан жақсы әсер алу мақсатында көмектесу үшін осы компьютер аударламаларын ұсынады. Мақаланы компьютер аударғандықтан, сөздік, синтаксис немесе грамматика қателері болуы мүмкін.

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×