Skype for Business での OneNote ファイル共有をトラブルシューティングする

Skype for Business での OneNote ファイル共有をトラブルシューティングする

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Skype for Business で共有している OneNote ファイルが表示されないのはなぜですか?

Skype for Business で目的の OneNote ファイルを表示できないのは、OneNote 2010 または OneNote 2013 がコンピューターにインストールされておらず、Microsoft Web Application Companion (WAC) をサポートしていないフォルダーまたはサーバーにファイルが置かれているためです。

ファイルを表示するには、何を行う必要がありますか?

次のいずれかの操作を行います。

  • https://office.microsoft.com/en-us/onenote/で Microsoft Office onenote web サイトから onenote のコピーを入手します。(コピーを購入するか、無料試用版をダウンロードすることができます)。 次に、 Skype for Businessを再起動し、会議にもう一度接続します。 コンピューター上で OneNote を使用すると、ファイルを表示できるようになります。

  • ファイルを共有する相手に、WAC に対応した場所 (SharePoint または OneDrive) にファイルをコピーするよう依頼します。そうするとコンピューターに OneNote がインストールされていなくてもファイルを表示できます。

OneDriveの詳細については、Microsoft によって提供される無料サービスのhttp://OneDrive.live.comを参照してください。SharePoint の詳細については、「 http://sharepoint.microsoft.com」を参照してください。

この問題に関する詳細情報

通常、以下の条件を満たしていれば、Skype for Business 会話に共有 OneNote ファイルを表示できます。

  • コンピューターに OneNote 2010 または OneNote 2013 がインストールされていること。

  • ファイルを表示するために必要なユーザー資格と権限があること。

  • ファイルの場所に接続できること。

OneNote 2010 または OneNote 2013 がインストールされていなくても、上に示した残りの 2 つの条件を満たしている場合、Skype for Business は Web Application Companion (WAC) を使用してファイルを開こうとします。WAC は、Web ブラウザーを使用してドキュメントを表示できる Office のバージョンです。

コンピューターに OneNote のコピーがインストールされておらず、ファイルが置かれているフォルダーまたはサーバーが WAC をサポートするようにセットアップされていないため、Skype for Business ではそのファイルを表示できません。

上に示した 2 つの操作のどちらかを行うことによって、問題は解決します。

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