organizationでViva Engageを起動するときは、その起動を成功させるために最適なユース ケースを特定することが重要です。 作業を開始する例をいくつか紹介します。
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ユーザーが専門知識とリソースを共有できるように、共通の関心事に関するViva Engageコミュニティを構築して、ユーザーをつなげることができます。
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組織がシニア リーダーシップ チームとつながっていると感じられるように、管理職の関与を推進します。
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最前線の従業員に関与させて、ユーザーがどこにいるかとは関係なく、顧客からのフィードバックを受け取り、問題をエスカレーションします。
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オープンにアイデアを共有したり、フィードバックをクラウドソーシングしたり、専門家が会話に関与できるように @メンションを使用したりすることで、コンセプトの考案や技術革新を推進します。
