Skype for Business でスクリーン リーダーを使って通話を受信および発信する

Skype for Business でスクリーン リーダーを使って通話を受信および発信する

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ラベルのスクリーン リーダー コンテンツ付きの読み上げシンボル。このトピックでは、Office でスクリーン リーダーを使用する方法について説明します。

この記事は、Office アクセシビリティ コンテンツ セットの一部であり、Office 製品でスクリーン リーダー プログラムを使うユーザーを対象としています。一般的なヘルプについては、Office サポート ホームをご覧ください。

キーボードとナレーター、組み込みの Windows スクリーン リーダーを使って音声通話を送受信するSkype for Businessを使用します。Skype for Businessでは、ヘッドセット、マイク、スピーカーなど、デバイスが自動的に検出します。通話を行う前に、お使いのコンピューターに接続されているオーディオ デバイスがあることを確認します。オーディオ デバイスが正しく、すべての設定をしていることを確認することを確認することをお勧めします。

注: 

  • Office 365 の新しい機能は Office 365 サブスクライバーに段階的にリリースされるため、お使いのアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。より早く新機能を入手するための方法については、「Office 2016 for Office 365 の最新機能を入手できる時期」を参照してください。

  • キーボード ショートカットについては、「Skype for Business のキーボード ショートカット」をご覧ください。

  • このトピックでは、組み込みの Windows スクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの概要」をご覧ください。

  • このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。

この記事の内容

ナレーターを使用するときに音量を一定に保つ

ナレーターがオンのときに、既定ではその他のオーディオ ソースの音量が低下します。そのため、Skype for Business の通話と会議が聞き取りにくくなります。

  1. Windows ロゴ キーを押します。「Windows の開始。検索ボックスの編集」と読み上げられます。検索ボックスに「ナレーター」と入力します。検索結果の一覧が表示されます。

  2. 検索結果の一覧で、「ナレーター設定の変更」と読み上げられるまで↓キーを押し、Enter キーを押します。「設定ウィンドウ、オン、ナレーターのトグル スイッチ」と読み上げられます。

  3. ナレーター設定で、「オン、ナレーターの実行中は他のアプリの音量を下げる、トグル スイッチ」と読み上げられるまで Tab キーを押します。

  4. Space キーを押します。「オフ、ナレーターの実行中は他のアプリの音量を下げる」と読み上げられます。

音声通話を行う

  1. [連絡先] タブに移動するには、Ctrl キーを押しながら 1 を押します。「検索の入力、編集、ユーザーまたはルームの検索」と読み上げられます。通話する連絡先の名前を入力します。「検索結果、ウィンドウの更新」と読み上げられます。↓キーを押して、正しい連絡先の名前が読み上げられるまで、↓キーを押して検索結果一覧で移動します。

  2. この連絡先に対して追加のオプションを表示するには、Enter キーを押します。オプション メニューが開きます。

  3. オプション メニューで、「<連絡先名> に通話」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Space キーを押します。

  4. 「Skype 通話」と読み上げられたら、Enter キーを押します。Skype for Business ウィンドウが開き、呼び出し音が鳴ります。

  5. 通話が接続された後 :

    • マイクをミュートまたはミュート解除するには、「マイク ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話を保留にするには、Ctrl + Shift キーを押しながら H を押します。「この通話は保留されています」と読み上げられます。通話を再開するには、Ctrl + Shift キーを押しながら H を押すか、「通話の再開ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話を転送するには、Ctrl+Shift キーを押しながら T を押します。ピアツーピア通話中の場合、この操作によって連絡先ピッカーが開きます。

      注: 通話転送機能は、基本的な Skype for Business スタンドアロン プランや、すべての Office 365 サブスクリプションでは利用できません。

    • ダイヤル パッドを表示するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら D を押します。

    • 他の通話コントロール (デバイスまたはスピーカーの音量) を選択するには、「通話コントロール ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。Tab キーを使用してオプションを選択し、Enter キーを押します。

