個人用 Docs.com コンテンツをバックアップします

Microsoft の Docs.com サービスは終了予定です

Microsoft は 2017 年 12 月 15 日金曜日をもって Docs.com サービスを終了します。この日付を過ぎると Docs.com が利用できなくなるため、利用者の皆様には既存の Docs.com コンテンツを他のファイル ストレージや共有プラットフォームに可能な限り速やかに移行することを推奨します。

Docs.com サイトは 12 月まではネットから完全に撤去されませんが、これからの数週間で特定の機能が使用できなくなります。 現在、Docs.com のアカウントを持っていて、それを使ってコンテンツをアップロードして共有している場合は、サービスの範囲と機能でサービスが制限される特定の日付のタイムラインについては、 Docs.com サービスの終了に関する重要な情報を参照してください。

以下、個人のコンテンツを Docs.com からファイル ストレージや共有サービス (OneDrive など) にバックアップする方法について説明します。

サイトから移行後、私の Docs.com コンテンツはどうなりますか。

Docs.com のコンテンツは OneDrive に移行されます。ただし、以前 Docs.com に公開した OneNote ノートブックは除きます。

特別な Docs.com フォルダーが OneDrive に自動的に作成されます。移行したすべての Docs.com コンテンツがこのフォルダーに保存されます。

個人の Microsoft Account または Facebook アカウントで Docs.com を使用していた場合、あらゆる OneDrive アカウントに既存の Docs.com コンテンツをバックアップできます。

職場または学校のアカウントで Docs.com を使用していた場合、コンテンツの自動移行を選択すると、Docs.com コンテンツは同じアカウントの OneDrive に転送されます。

OneDrive に移行された Docs.com コンテンツにはどのようなアクセス許可が設定されますか。

Docs.com コンテンツが OneDrive に移行されると、以前の Docs.com でのアクセス許可設定がそのまま保持されます。 (職場または学校のアカウントユーザーの場合、これは、組織でOneDrive For business の外部共有が有効になっている場合にのみ該当します。 詳細については、管理者に確認してください。)

組織で OneDrive for Business の外部共有を有効にしていない場合、ファイルを表示するためには OneDrive へのサインインが必要になる場合、Docs.com 共有リンクの期限が切れている場合、アクセス許可は初期設定に戻り、組織内でのみ表示可能となります (または本人だけに表示されます)。

組織で OneDrive の組織内共有を有効にしていない場合、アクセス許可は既定の設定に戻り、本人だけが表示できます。

元の Docs.com コンテンツの [他の人に自分のドキュメントのダウンロードを許可] オプションが選択されていない場合、OneDrive で [自分のみ] が継承されます。

コンテンツの移行時に OneDrive で自動作成された Docs.com フォルダー内に、Docs.com の元の表示設定 (“Public”、“Limited”、“Organization”) に合わせて別個のサブフォルダーが追加されます。 Docs.com コンテンツのそれぞれのファイルとドキュメントは、元の表示設定に基づき、対応するサブフォルダーに移行されます。 “Public” サブフォルダーには、以前に “リンクを知っているすべてのユーザー” というアクセス許可が設定されていたあらゆる Docs.com コンテンツが含まれます。

コンテンツの移行後、既存の Docs.com コンテンツへのリンクはどうなりますか。

Docs.com コンテンツが正常に移行された後でも、以前に共有した可能性のある Docs.com 上の既存のコンテンツを参照するリンクは、2018年5月15日まで引き続き機能します。 (重要な日付のスケジュール全体については、「 Docs.com のサービス終了に関する重要な情報」を参照してください。)

既存のリンクは、次の場合を除き、OneDrive または Sway.com に移行した Docs.com コンテンツに自動的にリダイレクトされます。

• ドキュメントまたはファイルに対して以前、[他の人に自分のドキュメントのダウンロードを許可] を有効にしなかった場合。

• 組織で [OneDrive for Business の外部共有] を有効にしていない場合。

• 組織が以前、Docs.com サービスを選択しなかった場合 (管理者は「組織内での Docs.com の使用を管理する」を参照してください。 選択方法に関する詳細があります)。

他の Web サイトに埋め込んだ Docs.com コンテンツはどうなりますか。

他の Web サイトやブログ (WordPress など) に以前埋め込んだ Docs.com コンテンツは適切に表示されなくなります。 サイトの訪問者は最初に [新しいブラウザー タブで開く] ボタンをクリックし、その新しいソースから埋め込みコンテンツを開き、表示する必要があります。

2017 年 12 月 15 日以降は、以前に埋め込んだコンテンツは表示されません。 埋め込みファイルをすべて手動で変更し、OneDrive または Sway.com にある新しい埋め込み元から読み込む必要があります。

Docs.com からコンテンツをバックアップする方法は?

次の手順で OneDrive に Docs.com コンテンツを移行します。

1. 自分の Microsoft アカウント、職場または学校のアカウント、Facebook アカウントで Docs.com にサインインします。

2. 黄色のバーが画面上部付近に表示されたら、[移行] をクリックします。

3. 確認ページが表示されたら、[移行の開始] ボタンをクリックしてバックアップを開始します。

Docs.com に保存していたコンテンツの量や大きさによっては、移行プロセスの完了に数分かかることがあります。 移行が完了したら、Docs.com ホーム ページに進み、コンテンツ移行の成功を確認します。

コンテンツ移行で問題が発生した場合、どのように解決しますか。

いずれかのファイルまたはドキュメントを移行できなかった場合、Docs.com の画面上部付近にある黄色のバーにそれが通知されます。 [エラーの確認] ボタンをクリックし、詳細を確認してください。

いずれかのファイルまたはドキュメントにエラーが確認された場合、[エラー ログの参照] ボタンをクリックしてください。 別個のブラウザー タブでファイルとそのエラーの一覧が開きます。 エラーが発生した場合、エラーの種類に基づいて次のような解決策が推奨されます。

その他の情報

Docs.com サービスの終了前に実行する必要のある手順がわからない場合、またはコンテンツの移行中に問題が発生した場合は、docssupport@microsoft.com にお問い合わせください (このリンクをクリックした後に、ブラウザーにメール クライアントを開く権限を付与する必要がある可能性があります)。

弊社のサービスをご愛顧いただいたことに心よりお礼申し上げます。この移行に関して他にもサポートが必要であれば、喜んでお手伝いします。