Web 版 Outlook で迷惑メールおよびスパムをフィルター処理する

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迷惑メールの可能性があると判定されたメールは、[迷惑メール] フォルダーに自動的に移動できます。マルウェア (悪意のあるソフトウェアまたはコード) は無効になります。

手順を実行するバージョンを選択する

新しい Outlook on the web を使用しているかどうかによって手順が若干異なります。使用している Outlook on the web のバージョンを選択し、該当する手順を表示します。

メールボックスの外観が次のような場合...

Outlook on the web ベータ版

「新しい Outlook on the web 用の手順」を参照してください。

メールボックスの外観が次のような場合...

Outlook on the web

従来の Outlook on the web 用の手順」を参照してください。

注: お客様の組織がツール バー内にロゴを表示している場合、上記とは若干異なるものが表示される可能性があります。

新しい Outlook on the web 用の手順

不要なメールを受信している場合に、メッセージを受信したくないメール アドレスおよびドメインをブロックできます。こうしたメールを [迷惑メール] フォルダーに直接送るには、メール アドレスまたはドメインを受信拒否リストに追加します。

注: メールは、14日後に迷惑メールフォルダーから自動的に削除され、回復できません。詳細については、「 Outlook on the web で削除されたメールメッセージを復元する」を参照してください。

  1. ページの最上部で、[設定] Settings > [Outlook のすべての設定を表示]を選択。

  2. [メール]、[迷惑メール]の順に選択します。

  3. メールアドレスをブロックする場合は、[受信拒否リスト] の下のメールアドレスを入力し、[追加] を選択します。

    ドメインからのすべてのメールをブロックする場合は、[ブロックされているドメイン] の下にドメイン名を入力し、[追加] を選択します。

  4. [保存] を選択します。

[受信拒否リスト] から他のユーザーを削除する場合は、次の手順に従います。

  1. [設定] Settings > [Outlook のすべての設定を表示] を選びます。

  2. [メール]、[迷惑メール]の順に選択します。

  3. ブロックを解除するアドレスまたはドメインを選択して、[ 削除 ] を選びます。

特定のユーザーまたはドメインからのメッセージを[迷惑メール]フォルダーに入れたくない場合があります。差出人セーフリストにあるアドレスまたはドメインからのメッセージは、[迷惑メール] フォルダーに移動されません。

  1. ページの最上部で、[設定] Settings > [Outlook のすべての設定を表示]を選択。

  2. [メール]、[迷惑メール]の順に選択します。

  3. [差出人セーフリスト] で、追加するメールアドレスまたはドメインを入力し、[追加] を選択します。

  4. [保存] を選択します。

ヒント: 

  • 受信拒否や、差出人セーフ リストのリストのメール アドレスまたはドメインを編集または削除するには、 編集 または 削除 を選びます。

  • 迷惑メールフォルダーを空にするには、[フォルダー一覧] で [迷惑メール] を選択し、画面の上部にある [すべて削除] を選択します。

従来の Outlook on the web 用の手順

不要なメールを受信している場合に、メール メッセージを受信したくないメール アドレスおよびドメインをブロックできます。こうしたメールを [迷惑メール] フォルダーに直接送るには、メール アドレスまたはドメインを受信拒否リストに追加します。

  1. ページの上部で、[設定 設定アイコン ]、[メール]、[アカウント]、[ブロック]、[許可] の順に選びます。

  2. [ブロックまたは許可] で、[迷惑メールを自動的にフィルター処理する] オプションを選びます。

  3. [受信拒否リスト] で、ブロックするメールアドレスまたはドメインを入力して、[ Add 追加 ] を選びます。

    [受信拒否リスト] ページのスクリーンショット。

  4. [保存] 保存 を選択します。

    ヒント: 受信拒否リストのメール アドレスまたはドメインを編集するか削除するには、リストでアイテムを選び、[編集] [編集] アイコン または [削除] 削除 を選択します。

信頼できる差出人のリスト以外のメールを [迷惑メール] フォルダーに直接移動するには、[...からのメールを信頼しない] チェック ボックスをオンにします。

信頼しない

[受信拒否リスト] から他のユーザーを削除する場合は、次の手順に従います。

  1. 設定 設定 > オプションの順に選びます。

  2. [オプション] メニューで、[迷惑メール]、[受信拒否リスト] の順に選びます。

  3. ブロックを解除するアドレスまたはドメインを選択して、[ 削除 ] を選びます。

特定のユーザーまたは Web サイトからのメールを [迷惑メール] フォルダーに移動させたくない場合があります。

  1. ページの上部で、[設定 設定アイコン ]、[メール]、[アカウント]、[ブロック]、[許可] の順に選びます。

  2. [ブロックまたは許可] で、[迷惑メールを自動的にフィルター処理する] オプションを選びます。

  3. [差出人と受信者] の下で、メールアドレスまたはドメインを入力して、差出人またはドメインからのメールが迷惑フォルダーに移動されないようにして、[ Add 追加 ] を選びます。

    [差出人セーフ リスト] ページのスクリーンショット。

  4. [保存] 保存 を選択します。

    ヒント: 差出人セーフ リストのリストのメール アドレスまたはドメインを編集または削除するには、リストからアイテムを選択し、[編集] [編集] アイコン または [削除] 削除 を選びます。

メールを迷惑メールとしてマークする際、迷惑メール フィルターの精度の改善のために、そのメッセージを Microsoft に報告できます。迷惑メールのレポート オプションを設定するには、[設定] 設定アイコン 、[メール]、[自動処理]、[迷惑メールの報告] を選びます。

迷惑メール レポートを送信するタイミングを指定する

Outlook on the web には、迷惑メールとしてマークしたメールを報告する 3 つの別の報告オプションが用意されています。

  • [レポートを送信する前に確認する   ] を選ぶと、調査とメール保護テクノロジの改善目的でメールのコピーを Microsoft に送信することを確認するメッセージが表示されます。メールに対して、すべての個人情報を削除する自動プロセスが実行されます。

  • [自動的にレポートを送信する   ] を選ぶと、迷惑メールとしてマークしたすべてのメールのコピーが Microsoft に送信されます。

  • [レポートを送信しない   ] を選ぶと、メールを迷惑メールとしてマークしても Microsoft にレポートは送信されません。

さらにサポートが必要な場合

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