    • 通話にビデオを追加するには、Ctrl + Shift + Enter キーを押すか、「ビデオ ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話にインスタント メッセージングを追加するには、「IM ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話に参加するように他の連絡先を招待するには、Alt キーを押しながら V を押すか、「他の参加者の招待」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。編集フィールドがフォーカスされた状態の新しいウィンドウが開きます。名前を入力するか、↓キーを使用して一覧上の名前を選択します。「OK ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話を終了するには、「切断」と読み上げられるまで Tab キーを押して Enter キーを押すか、Alt キーを押しながら Q を押します (ピアツーピア通話でのみ機能し、会議通話では機能しません)。

音声通話に応答する

連絡先から通話を受信すると、Skype for Business 通知ウィンドウが開き、呼び出し音が鳴り、「通知: <発信者名> からの Skype for Business 通話の受信。通話を受け入れる場合は Windows キーと Shift キーを押しながら O を押し、拒否する場合は Windows キーと Esc キーを押します。」と読み上げられます。

  • 応答するには、Windows + Shift キーを押しながら O を押します。

  • 通話を受け入れない場合は、Windows + Esc キーを押します。この操作により通話が閉じられ、利用可能な場合はボイス メールに送信されます。

関連項目

Skype for Business でスクリーン リーダーを使用してユーザーを連絡先に追加する

スクリーン リーダーを使用して Skype for Business でオンライン会議に参加する

Skype for Business のキーボード ショートカット

Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

Skype for Business でアクセシビリティ機能を使用して移動する方法

キーボードと VoiceOver、組み込みの Mac OS のスクリーン リーダーを使って音声通話を送受信するSkype for Business for Macを使用します。Skype for Business for Macでは、ヘッドセット、マイク、スピーカーなど、デバイスが自動的に検出します。通話を行う前に、お使いのコンピューターに接続されているオーディオ デバイスがあることを確認します。オーディオ デバイスが正しく、すべての設定をしていることを確認することを確認することをお勧めします。

注: 

この記事の内容

音声通話を行う

  1. Skype for Business for Macを起動し、必要な場合は、サインインします。連絡先ビューでは、 Skype for Businessウィンドウが開きます。連絡先の検索ボックスをオンにするには、Tab キーを繰り返し押します。

  2. [連絡先を検索] ボックスに名前、IM アドレスまたは電話番号を入力します。入力すると同時に検索結果が一覧表示されます。

  3. 連絡先リストを選択] タブの [キーを押します。上矢印または下方向キー、人の名前が聞こえるまで呼び出したいです。

  4. Control + Option + Shift キーを押しながら↓キーを押して、連絡先を選択します。

  5. 連絡先カードを開くには、コントロール + オプション + Space キーを押します。「通話] ボタン、」とコントロール + オプション + Space キーを押してが聞こえるまで Tab キーを繰り返し押します。

  6. Skype for Business通話] メニューを開くには、space キーを押します。サウンドが:「] メニューの [< アイテム数 >.」

  7. Skype 通話] を選択する下向き方向キーを押してし、コントロール + オプション + Space キーを押して、電話をかけることはできます。

  8. 通話を終了するには、タブの [キーを繰り返し押し「電話を切るボタン」には、が聞こえるまでコントロール + オプション + Space キーを押して選択します。

音声通話を受信する

他のユーザーは、通話、ときにサウンドが:「着信通話」します。"Answer"が聞こえるまでに、コントロール + オプション + 右矢印キーを繰り返し押しボタンを選択するには、コントロール + オプション + space キーを押します。

マイクをミュートする

作成する、または受信する通話中に、マイクをミュート コントロール + オプション + 右矢印キーを繰り返し押し「ミュート」が聞こえるまでボタンを選択するには、コントロール + オプション + space キーを押します。

