Outlook.com またはOutlook on the webで削除された電子メール メッセージを復元する

何か (メール メッセージ、電子メール フォルダー、連絡先、予定表アイテム、またはタスク) を削除すると、削除済みアイテム フォルダーに移動されます。 

1. 左側のウィンドウで、[削除済みアイテム] フォルダーまたは [迷惑メール] Email フォルダーを選択します。

   注: 削除したフォルダーの内容は、[削除済みアイテム] フォルダーを展開した後にのみ表示されます。
   
   

2. 次のいずれかの操作を行います。

   • 削除済みアイテム フォルダー: 回復するメッセージを選択します。 すべてのメッセージを回復するには、[削除済みアイテム] で円を選択し、[復元] を選択 します。
     
     

     注: 

     • すべてのメッセージが表示されている場合にのみ、すべてを選択できます。 これは、表示できないメッセージに対する誤ったアクションを防ぐためです。

     • Ctrl キーを押しながらクリックすると個々のメッセージが選択され、Shift キーを押しながらクリックすると 2 回のクリックの間ですべてを選択します。

     • 削除したフォルダーに含まれていたメッセージは、[移動] を選択し、削除されていないフォルダーを選択することによってのみ復元できます。

   • 迷惑メール Email フォルダー: 回復するメッセージを選択し、[ 迷惑メールではない] を選択します。

     

[削除済みアイテム] フォルダーにアイテムがない場合、次に探す場所は [回復可能なアイテム] フォルダーです。

1. 左側のウィンドウで、[ 削除済みアイテム] フォルダーを選択します。

2. メッセージ一覧の上部で、[このフォルダーから削除されたアイテムを復元] を選びます。

   

3. 回復するメッセージを選び、[復元] を選びます。

   注: 

   • すべてのメッセージが表示されている場合にのみ、すべてを選択できます。 これは、表示できないメッセージに対する誤ったアクションを防ぐためです。

   • Ctrl キーを押しながらクリックすると個々のメッセージが選択され、Shift キーを押しながらクリックすると 2 回のクリックの間ですべてを選択します。

回復されたアイテムはどこに移動しますか?    回復するために選択した項目は、可能な限り元のフォルダーに復元されます。 元のフォルダーが存在しなくなった場合、項目は次のように復元されます。

• メッセージは受信トレイに移動します。

• 予定表アイテムは予定表に移動します。

• 連絡先は [連絡先] フォルダーに移動します。

• タスクは [タスク] フォルダーに移動します。

[アイテムの回復] オプションが、予期した削除済みメールを返さない場合はどうなりますか?

メールが 30 日以上前に削除された場合、削除されたメールは回復できない可能性があります。 [アイテムの回復] オプションで探しているメールが回復されない場合は、アドイン ツールを試して、その他のメール データを検索できます。 無料のEmail回復アドイン ツールが役立つ場合があります。 Email回復ツールが、探している削除されたメールを回復しない場合、電子メールは回復できません。

Outlook では、サインアウトするたびに削除済みアイテム フォルダーが空になる場合があります。 この設定は次の方法で変更できます。

1. ページの最上部で、設定 を選択。

2. [ メッセージ処理] を選択します。

3. [サインアウトするとき] で、[削除済みアイテムを空にする] フォルダーの横にあるチェックボックスをオフにします。