Бизнеске арналған Office 365 жазылымымның мерзімі аяқталғанда деректерім мен кіру мүмкіндігіме не болады?

Егер Office 365 жазылымы—мерзімі аяқталғандықтан немесе бас тартуды шешкендіктен аяқталса—Office 365 қызметтеріне, бағдарламаларына және тұтынушы деректеріне қатынасу мүмкіндігіңіз жазылым толығымен өшірілмес немесе жойылмас бұрын бірнеше кезеңнен өтеді. Егер осы ілгерілеу туралы білген болсаңыз, тым кеш болмай тұрып жазылымыңызды белсенді күйге орнатқаныңыз дұрыс, немесе—Office 365 жиынтығынан шықсаңыз—ол ақырында жойылмас бұрын деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасаңыз.

Бизнеске арналған Office 365: Жазылым мерзімі

Келесі сызбада мерзімі өткен Бизнеске арналған Office 365 жазылымына төлеген кезде күтілетін нәтижелерді көрсетеді.

Graphic showing the 3 stages an Office 365 for business subscription moves through after it expires: Grace period, Disabled, and Deprovisioned.

Ескерту : «Тұтынушы деректері» деген не?Microsoft Online Service терминдерінде сипатталғандай, «тұтынушы деректері» тұтынушының Office 365 қызметтерін пайдалану жолымен Microsoft корпорациясына тұтынушы арқылы немесе тұтынушы атынан қамтамасыз етілген барлық мәтін, дыбыс немесе кескін файлдарын қоса барлық деректерге қатысты болып табылады. Тұтынушы деректерінің Office 365 қорғанысы туралы қосымша ақпарат алу үшін, Microsoft Online Services қауіпсіздікті басқару орталығы бөлімін қараңыз.

Бұл мақалада:

Жазылымымның мерзімі аяқталуға жақын қалса, не істеуге болады?

Жазылымның жарамдылық мерзімі аяқталса не болады?

Жазылымнан бас тартса не болады?

Жазылымым аяқталу күнінің ортасында ажыратылса не болады?

Менің сынақ нұсқамның мерзімі аяқталса не болады?

Жазылымымның мерзімі аяқталуға жақын қалса, не істеуге болады?

Жазылым белсенді болғанда, сізде және соңғы пайдаланушыларыңызда деректерге, электрондық пошта және Бизнеске арналған OneDrive сияқты Office 365 қызметтері мен Office бағдарламалары үшін қалыпты қатынасу мүмкіндігі болады. Office 365 әкімшісі ретінде, жазылымның жарамдылық мерзімінің өту күніне жақындағанда электрондық пошта арқылы және Office 365 басқару орталығында хабарландырулар қатарын аласыз.

Жазылым нақты аяқталу күніне жетпес бұрын бірнеше таңдауыңыз болады:

  • Жазылымды жаңартыңыз.

    • Егер автоматты түрде жаңарту қосулы болса, жаңарту үшін ешқандай әрекетті орындау қажет емес. Жазылымыңыз автоматты жаңарту күнінде автоматты түрде жаңартылады және ағымдағы төлем жиілігіне байланысты қосымша жыл немесе айға байланысты қосымша ақы талап етіледі. Егер қандай да бір себептермен автоматты жаңартуды өшірген болсаңыз, әрдайым автоматты жаңартуды қайта қоса аласыз.

    • Егер сіз алдын ала төленген бір жылдық Ашық қауымдастық лицензиясының тұтынушысы болсаңыз, жаңарту үшін жаңа өнім кілтін сатып алу үшін серіктесіңізбен хабарласыңыз. Қауымдық лицензиялау қызмет көрсету орталығында кілтті белсендіру үшін электрондық пошта арқылы нұсқаулар аласыз. Жаңа серіктесті немесе бұрын бірге жұмыс істеген серіктесті табу әдісі туралы қосымша ақпарат алу үшін, Office 365 серіктесін немесе сатушысын табу бөлімін қараңыз.

    • Егер сізде Office 365 Small Business (қазақша нұсқасы), Office 365 Small Business Premium (қазақша нұсқасы) немесе Office 365 Midsize Business (қазақша нұсқасы) бағдарламасы болса, Шағын және орта бизнеске арналған Office 365 жазылымдарын жаңарту бөлімін қараңыз.

  • Жазылымның жарамдылық мерзімінің аяқталуына мүмкіндік беру.

    • Егер несие картасы немесе есеп-шот арқылы төлеп жүрсеңіз және жазылымды жаңартқыңыз келмесе, автоматты жаңартуды өшіріңіз. Жазылымыңыздың жарамдылық мерзімі аяқталу күнінен кейін бітеді және барлық қатысты электрондық пошта хабарландыруларын елемеуге болады.

    • Егер серіктеспен жұмыс істейтін Ашық қауымдық лицензиясы тұтынушысы болсаңыз, жаңартуға еш әрекет жасамастан жазылымыңыздың жарамдылық мерзімінің өтуіне мүмкіндік беріңіз.

