Outlook Web App の保持ポリシーとアーカイブ ポリシー

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Outlook Web Appのアイテム保持ポリシーの設定を使用して、メールボックス内のメッセージとフォルダーにポリシーを適用します。アイテム保持ポリシーは、メッセージを保存する期間を制御します。アーカイブポリシーによって、メールフォルダー内のメッセージがアーカイブに移動されるまでの期間を制御します。

メールボックスを管理しているユーザーによって設定された、オプションのアイテム保持ポリシーとアーカイブポリシーを追加または削除できる場合があります。必要なポリシーを削除できません。

注: アカウントの保持およびアーカイブポリシーを管理する機能はオプションであり、使用できない場合があります。

この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行しているメール サーバーを管理する組織で使用されている Outlook Web App を対象としています。Office 365 または Exchange Server 2016 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。

アイテム保持ポリシーは、通常、一定の期間をカバーします。たとえば、次の画像では、利用可能なポリシーには、 1 週間の削除 (7 日間)と 1か月分の削除 (1 か月)が含まれています。また、利用可能な長期ポリシーには、1年間の削除 (1 年)5 年削除 (5 年)などがあります。非常に重要なメッセージまたはフォルダーの場合は、[削除しない] (never)を選択します。

アーカイブポリシーは、個人の1年間をアーカイブ (1 年) に移動して、個人5年をアーカイブ (5 年) に移動することができます。[個人] を [アーカイブに移動しない] (never)を選ぶこともできます。

注: 使用できるポリシーは、組織によって制御されます。

メッセージまたはフォルダーにアイテム保持ポリシーまたはアーカイブポリシを割り当てるには、メッセージに移動する必要があります。

  1. Web ブラウザーで、組織のメールを管理する担当者から提供された URL を使用して、Outlook Web App にサインインします。ユーザー名とパスワードを入力し、[サインイン] を選択します。

  2. フォルダー ウィンドウで、ポリシーを適用するメッセージまたはフォルダーを右クリックして、[ポリシーの割り当て] を選びます。

    スクリーンショットには、[ポリシーの割り当て] オプションが選択されたショートカットメニューが表示されます

  3. メッセージまたはフォルダーに割り当てるアーカイブまたはアイテム保持ポリシーを選択します。

    ヒント: メッセージがそのフォルダーと同じポリシーに準拠するようにする場合は、[親フォルダーポリシーを使用する] を選びます。

アイテム保持ポリシーによってメッセージが完全に削除されるか、または [削除済み項目] フォルダーに移動している可能性があります。[削除 (一時的に回復可能)]というアイテム保持ポリシーの説明が表示された場合は、[削除した項目を復元] を使用してメッセージを復元できます。アイテムが回復可能な期間は、組織の管理者によって管理されます。既定の期間は30日です。「 Outlook Web App で削除済みアイテムまたはメールを復元する」の「削除済みアイテムフォルダーになくなったアイテムを復元する」を参照してください。

保持またはアーカイブポリシーによって削除されたアイテムを復元する場合は、ポリシーが関連付けられていないフォルダーに配置するか、回復後にそのアイテムからポリシーを削除する必要があります。それ以外の場合は、アイテムはもう一度削除される可能性があります。

  • 予定表のアイテム保持ポリシーを管理することはできません。

  • 保持ポリシーは、組織の管理者によって、作成および管理されます。

  • 保持およびアーカイブポリシーは、7日に1回処理されます。

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