関連項目

Skype for Business でスクリーン リーダーを使用してユーザーを連絡先に追加する

スクリーン リーダーを使用して Skype for Business でオンライン会議に参加する

Skype for Business のキーボード ショートカット

Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

Skype for Business でアクセシビリティ機能を使用して移動する方法

Voiceover を利用、組み込みの iOS スクリーン リーダーで、音声通話を送受信するSkype for Businessを使用します。

注: 

  • Office 365 の新しい機能は Office 365 サブスクライバーに段階的にリリースされるため、お使いのアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。より早く新機能を入手するための方法については、「Office 2016 for Office 365 の最新機能を入手できる時期」を参照してください。

  • このトピックでは、組み込みの iOS スクリーン リーダーである VoiceOver を使っていることを前提としています。VoiceOver の使用の詳細については、「Apple accessibility」 (Apple のアクセシビリティ) をご覧ください。

  • このトピックでは、iPhone を使っていることを前提としています。一部のナビゲーションとジェスチャは、iPad では異なる場合があります。

この記事の内容

音声通話を行う

  1. Skype for Businessを開き、必要な場合は、サインインします。企業のディレクトリ、今後の予定、および最近の会話で連絡先の検索] ボックスに含まれている、[スタート] 画面が表示されます。

    ヒント: でしたいないサインアウトSkype for Business前回使用したことが、アプリはせずにサインインするように求められますが開きます。サインインのヘルプについては、 Skype for Business でスクリーン リーダーを使って基本的な作業を参照してください。

  2. 連絡先ビューに移動すると、スワイプして右または左が聞こえるまで「連絡先] ボタン、」し、[画面を 2 回タップします。連絡先ビューでは、連絡先と連絡先リスト (たとえば、 [お気に入り]) の一覧を開きます。

    注: 電話をかける連絡先リストに登録されていない場合は、[スタート] 画面で、連絡先の検索の検索ボックスを使用して検索できます。連絡先を検索する方法についてを参照してください連絡先の検索、連絡先カードを開くとします。他のユーザーを連絡先リストに追加する方法については、 Skype for Business で連絡先にユーザーを追加するスクリーン リーダーを使用するを参照してください。

  3. 連絡先ビュー内のリストを参照するには、スワイプして右または左連絡先が含まれているリストの名前が聞こえるまで呼び出したいです。VoiceOver は、移動すると、リストの名前を発表します。リストを開くには、2 回タップ画面。

    注: [お気に入り] は既定で開いています。

  4. リスト内の連絡先を参照するには、スワイプして右または左連絡先が聞こえるまで呼び出したいです。VoiceOver は、移動すると、連絡先の名前とそのステータスを発表します。[連絡先に電話をかける場合は、2 回タップ会話画面を開き、画面。

  5. 「通話」が聞こえるまで右へスワイプ通話を行う画面を 2 回タップします。[通話] 画面にフォーカスが移動します。

  6. 電話の画面で、通話を終了するには、まで右へスワイプ「上のボタンがハング」し、[画面を 2 回タップを鳴らします。フォーカスが [会話] 画面に移動して、サウンドが:「通話の終了します」。

音声通話を受信する

連絡先着信と、画面上に通知が開き、発信者の名前のサウンドがします。

  • 通話に応答する] を 2 回タップ画面。

  • 通話を拒否するをスワイプして残りの「拒否] ボタン、」と画面を 2 回タップしが聞こえるまで。

    注: 着信があると、電話がロックされている場合は、通話を無視する就寝/起動ボタンを押します。

マイクをミュートする

するか行われたことまたは受信すると、右へスワイプ「通話 unmuted] ボタンは、」と画面を 2 回タップし、サウンドがまで左通話中に、マイクをミュートにします。

関連項目

Skype for Business でスクリーン リーダーを使用してユーザーを連絡先に追加する

スクリーン リーダーを使用して Skype for Business でオンライン会議に参加する

Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

Skype for Business でアクセシビリティ機能を使用して移動する方法

音声通話を送受信する TalkBack、組み込みの Android スクリーン リーダーでSkype for Business for Androidを使用します。

