Yammer のメールとプッシュ通知

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ユーザーがフォローしている会話での新しいアクティビティを通知するため、Yammer は、メールまたはプッシュ通知 (モバイル デバイスのユーザーの場合) を使って通知を送信します。

Yammer のメール通知のスクリーンショット。メッセージが要約されており、Yammer の会話に移動する [会話を表示] ボタンが含まれる。

通知によりユーザーの負荷が大きくなるのを避けるため、Yammer は、一定の遅延時間の後でユーザーが新しいメッセージを読むために Yammer を使っていない場合にのみ、メールまたはプッシュ通知を生成します。

Yammer で新しいアクティビティを読んでも通知を受け取ったが応答しなかった場合は、同じスレッドに対してさらに通知を受け取ることはありません。これにより、Yammer からしばらく離れているときに、通知が積みあがるのを防ぎます。

メールおよびプッシュ通知が送信される条件

既定では、次の変更が発生したときに、メール通知とプッシュ通知は短い遅延の後に送信されます。通知遅延ロジックの詳細については、「faq」を参照してください。

  • 新しいグループのお知らせが投稿された。

  • Yammer で他のユーザーにメンションされた。

  • 他のユーザーがダイレクト メッセージに追加された。

  • 非グループ参加者がプライベート グループの会話に追加された。

  • Yammer 受信トレイ内のメッセージ スレッドの会話が既読から未読になった。

  • 他のユーザーが自分のメッセージに直接返信した。

  • 他のユーザーが新しいダイレクト メッセージを自分に送信した。

メールで受け取る通知を制御する

  1. yammer で、[yammer の設定] アイコン [Yammer の設定] アイコン をクリックします。

    Yammer ナビゲーション ([設定] アイコンを含む)

  2. [設定の編集] をクリックし、[通知] をクリックします。

  3. 複数のネットワークのメンバーの場合は、各ネットワークで通知を変更する必要があります。ネットワーク名をクリックして、通知を表示します。

  4. 必要な通知を選び、[保存] をクリックします。

    通知がメールで送信されるときのユーザー設定

よく寄せられる質問

Q: 会社全体のお知らせとグループのお知らせは何が違うのですか?

A: すべての会社のお知らせは、通知設定に関係なく、すべてのユーザーの Yammer 受信トレイとすべてのユーザーに対してすぐにメールで送信されます。

グループアナウンスは、すべてのグループメンバーの Yammer 受信トレイに通知を直ちに生成しますが、次の場合にのみ、ユーザーにメール通知を送信します。

  • ユーザーが Yammer の受信トレイでコンテンツを受信したときに、メールを選択しました。

  • ユーザーは、次の FAQ で説明されている特定の遅延期間内に、Yammer web またはモバイルアプリケーションで発表の投稿をまだ読んでいません。

Q: 通知の遅延ロジックとは何ですか?

A: 通知の遅延時間 (Yammer が通知を送信する前に、ユーザーが新しいコンテンツを閲覧するのを待つ時間) の長さは、ユーザーがコンピューターとモバイル デバイスのどちらから Yammer にアクセスするかによって異なります。

ユーザーがコンピューターで Web に接続している場合、メール通知は 15 分だけ遅延されます。ユーザーがモバイル アプリケーションを使っている場合は、通知は 20 分経ってから送信されます。

Q: スレッドが未読プッシュ通知になるのはいつですか?

A: いずれかの Yammer 受信トレイの会話でスレッドの状態が既読から未読に変わるアクティビティが発生し、かつ、それが直接返信、@メンション、プライベート メッセージのいずれでもない場合に、プッシュ通知 (遅延ロジックの対象) が送信されます。

Q: Yammer にメールで投稿できますか?

A: はい。yammer グループまたは yammer ユーザーにメールで送信することができます。また、通知メールに返信することもできます。

  • 新しいメッセージを電子メールで送信したり、Yammer グループにメッセージを転送したりするには、メールアドレスgroup_name+network_name@yammer .comを使用します。グループ名にスペースまたは句読点がある場合は、それらを省略します。たとえば、Yammer ドメインが Contoso.com であり、マーケティングチームにメールを送信する場合は、 marketingteam+contoso.com@yammer.comアドレスを使用します。

    アドレスが正しいことを確認するには、グループのメールアドレスを検索します。Yammer グループの [ホーム] ページの [アクセスオプション] セクションで、[このグループにメールで投稿] を選択し、アドレスを確認します。

    購読、メールによる投稿、フィードの埋め込みなどのグループアクセスオプション

  • 新しいメッセージを電子メールで送信したり、Yammer で個人にメッセージを転送したりするには、メールアドレスfirst_part_of_user's_Yammer_email_address+network_name@yammer .comを使用します。たとえば、Yammer にメールをLisaG@Contoso.comに送信するには、メールアドレスlisag+contoso.com@yammer.comを使用します。

Q: メールでグループを購読しています。グループサブスクリプションはどうなりますか?

a: メールでグループを購読すると、そのグループ内の新しい会話の通知、直接返信、@mentions、メッセージの返信にスレッドが表示されてから見えなくなることがあります。

Q: 携帯電話でプッシュ通知の設定を制御するにはどうすればよいですか?

A: 一部の電話では、Yammer アプリでこれらの設定を使用できます。電話で、Yammer アプリのメニューを選び、設定を確認します。

Q: 管理者はネットワークの既定メール設定を設定できますか?

A: いいえ、管理者が変更できるメール設定は、yammer によって送信されたメールを送信する前に確認する必要があるかどうか、および yammer が送信する電子メールメッセージに含まれているロゴのみです。ユーザーは自分のメール通知設定を制御できます。

Q: Yammer から自分を退会することはできますか?

A: 組織で Yammer を使用している場合、自分で購読を取り消すことはできません。ただし、Yammer からの通知の受信をメールで停止することはできます。Yammer 設定の [通知] タブのすべてのチェックボックスをオフにします。引き続き Yammer にアクセスしてメッセージを表示することはできますが、メールを受け取ることはありません。

Q: すべての通知をオフにした後にメールが届くようにするにはどうしたらよいですか?

A: これは、Yammer に複数の id がある場合に発生する可能性があります。 これが自分に適用されるかどうかを確認するには、新しいメッセージを開き、名前の最初の数文字を入力します。オートコンプリートによって複数の名前が表示される場合は、複数の id が必要です。

Yammer ネットワーク管理者は、追加の id を削除できます。yammer ネットワーク管理者を確認するには、[yammer の設定] アイコンをクリックし、[連絡先] をクリックして、[ network admins の表示] をクリックします。

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