この記事は、Windows のナレーター、JAWS、Microsoft 365 製品で NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを使用する視覚障碍または認知障碍のあるユーザーを対象としています。 この記事は、Microsoft 365 スクリーン リーダー サポート コンテンツ セットの一部であり、アプリのアクセシビリティに関する詳細情報を見つけることができます。 一般的なヘルプについては、Microsoft サポート にアクセスしてください。
Skype for Business は身体や視覚に障碍のあるユーザーが簡単に会議およびメッセージング アプリを使えるようにするためのアクセシビリティ機能を備えています。 プラットフォーム固有のアクセシビリティ設定と機能の詳細については、「 Microsoft 365 でアクセシビリティを操作するようにデバイスを設定する」を参照してください。
注:
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新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
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キーボード ショートカットについては、「Skype for Business のキーボード ショートカット」をご覧ください。
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このトピックでは、Windows の組み込みスクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。 ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの詳細なガイド」をご覧ください。
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このトピックでは、JAWS の機能についても説明します。 JAWS for Windows の詳細については、「JAWS for Windows クイック スタート ガイド」をご覧ください。
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このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。 一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。
この記事の内容
Skype for Business のレイアウトを理解する
Skype for Businessを使用すると、250 人もの出席者を含むオンライン会議をスケジュールして実行できます。 さらに、同僚を呼び出してメッセージを送信することもできます。 Skype for Business UI に含まれる要素は、選択したコミュニケーション要素 (連絡先、会話、電話、会議) に基づいて変化します。
視覚、視力、身体に障碍があるユーザーの場合、Skype for Business UI のメンタル モデルを構築してください。 UI の領域と特定の要素については、次の表で説明します。
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エリア |
このエリア内にある要素 |
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最初の行: メニュー バーまたは個人用設定した投稿 |
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2 番目の行: ユーザーに関する情報 |
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3 行目: UI とオプション ボタンのメイン領域に表示される情報を変更するタブ グループ |
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行の可変数: 選択したタブに対応する情報 |
[ 連絡先 ] タブを選択すると、次の情報が表示されます。
[会話] タブを選択すると、次の情報が表示されます。
[電話] タブを選択すると、(お使いのアカウントで有効になっている場合に) 次の情報が表示されます。
[会議] タブを選択すると、次の情報が表示されます。
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最後の行: プライマリ デバイスに関する情報 |
[プライマリ デバイス] メニューを選択 します。 プライマリ デバイスに関するオーディオとビデオの情報を表示します。 |
Skype for Business に関する特別な考慮事項
IM のテキストのサイズを変更する
会話に表示されるテキストのサイズを変更するには、次の手順を実行します。
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会話ウィンドウで、"その他のオプション ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 [ その他のオプション] メニューが開きます。
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[IM テキスト表示サイズ] メニュー項目を選択するには、T キーを押します。
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目的のテキスト表示サイズを選択するには、目的のサイズが読み上げられるまで下方向キーを使用し、Enter キーを押します。
注: この操作では、画面上のテキスト サイズが変更されますが、送信するメッセージのテキスト サイズは変更されません。
ヒント: IM 入力領域にフォーカスをすばやく戻すには、Ctrl + Shift + M キーを押します。
通話を開始または受信するときにスクリーン リーダーのボリュームを調整する
お使いのコンピュータが Dolby オーディオ制御を搭載している場合、Skype for Business を使用して通話を開始または受信するときにスクリーン リーダーからの音声フィードバックの音量が下がる場合があります。 これは既知の問題であり、すべてのオーディオ デバイス製造元の Windows 10 の場合 で対処されています。 ただし、すべてのデバイスで修正が実装されるまでは、この音量低下の問題を回避するために次の 2 つの方法のいずれかを使用できます。
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外付け USB スピーカーを接続する。 非 USB スピーカーでは、Dolby ドライバでお使いのデバイスの内蔵オーディオが使用されます。 デバイスの内蔵スピーカーまたはヘッドホン ジャックに接続したスピーカーを使用する代わりに、外付け USB スピーカーを接続します。
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オーディオ ドライバの Dolby 機能を無効にする。 Dolby 機能にアクセスするには、次の手順に従います。
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Windows 10 の場合で、Windows ロゴ キーを押しながら I キーを押して [設定] を開き、「 サウンド」と入力します。 "サウンド" と読み上げられるまで下方向キーを押し、Enter キーを押します。
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[ サウンド の設定] ダイアログ ボックスで、現在のオーディオ デバイスが読み上げられるまで下方向キーを押し、Alt キーを押しながら P キーを押して プロパティを開きます。