    • Егер Small Business Premium (қазақша нұсқасы) тұтынушысы болсаңыз және Office 365 жиынтығы үшін алдын ала төлем жасап, оны өнім кілтімен белсендірген болсаңыз, жаңарту үшін еш әрекет жасамастан жазылымыңыздың жарамдылық мерзімінің өтуіне мүмкіндік беріңіз.

  • Аяқталу күнінен бұрын бас тарту. Толық мәлімет алу үшін Аяқталу күнінен бұрын бас тарту бөлімін қараңыз.

Кеңес : Office 365 басқару орталығында Жазылымдар бетінен жазылымыңыздың автоматты жаңарту күнін қарауыңызға болады. Автоматты жаңарту функциясы қосылған белсенді жазылымды көрсететін скриншот Автоматты жаңарту күні көрсетілген.

Жазылымның жарамдылық мерзімі аяқталса не болады?

Егер жазылымыңыздың жарамдылық мерзімінің өтуіне мүмкіндік берсеңіз, ол ақырында жойылмас бұрын бірнеше кезеңдерден өтеді. Ол сізге Office 365 әкімшісі ретінде қызметті жалғастырғыңыз келген жағдайда оны қайта белсендіруге немесе жазылымды қажет емес деп шешкенде деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасауға уақыт береді.

Жазылымыңыздан әр кезеңде күтілетін әрекеттер.

Күйі: Grace period

Күтілетін әрекеттер: Жеңілдік мерзімі көптеген елдер мен аймақтарда көптеген жазылымдар үшін 30 күн болып табылады.

Бұл деңгейде пайдаланушылардың Office 365 порталына, Office бағдарламаларына және электрондық пошта және SharePoint Online сияқты қызметтерге қалыпты қатынасу мүмкіндігі болады. Әкімші ретінде Office 365 басқару орталығына әлі де қатынаса аласыз. Алаң болмаңыз—Office 365 қызметін пайдалануды жалғастырыңыз, басты әкімші немесе шот ұсыну әкімшісі ретінде жазылымды қайта белсендіре аласыз. Егер қайта белсендірмесеңіз, деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасағаныңызға көз жеткізіңіз.

Күйі: Disabled

Күтілетін әрекеттер: Жазылымыңызды жеңілдік мерзімінде болғанда қайта белсендірмесеңіз, ол жеңілдік мерзіміне өтеді, ол көптеген ел мен аймақтарда көптеген жазылымдар үшін 90 күн болып табылады.

Бұл күйде қатынасыңыз айтарлықтай кемиді. Пайдаланушыларыңыздың электрондық пошта немесе SharePoint Online сияқты Office 365 қызметтеріне кіру немесе қатынасу мүмкіндігі болмайды және Office бағдарламалары ақырында тек оқуға арналған, шектеулі жұмыс режиміне өтеді. Әлі де Office 365 басқару орталығына кіре аласыз, бірақ пайдаланушыларға лицензияларды қоса алмайсыз. Тұтынушы деректеріңіз, соның ішінде, барлық пайдаланушы деректері, электрондық пошта және топ сайттарындағы файлдар тек сізге және басқа әкімшілерге қолжетімді болады.

Басты әкімші немесе шот ұсыну әкімшісі ретінде жазылымды әлі де қайта белсендіріп, Office 365 жиынтығын барлық зақымдалмаған тұтынушы деректеріңізбен пайдалануды жалғастыра аласыз. Егер қайта белсендірмеу пәрменін таңдасаңыз, деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасағаныңызға көз жеткізіңіз.

Күйі: Deprovisioned

Күтілетін әрекеттер: Жеңілдік не ажыратылған кезеңде болғанда жазылымды қайта белсендірмесеңіз, жазылым жойылады.

Әкімшілер мен пайдаланушылар жазылыммен бірге келген қызметтерге немесе Office бағдарламаларына қатынаса алмайды. Барлық тұтынушы деректері—пайдаланушы деректерінен құжаттар мен электрондық пошта хаттарына дейінгі деректер жойылады.

Осы кезеңде жазылымды қайта белсендіру мүмкін емес. Дегенмен, басқа жазылымдарды басқару немесе бизнес қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру мақсатында жаңа жазылымдарды сатып алу үшін, басты әкімші немесе шот ұсыну әкімшісі ретінде Office 365 басқару орталығы қызметіне әлі де қатынасуыңызға болады.

Жазылымнан бас тартқан жағдайда болатын әрекеттер?

Ескерту : Егер аяқталу күнінен бұрын бас тартсаңыз, ерте тоқтату ақыларын төлеуіңіз мүмкін.

Егер Office 365 жазылымынан аяқталу күнінен бұрын бас тартсаңыз, жазылымыңыз мерзімі өткен қалдырып, тікелей ажыратылған күйге өтеді, ол көптеген елдер мен аймақтарда көптеген жазылымдар үшін 90 күн болып табылады. Бас тартпастан бұрын деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасап алу ұсынылады, бірақ әкімші ретінде ажыратылған күйде болғанымен, әлі де жүйеге кіріп, ұйымыңызға арналған деректердің сақтық көшірмесін жасауыңызға болады. Ұмытып кеткен кез келген тұтынушы деректері 90 күннен кейін жойылуы мүмкін және одан бас тартқаннан кейін 180 күннен соң жойылады.

