[送信トレイ] に残っているメッセージを修復する

メールが送信トレイにとどまっている場合に、まず考えられる理由は、添付ファイルのサイズが大きいことです。

1. [送受信] の [オフライン作業] をクリックします。
   
   
   

2. ナビゲーション ウィンドウの [送信トレイ] をクリックします。

3. ここで、次の操作を行うことができます。

   • メッセージを削除します。 選択して Delete キーを押すだけです。

   • メッセージを下書きフォルダーにドラッグし、ダブルクリックして開いてから、添付ファイルを削除します (添付ファイルをクリックして Del キーを押します)。

4. メッセージを送信しようとしていることを示す Outlook のエラー メッセージが表示された場合は、Outlook を終了してください。 終了にはしばらく時間がかかる場合があります。

   ヒント:  このOutlookしない場合は、Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押し、[タスク マネージャーの開始 ] をクリックします。 タスク マネージャーで、[プロセス] タブ をクリックし、下にスクロールして 、[プロセス outlook.exe]をクリックします。

5. Outlook が終了したら、もう一度起動して手順 2 と 3 を実行してください。

6. 添付ファイルを削除した後、[オフライン作業 ] で [送受信 >] をクリックしてボタンの選択を解除し、オンラインで作業を再開します。

   ヒント:  [送信] をクリックしたが接続されていない場合、送信ボックスにもメッセージが表示されません。 [ 送受信] をクリックし、[オフライン作業] ボタンを確認します。 青の場合は、切断されています。 クリックして接続し (ボタンが白に変わる)、[すべて送信] をクリックします。