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Dolby タブを開くには、"Dolby" と読み上げられるまで Tab キーを押し、"選択済み、ドルビー タブ" と読み上げられるまで右方向キーを押します。
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Skype for Business のテレタイプ端末 (TTY) モードを有効にする
テレタイプ端末 (TTY) デバイスを使用するときに、Skype for Business で TTY モードをオンにするには、次の手順を実行します。
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Skype for Businessで、[ツール] メニューの [オプション] メニュー項目を開くには、Alt キーを押しながら T キーを押しながら O キーを押します。 "Skype for Business、オプション" と読み上げられます。
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"Phones Tab item" と読み上げられるまで下方向キーを押し、"オフ、TTY チェック ボックスをオンにする" と読み上げられるまで Tab キーを押します。
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TTY モードを有効にするには、Space キーを押します。 "オン" と聞こえます。
音声認識機能を使用して Skype for Business を操作する
音声認識ツールは、身体に障碍がある方や (キーボードやマウスではなく) 音声コマンドを使用する必要がある方が、Skype for Business を含む、Microsoft 製品を操作する場合に役立ちます。
サード パーティ製の音声認識ツール、または Windows オペレーティング システムに付属の音声認識機能を使用することができます。 コンピューターで音声認識を有効にする場合は、「音声認識を使う」をご覧ください。
関連項目
Skype for Business でスクリーン リーダーを使って通話を受信および発信する
Skype for Business でスクリーン リーダーを使用して画面を共有する
Skype for Business のキーボード ショートカット
Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方
Mac での Skype for Business は身体や視覚に障碍のあるユーザーが簡単に会議およびメッセージング アプリを使えるようにするためのアクセシビリティ機能を備えています。 プラットフォーム固有のアクセシビリティ設定と機能の詳細については、「 Microsoft 365 でアクセシビリティを操作するようにデバイスを設定する」を参照してください。
注:
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新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
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キーボード ショートカットについては、「Skype for Business のキーボード ショートカット」をご覧ください。
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このトピックでは、組み込みの macOS スクリーン リーダーである VoiceOver を使っていることを前提としています。 VoiceOver の使用の詳細については、「VoiceOver スタートアップガイド」をご覧ください。
この記事の内容
Mac 版 Skype for Business のレイアウトを理解する
Skype for Businessを使用すると、250 人もの出席者を含むオンライン会議をスケジュールして実行できます。 さらに、同僚を呼び出してメッセージを送信することもできます。 Skype for Business UI に含まれる要素は、選択したコミュニケーション要素 (会話、会議、電話、連絡先) に基づいて変化します。
視覚、視力、身体に障碍があるユーザーの場合、Skype for Business UI のメンタル モデルを構築してください。 UI のエリアと固有の要素を、次の表に示します。
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エリア |
このエリア内にある要素 |
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1 番目の列: メイン ナビゲーション グループ |
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2 番目の列: メイン ナビゲーション グループの各項目に関連する項目を一覧表示するウィンドウ |
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3 番目の列: 2 番目の列で選択された項目の詳細を示すウィンドウ。 |
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既定では、 Mac での Skype for Business は [ 連絡先 ] タブが選択された状態で開始されます。
会話を個別のウィンドウに表示する
既定では、 Mac での Skype for Business は、連絡先のすべてのインスタント メッセージ (IM) 会話を同じウィンドウの別のウィンドウに表示します。 会話が別個のウィンドウに表示されている場合に、会話を管理する必要がある場合もあります。 [基本設定] で設定を変更できます。
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[環境設定] に移動するには、 Skype for Business中に Command+ キー (コンマ) キーを押します。
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Skype for Business 環境設定 を初めて開くと、[ 全般 ] タブが既定で選択されます。 「全般、選択済み、ボタン」と読み上げられます。
ヒント: タブ間を移動するには、Tab キーを押します。 タブを選択するには、Control キーを押しながら Option キーを押しながら Space キーを押します。
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必要に応じて、"別の Windows で会話を表示する、オフになっているチェック ボックス" と読み上げられるまで Tab キーを押します。 オプションを選択するには、Control+Option+Space キーを押します。
着信メッセージと通話のサウンドをオンまたはオフに切り替える
着信メッセージの効果音で、新しいインスタント メッセージまたは着信通話があることが通知されます。 通話とメッセージの通知は既定でオンになっています。 [基本設定] で設定を変更できます。
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[環境設定] に移動するには、 Skype for Business中に Command+ キー (コンマ) キーを押します。
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"通知、ボタン" と読み上げられるまで、左方向キーまたは右方向キー、または Tab キーを押します。 次に Control+Option+Spacebar キーを押します。
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必要なオプションが読み上げられるまで、左方向キーまたは右方向キー、または Tab キーを押します。
