«...дәл қазір кіру мүмкін емес» Office 2013 жүйесін орнату кезіндегі қате

Office жиынтығын орнату үшін Microsoft тіркелгісіне кіру кезінде осы қате туралы хабарды көрсеңіз, төмендегі процедураларды орындап көріңіз.

Microsoft Account қызметіне кіру қатесі

  • Қызметтің күйін тексеру

  • Браузерді жауып, қайта ашу

  • InPrivate браузер сеансын пайдалану

  • «Cookie» файлдарын және Интернет журналын жою

Қызметтің күйін тексеру

Егер Microsoft тіркелгісіне кіру мүмкін болмаса, қызмет уақытша жұмыс істемеуі мүмкін. Күйін мұнда тексеруге болады.

Microsoft Account қызметінің күйі

Қызмет жұмыс істемесе, әрекетті қайталаңыз. Егер қызмет қалыпты түрде іске қосылса, Internet Explorer браузерін жауып, қайта ашыңыз да, кейін жүйеге кіріп көріңіз.

Браузерді жауып, қайта ашу

  1. Басқа тіркелгімен кірмегеніңізге көз жеткізу үшін браузерді жауып, қайта ашып көріңіз.

  2. Кіру:

  3. Microsoft тіркелгісіне қайтадан кіріңіз және Office жүйесін орнатыңыз.

  4. Жүктеуді бастау үшін Орнату тармағын басыңыз.

Егер кіру әлі мүмкін болмаса жеке браузер сеансын пайдаланып көріңіз.

Жеке браузер сеансын пайдалану

InPrivate браузер сеансын ашу браузеріңізге шолу журналын, уақытша Интернет файлдарын, форма деректерін, "cookie" файлдарын және пайдаланушы аттары мен құпиясөздерді сақтауға кедергі жасайды. Internet Explorer браузерінде InPrivate браузер сеансын бастау үшін осы процедураны пайдаланыңыз.

Кеңес : Егер Google chrome браузерін пайдалансаңыз, Жеке шолу бөлімін қараңыз.

  1. InPrivate браузер сеансын ашу үшін, Internet Explorer браузерінде Құралдар Internet Explorer > Құралдар > Қауіпсіздік > InPrivate шолу тармағын басыңыз.

    InPrivate шолуы

  2. Кіру:

  3. Жүктеуді бастау үшін Орнату тармағын басыңыз.

Office жиынтығын орнатқаннан кейін, InPrivate шолу сеансын аяқтау үшін браузерді жабыңыз.

«Cookie» файлдарын және Интернет журналын жою

«Cookie» файлдары - өзіңіз бен параметрлеріңіз туралы ақпаратты сақтауға арналған веб-сайттар тарапынан компьютеріңізде сақталатын кішігірім мәтіндік файлдар. Алайда, кейде «cookie» файлдары сіздің жүйеге кіруіңізді болдырмайтын мәселелерді тудырады. Internet Explorer браузерінен «cookie» файлдарын жою үшін осы процедураны пайдаланыңыз.

Кеңес : Егер, Google Chrome браузерін пайдалансаңыз, Кэшты және басқа браузер деректерін жою бөлімін қараңыз.

  1. Internet Explorer браузерінде Құралдар Internet Explorer > Құралдар > Интернет параметрлері тармағын басыңыз.

    Құралдар > Интернет параметрлері

  2. Жалпы қойыншасының Браузер журналы ішіндегі Жою тармағын басыңыз.

  3. Шолу журналын жою өрісіндегі Таңдаулылар веб-деректерін сақтау белгісін алып, «Cookie» файлдарын және веб-деректер тармағын белгілеп, Жою түймешігін басыңыз.

    Шолу журналын жою

  4. Internet Explorer браузерін жауып, қайта ашыңыз.

  5. Кіру:

  6. Жүктеуді бастау үшін Орнату тармағын басыңыз.

Дағдыларды жетілдіру
Оқыту курсымен танысыңыз
Жаңа мүмкіндіктерге бірінші болып қол жеткізу
Office Insider бағдарламасына қосылу

Осы ақпарат пайдалы болды ма?

Пікіріңіз үшін рақмет!

Пікіріңізге рақмет! Сізді Office қолдау көрсету қызметіндегі агенттердің бірімен байланыстырған жөн болуы мүмкін.

×