メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

最終更新日: 2018 年 6 月 12 日

問題

Outlook を月次チャネル バージョン 1805 (ビルド 9330.2087) に更新した後、メールの操作または送信を行うと、外部アプリケーションがクラッシュする場合があります。 

たとえば、Intuit QuickBooks で "Outlook が応答していません" というエラーが表示される場合があります。次の Intuit QuickBooks のヘルプ記事を参照し、この特定のエラーの考えられる解決策を試すことができます。クラッシュ: QuickBooks Desktop で COM エラー

状態: 修正済み

この問題は、月次チャネル バージョン 1805 (ビルド 9330.2118) 以降で修正されています。最新の更新プログラムを今すぐ入手するには、Outlook を開いて [ファイル]、[Office アカウント]、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選択します。

Microsoft では、POP または IMAP アカウントを使用している場合に発生するクラッシュの件数を減少させるために、2018 年 6 月 11 日 (3:45 PST) に Outlook に関するサービスを変更しました。サービス変更の実装方法により、また、問題がサード パーティと Outlook との対話処理に関連するため、サービス変更を確実に適用するには、Outlook を最大 3 回再起動することが必要な場合があります。この再起動により、確実にサービス変更が認識され、ダウンロードされて、Outlook のインストール環境に正常に適用されます。

その他のリソース

エキスパートのアイコン (脳、歯車)

エキスパートに質問する

エキスパートとつながり、最新の Outlook のニュースおよびベスト プラクティスについて議論し、ブログを参照します。

Outlook 技術コミュニティ

コミュニティのアイコン

コミュニティでサポートを得る

サポート担当者、MVP、エンジニア、および Outlook ユーザーに質問し、解決策を見つけます。

Answers の Outlook フォーラム

機能リクエストのアイコン (電球、アイデア)

新機能の提案

ご意見ご感想をお待ちしております。 ご意見をお聞かせください。 すべてのコメントに必ず目を通しています。

方法を確認する

関連項目

最近の Outlook for Windows の問題に関する修正プログラムと解決策

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×