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"通話に関連するサウンドを再生" して、通話のサウンドをオンまたはオフに切り替えます。
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"メッセージに関連するサウンドを再生" して、メッセージのサウンドをオンまたはオフに切り替えます。
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画面共有中に通知をオンまたはオフに切り替えるには、[画面の共有中に通知を停止する] を選択します。
オプションをオンまたはオフにするには、Space キーを押します。
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キーボードを使って移動する
VoiceOver がオンになっている状態で、Quick Nav もオンになっていることを確認します。 コントロールキーとオプション キーは「VoiceOver キー」または「Control + Option キー」と呼ばれます。 VoiceOver コマンドを入力するには、Control + Option キーを押しながら、他の 1 つ以上のキーを押します。
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メイン ウィンドウ内を移動するには、Control+Option+方向キーを押します。 Tab キーを使用して (前に進む) か、Shift キーを押しながら Tab キーを押して (戻る) ウィンドウを移動することもできます。
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項目を操作するには、Control+Option+Shift+↓キーを押します。
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項目を選択および選択解除するには、Control+Option+Space キーを押します。
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項目から離れるには、Control+Option+Shift+↑キーを押します。
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メニューまたはリスト内を参照するには、上方向キーまたは下方向キーを押し、選択するには Space キーを押します。
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メニューまたはリストを終了するには、Esc キーを押します。
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アプリケーション メニューはメニュー バーにあり、 Skype for Business for Macのメニューとコマンドが含まれています。 メニュー バーにアクセスするには、Control+Option+M キーを押します。 「メニュー バー、アップル」と読み上げられます。 [Skype for Business]、[ファイル]、[編集]、[連絡先]、[会話]、[ウィンドウ]、[ヘルプ] メニュー間を移動するには、→キーを使用します。 下方向キーを押してメニューを開き、上下の矢印を押してメニュー内の項目を参照します。 項目を選択するには、Space キーを押します。
詳細については、「Skype for Business のキーボード ショートカット」をご覧ください。
VoiceOver 項目セレクターを使用する
簡単に Skype for Business 内を移動するために、VoiceOver 項目セレクターも使用できます。 項目セレクターを有効にするには、Control+Option+I キーを押します。 「項目セレクター メニュー」と読み上げられます。 メニュー内で移動するために方向キーを使用して、読み上げられる内容を聞きます。
Skype for Business の環境設定に移動する
環境設定を開くには、Command+ キー (コンマ) キーを押します。 "環境設定" と現在のタブ名が読み上げられます。 Control + Option + 方向キーまたは Tab キーを使用して、ウィンドウ内を移動してオプションを読み上げる。 オプションをオンまたはオフにするには、Space キーを押します。 環境設定を閉じる には、Esc キーを押します。
関連項目
Skype for Business でスクリーン リーダーを使って通話を受信および発信する
Skype for Business でスクリーン リーダーを使用して画面を共有する
Skype for Business のキーボード ショートカット
Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方
iPhone および iPad 用の Skype for Business アプリは身体や視覚に障碍のあるユーザーが簡単に会議およびメッセージング アプリを使えるようにするためのアクセシビリティ機能を備えています。 プラットフォーム固有のアクセシビリティ設定と機能の詳細については、「 Microsoft 365 でアクセシビリティを操作するようにデバイスを設定する」を参照してください。
注:
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新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
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このトピックでは、組み込みの iOS スクリーン リーダーである VoiceOver を使っていることを前提としています。 VoiceOver の使用の詳細については、「Apple accessibility」 (Apple のアクセシビリティ) をご覧ください。
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このトピックでは、iPhone を使っていることを前提としています。 一部のナビゲーションとジェスチャは、iPad では異なる場合があります。
この記事の内容
Skype for Business のレイアウトを理解する
iPhone で Skype for Business アプリを開始した後は、レイアウトに次の要素が表示されています。
注: Skype for Business では、最近のアクティビティに基づいて表示するものが選ばれます。 お使いのデバイスに応じて、表示内容が変わります。
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プロファイル、[会議] ボタン、通話を行うための [電話] ボタン (お使いのアカウントで利用できる場合)、および [連絡先] ボタン。
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[連絡先を検索] ボックス
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[予定] 見出し (目前に迫っている会議がある場合)
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[最近] 見出し。ここでは会議を含む、最近のすべての通信を一覧表示します。
関連項目
Skype for Business でスクリーン リーダーを使って通話を受信および発信する
Skype for Business でスクリーン リーダーを使用して画面を共有する
Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方
Android 用の Skype for Business アプリは身体や視覚に障碍のあるユーザーが簡単に会議およびメッセージング アプリを使用できるようにするためのアクセシビリティ機能を備えています。 プラットフォーム固有のアクセシビリティ設定と機能の詳細については、「 Microsoft 365 でアクセシビリティを操作するようにデバイスを設定する」を参照してください。
