Outlook Web App のセキュリティとプライバシー

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あらゆる通信形態と同様、電子メールの使用にはリスクが伴います。危険には、電子メール アカウントの不正使用、ウイルスを使用してコンピューターに感染し、データを盗むなどといったことがあります。いくつかの簡単な手順を踏むことで、電子メールを使ったコミュニケーションに関連するリスクの多くを回避できます。 Outlook Web App は、お客様を守るのに役立ついくつかの機能をサポートしています。

この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行しているメール サーバーを管理する組織で使用されている Outlook Web App を対象としています。Office 365 または Exchange Server 2016 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。

インターネットに接続していない場合は、ノート pc またはデスクトップコンピューターでOutlook Web Appを使うことができます。これは、インターネットにアクセスできる場所を移動したり、外出したりしている場合に便利です。オフラインアクセスを有効にするには、ネットワークに接続されている必要があります。メールボックスの一部はオフラインで作業することを選択したときにコンピューターにコピーされるため、他のユーザーと共有しているコンピューターでは、オフラインアクセスを使わないことをお勧めします。詳細については、「 Outlook Web App をオフラインで使用する」を参照してください。

web ブラウザーとインターネット接続を備えた任意のコンピューターからメールボックスにアクセスできます。インターネットカフェ、ライブラリ、インターネットキオスクなどのパブリックアクセスターミナルは、インターネットアクセスを無料で提供します。ただし、これらのコンピューターは一般に公開されているため、データとプライバシーを保護するための予防措置を講じる必要があります。

信頼のおける場所でのみ、Outlook Web App を使用することをお勧めします。ネットワーク キオスクまたはその他の共有コンピューター上でオフライン アクセスを使用しないでください。

サインイン時にすべきこと

公共の場でコンピューターにログインする場合は、次の注意事項を守ってください。

  • ユーザー名とパスワードを入力する際に、誰にも見られていないか確認してください。

  • パスワードを後から使うために保存するようなオプションは決して選ばないでください。数日間、同じコンピューターを使う場合でも、毎回パスワードを入力します。

メッセージと添付ファイルを開く場合

メッセージや添付ファイルを開く際には、次のガイドラインに従ってください。

  • メッセージを開く前に、それが、信頼しており電子メール メッセージの送信が予期される人から送られたものであるかを確認します。

  • 信頼している送り主からの添付ファイルのみ開くようにしてください。

  • パブリックまたは共有のコンピューターを使用しているときに添付ファイルを開く最適な方法は、添付ファイルの下にあるプレビューリンクを選択することです。これにより、ウイルスの潜在的な攻撃を防ぎ、コンピューター上に添付ファイルのコピーが作成されないようにします。

  • 添付ファイルをプレビューするのではなく、開く場合は、フォルダーまたは見つけやすい場所 (デスクトップなど) に保存してから、そこから開く必要があります。ほとんどのブラウザーでは、添付ファイルのリンクを選択したときに、それを開いたり、ディスクに保存したりするオプションがあります。コンピューターの使用が完了したら、添付ファイルを削除し、ごみ箱またはゴミ箱を空にします。

使い終わったらすべきこと

メール ボックスを使い終わったら、次の操作を実行します。

  • メール ボックスからサインアウトします。サインアウトすると、他の誰かがコンピューターを使ってお客様のメール ボックスにアクセスするのを防ぐことができます。

  • ブラウザーを閉じます。

迷惑メールとフィッシング詐欺は、一般的な脅威に注意してください。迷惑メールには、ウイルスまたは悪意のある web サイトへのリンクを含めることができます。フィッシング詐欺は、個人情報を盗み、その他の詐欺に使うために設計された、特定の種類の迷惑メールです。詳細については、「迷惑メールとフィッシング詐欺について」をご覧ください。

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