Жазылымнан бас тартқан жағдайда сіз және пайдаланушыларыңыз үшін күтілетін жағдайлар келесідей.

  • Әкімші қатынасы: Әкімшілер әлі де Office 365 басқару орталығына кіріп, қатынаса алады және басқа Office 365 жазылымдарды қажетінше сатып алады. Глобалдық немесе есеп-шот әкімшісі ретінде жазылымды зақымдалмаған деректермен қайта белсендіруге 90 күніңіз бар.

  • Пайдаланушы қатынасы: Пайдаланушыларыңызда Бизнеске арналған OneDrive сияқты Office 365 қызметтерін пайдалану немесе тұтынушы деректеріне—мысалы, топ сайттарындағы электрондық пошта немесе құжаттарға қатынасу мүмкіндігі болмайды. Word және Excel сияқты Office бағдарламалары ақырында тек оқуға арналған, шектеулі жұмыс режиміне өтеді.

Бас тарту жолы туралы мәлімет алу үшін Бизнеске арналған Office 365 жазылымыңыздан бас тарту бөлімін қараңыз.

Жазылымым аяқталу күнінің ортасында ажыратылса не болады?

Есепшот төлемі алынбаса, жазылымыңыз Microsoft корпорациясы тарапынан жазылым мерзімінің ортасында ажыратылуы мүмкін. Егер бұл жағдай орын алса, жазылым ажыратылған күйге ауыстырылады және Жазылымдар бетіндеБас тартылды (шектеулі жұмыс) мәтінін көресіз. Соынмен қатар, Менің шотым бөлімінде Төлем алынбады хабарын да көресіз.

Жазылымыңыз ажыратылғанда Office 365 басқару орталығына әлі де әкімші ретінде кіріп, қатынаса аласыз, бірақ сіз және пайдаланушыларыңыз деректер мен электрондық пошта және SharePoint Online сияқты Office 365 қызметтеріне қатынаса алмайды. Қайта белсендірмегенше, Word және Excel сияқты Office бағдарламалары ақырында тек оқуға арналған, шектеулі жұмыс режиміне өтеді.

Microsoft корпорациясы тұтынушы деректеріңізді кемінде 90 күн бойы сақтайды. Көп жағдайда төлем ақпаратыңызды жаңартып, Office 365 басқару орталығында жазылымды қайта белсендіре аласыз.

Менің сынақ нұсқамның мерзімі аяқталған жағдайда болатын әрекеттер?

Бизнеске арналған Office 365 сынақ нұсқасының мерзімі аяқталғанда Office 365 арқылы тегін жалғастыра алмайсыз. Бірнеше таңдауыңыз бар:

  • Office 365 жиынтығын сатып алыңыз. Сынақ нұсқасының мерзімі аяқталғанда ол жеңілдік мерзіміне өтеді, ол (көптеген елдер мен аймақтарда көптеген сынақ нұсқалар үшін) Office 365 жиынтығын сатып алуға 30 күн береді. Сынақ нұсқасын ақылы жазылымға түрлендіру әдісі туралы мәлімет алу үшін, Бизнеске арналған Office 365 жиынтығының сынақ нұсқасын сатып алу бөлімін қараңыз.

  • Сынақ нұсқасының мерзімін ұзартыңыз. Office 365 жиынтығын бағалау үшін қосымша уақыт қажет пе? Белгілі бір жағдайларда сынақ нұсқаңыздың мерзімін ұзарту қажет болуы мүмкін.

  • Сынақ нұсқасынан бас тартыңыз немесе мерзімінің аяқталуына мүмкіндік беріңіз. Егер Office 365 жиынтығын сатып алмайтын болып шешсеңіз, жарамдылық мерзімінің аяқталуына мүмкіндік беруіңізге немесе одан бас тартуыңызға болады. Сақтағыңыз келетін барлық деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасағаныңызды тексеріңіз. 30 күндік жеңілдік мерзімінен кейін сынақ нұсқасындағы тіркелгі ақпараты мен деректер біржола өшіріледі.

Ескерту : Осы беттегі ақпарат Microsoft саясатын қабылдамау және өзгерту туралы хабарландыру бөліміне тиесілі болып табылады. Кез келген өзгерістерді қарап шығу үшін осы сайтты жүйелі түрде қарап тұрыңыз.

Қолдауға ие болу

Office 365 қауымдастық форумдарынан анықтама алу Әкімшілері: Қызмет сұрауына кіру және жасау Әкімшілері: Қолдау қызметіне қоңырау шалу

Қосымша ақпарат

Бизнеске арналған Office 365 қызметіндегі есепшот – Әкімші анықтамасы

Бизнеске арналған Office 365 қызметінің сынақ нұсқасын сатып алу

Бизнеске арналған Office 365 қызметін жаңарту

Бизнеске арналған Office 365 жазылымынан бас тарту

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×