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送信トレイに残ってしまうメールを送信するか、削除します。 メールが残ってしまう一般的な原因は、大きすぎる添付ファイルです。 このビデオでは、残ってしまうメールの送信または削除方法について説明します。
[送信トレイ] に残っているメッセージを修復する
メールが送信トレイにとどまっている場合に、まず考えられる理由は、添付ファイルのサイズが大きいことです。
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[送受信]、[オフライン作業] の順にクリックします。
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ナビゲーション ウィンドウの [送信トレイ] をクリックします。
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ここで、次の操作を行うことができます。
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メッセージを削除します。 選択して Delete キーを押すだけです。
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メッセージを下書きフォルダーにドラッグし、ダブルクリックして開いてから、添付ファイルを削除します (添付ファイルをクリックして Del キーを押します)。
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メッセージを送信しようとしていることを示す Outlook のエラー メッセージが表示された場合は、Outlook を終了してください。 終了には少し時間がかかることがあります。 Outlook が終了しない場合は、Ctrl キーと Alt キーを押しながら Del キーを押して、[タスク マネージャーの起動] をクリックします。 タスク マネージャーで [プロセス] タブをクリックし、outlook.exe が表示されるまで下へスクロールして、[プロセスの終了] をクリックします。
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Outlook が終了したら、もう一度起動して手順 2 と 3 を実行してください。
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添付ファイルを削除した後で、[送受信]、[オフライン作業] の順にクリックし、ボタンの選択を解除して、オンライン作業に戻ります。 [送信] をクリックすると、メッセージも [送信トレイ] にとどまりますが、接続されていません。 [送受信] をクリックし、[オフライン作業] ボタンを見てください。 青の場合、切断されています。 ボタンをクリックして接続し (ボタンが白に変わります)、[すべて送信] をクリックします。
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