注: 

  • Office 365 の新しい機能は Office 365 サブスクライバーに段階的にリリースされるため、お使いのアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。より早く新機能を入手するための方法については、「Office 2016 for Office 365 の最新機能を入手できる時期」を参照してください。

  • このトピックでは、組み込みの Android スクリーン リーダーである TalkBack を使っていることを前提としています。TalkBack の使用の詳細については、「Android accessibility」 (Android のアクセシビリティ) をご覧ください。

  • このトピックでは、Android スマートフォンでこのアプリを使っていることを前提としています。一部のナビゲーションとジェスチャは、Android タブレットでは異なる場合があります。

この記事の内容

通話を発信する

  1. Skype for Business for Androidを開き、必要な場合は、サインインします。企業のディレクトリ、今後の予定、および最近の会話で連絡先の検索] ボックスに含まれている、[スタート] 画面が表示されます。

    ヒント: でしたいないサインアウトSkype for Business前回使用したことが、アプリはせずにサインインするように求められますが開きます。サインインのヘルプについては、 Skype for Business でスクリーン リーダーを使って基本的な作業を参照してください。

  2. "連絡先を表示して、連絡先の管理] 画面で、"という言葉と画面を 2 回タップしになるまでに、連絡先ビュー、スワイプして右または左に移動します。連絡先ビューでは、連絡先と連絡先リスト (たとえば、 [お気に入り]) の一覧を開きます。

    注: 電話をかける連絡先リストに登録されていない場合は、それらの企業ディレクトリ内の検索の検索ボックスを使用して、スタート画面で検索できます。連絡先を検索し、他のユーザーを連絡先リストに追加する方法については、 Skype for Business で連絡先にユーザーを追加するスクリーン リーダーを使用するを参照してください。

  3. 連絡先ビュー内のリストを参照するには、スワイプして右または左連絡先が含まれているリストの名前が聞こえるまで呼び出したいです。TalkBack は、移動すると、リストの名前を発表します。リストが閉じている場合は] ボタンが折りたたまれている"と、リストの名前を鳴らします。リストを開くには、2 回タップ画面。

    注: [お気に入り] は既定で開いています。

  4. リスト内の連絡先を参照するには、スワイプして右または左連絡先が聞こえるまで呼び出したいです。応答では、移動すると、連絡先の名前とそのステータスを発表します。連絡先に電話をかける場合は、2 回タップ、画面の連絡先カードを開きます。

  5. 聞こえるまで右にスワイプして:「音声通話] ボタン」。通話を行う画面を 2 回タップします。[通話] 画面にフォーカスが移動します。

  6. 電話の画面で、通話を終了するには、まで右へスワイプ「通話の終了] を」を聞くし、画面を 2 回タップします。フォーカスが [会話] 画面に移動して、サウンドが:「通話の終了します」。[スタート] 画面に戻るには、スワイプしては、「戻ると、」と画面を 2 回タップしが聞こえるまでを左します。

音声通話を受信する

連絡先を呼び出す、通知が開き、画面上のサウンドが:「着信音声通話 < 発信者の名 > から」。

  • 「音声通話] ボタン、承諾」と画面を 2 回タップしが聞こえるまで右へスワイプ、通話に応答します。

  • 「無視] ボタン、」と画面を 2 回タップしが聞こえるまで右へスワイプ、通話を辞退します。

マイクをミュートする

するか行われたこと、または受信すると、右へスワイプ「ミュート トグル スイッチは行わない」を聞くと、画面を 2 回タップしになるまで左通話中に、マイクをミュートにします。サウンドが:「を」します。

関連項目

Skype for Business でスクリーン リーダーを使用してユーザーを連絡先に追加する

スクリーン リーダーを使用して Skype for Business でオンライン会議に参加する

Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

Skype for Business でアクセシビリティ機能を使用して移動する方法

障碍のある方向けのテクニカル サポート

Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。

政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。

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