注:
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新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
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このトピックでは、Android の組み込みのスクリーン リーダーである、TalkBack を使用していることを前提としています。 TalkBack の使用の詳細については、「Android accessibility」 (Android のアクセシビリティ) をご覧ください。
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このトピックでは、Android スマートフォンでこのアプリを使っていることを前提としています。 一部のナビゲーションとジェスチャは、Android タブレットでは異なる場合があります。
この記事の内容
Skype for Business のレイアウトを理解する
Android スマートフォンで Skype for Business アプリを開始した後は、レイアウトに次の要素が表示されています。
注: Skype for Business では、最近のアクティビティに基づいて表示するものが選ばれます。 お使いのデバイスに応じて、表示内容が変わります。
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プロファイル、[会議] ボタン、通話を行うための [電話] ボタン (お使いのアカウントで利用できる場合)、および [連絡先] ボタン。
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[連絡先を検索]、または [会社のディレクトリで検索] ボックス (ユーザーのアカウント設定に応じて変わる)。
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[予定] 見出し (目前に迫っている会議がある場合)
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[最近] 見出し。ここでは会議を含む、最近のすべての通信を一覧表示します。
関連項目
Skype for Business でスクリーン リーダーを使って通話を受信および発信する
Skype for Business for Android でプレゼンテーションを共有するために TalkBack を使用する
Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方
Skype for Business の Outlook on the web は身体や視覚に障碍のあるユーザーが簡単にメッセージング アプリを使用できるようにするためのアクセシビリティ機能を備えています。
注:
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新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
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このトピックでは、Windows の組み込みスクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。 ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの詳細なガイド」をご覧ください。
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このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。 一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。
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Skype for Business の Outlook on the web を使用する場合は、Web ブラウザーに Microsoft Edge を使用することをお勧めします。 Skype for Business の Outlook on the web は Web ブラウザーで実行されるため、キーボード ショートカットは、デスクトップ プログラムのキーボード ショートカットとは異なります。 たとえば、コマンド内を移動するには、F6 キーではなく、Ctrl + F6 キーを押します。 また、F1 (ヘルプ) キーや Ctrl + O キー (開く) などの Web ブラウザーに適用される一般的なショートカットは、Outlook on the web には適用されません。
この記事の内容
Skype for Business のレイアウトを理解する
Skype for Business の Outlook on the web は Outlook on the web で実行します。 Outlook on the webの左上隅に Microsoft 365 アプリ起動ツールがあります。 同じリボンの右側には、 Skype for Businessを起動するためのSkype for Business ボタンがあります。
Outlook on the webで Skype for Business を初めて開くと、[ すべての連絡先 ] タブがアクティブになります。 この 2 つのタブの 1 つ目には、すべての Skype for Business 連絡先が表示され、名前のアルファベット順に一覧表示されます。 2 つのタブの 2 つ目の [ オンライン ] タブには、現在オンラインになっている Skype for Business 連絡先が一覧表示されます。
連絡先で Enter キーを押すと、そのユーザーとのチャットが開きます。 [連絡先] ウィンドウはチャット ウィンドウに置き換えられます。 チャット ウィンドウの上部には、連絡先の名前と状態が表示され、[ ユーザーの追加] ボタンに加えて、チャットに他のユーザーを追加できます。 連絡先の情報の下には、会話で送信されたメッセージが表示されます。 Skype for Business チャット ウィンドウの下部には、メッセージを入力できるチャット入力フィールドがあります。 絵文字アイコンは、チャット入力フィールドの右側にあります。
右側の余白には 3 つのコントロールがあります。 [Skype の検索] ボックスを使用すると、連絡先の Skype for Business を検索できます。 [連絡先] ボタンをクリックすると、[連絡先] ウィンドウに移動します。 [ 新しいチャット ] ボタンを使用すると、 Skype for Businessで 1 つ以上の連絡先との新しい会話を開始できます。
アクティブな会話が進行中の場合、参加者のアイコンは、右側の余白にあるこれら 3 つのコントロールの下に表示されます。
Skype for Business ウィンドウの右下余白には、 チャット通知の切り替え アイコンと フィードバックの提供 アイコンという 2 つの項目があります。 1 つ目は、 Outlook on the web チャット通知をオフまたはオンにします。 2 つ目は、新しいブラウザー タブでフィードバック フォームを起動し、 Skype for Business チームにメッセージを送信できます。
関連項目
Skype for Business でスクリーン リーダーを使用してインスタント メッセージを送信する
Skype for Business でスクリーン リーダーを使用してユーザーを連絡先に追加する
障碍のある方向けのテクニカル サポート
Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。
政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。
