Outlook Customer Manager のプライバシーポータルを使用してユーザーデータをエクスポートまたは削除する

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outlook カスタマーマネージャーのプライバシーポータルを使用して、outlook または outlook web app for business でユーザーのデータをエクスポートまたは削除します。データを OneDrive の場所にエクスポートして、他のユーザーと共有することができます。Outlook Customer Manager のプライバシーポータルを使用する場合、いくつかのオプションがあります。

  1. データをエクスポートします。

  2. ビジネス用連絡先または顧客のデータを検索、エクスポート、または削除します。

Office 365 business アプリの詳細については、「 Outlook Customer Manager の使用を開始する」を参照してください。

データをエクスポートする

Outlook Customer Manager のプライバシーポータルを使用してデータを削除することはできません。Outlook Customer Manager のプライバシーポータルを使用して、独自のデータのみをエクスポートできます。

  • outlook または outlook web app for business では、次のキーボードの組み合わせを使用して、outlook Customer Manager のプライバシーポータルを開きます。 shiftキーを押しながら、「 CMPP」と入力します。

    スクリーンショット: Outlook Customer Manager の従業員データをエクスポートする
  • データをエクスポートするには、[エクスポート] を選択します。

  • [状態] が完了すると、エクスポート要求の横にリンクが表示されます。エクスポートされたデータは、ログインしているユーザーの OneDrive アカウントに移動されます。OneDrive ファイルへのリンクを使用して、データにアクセスすることができます。

    注: エクスポート要求には、4つのステータスがあります。

    • キューに登録されているエクスポートは、処理する準備ができています。

    • 処理-エクスポートは進行中です。

    • 失敗-エクスポートに問題が発生しました。もう一度お問い合わせください。

    • 完了-エクスポートが正常に完了しました。

ビジネスまたは顧客の連絡先のデータをエクスポートする

  1. outlook または outlook web app for business では、次のキーボードの組み合わせを使用して、outlook Customer Manager のプライバシーポータルを開きます。 shiftキーを押しながら、「 CMPP」と入力します。

  2. 検索フォームで、[ユーザー名] と [メールアドレス] を入力し、[検索] を選択します。

    スクリーンショット: Outlook customer Manager の顧客データをエクスポートする
  3. 選択したユーザーを見つけたら、[エクスポート] を選びます。

  4. [状態] が完了すると、エクスポート要求の横にリンクが表示されます。エクスポートされたデータは、ログインしているユーザーの OneDrive アカウントに移動されます。データリクエスタに OneDrive ファイルへのリンクを送信したり、ファイルをダウンロードして共有したりすることができます。

    注: エクスポート要求には、4つのステータスがあります。

    • キューに登録されているエクスポートは、処理する準備ができています。

    • 処理-エクスポートは進行中です。

    • 失敗-エクスポートに問題が発生しました。もう一度お問い合わせください。

    • 完了-エクスポートが正常に完了しました。

ビジネスまたは顧客の連絡先のデータを削除する

  • outlook から、次のキーボードの組み合わせを使用して、outlook Customer Manager のプライバシーポータルを開きます。 shiftキーを押しながら、 OCMPPを押します。

  • 検索フォームで、[ユーザー名] と [メールアドレス] を入力し、[検索] を選択します。

  • 選んだユーザーを見つけたら、ユーザーのデータを削除する準備ができていることを確認し、[削除] を選択します。

  • ステータスが完了すると、ユーザーのデータは Outlook Customer Manager システムから削除されます。

    注: エクスポート要求には、4つのステータスがあります。

    • キューに登録されているエクスポートは、処理する準備ができています。

    • 処理-エクスポートは進行中です。

    • 失敗-エクスポートに問題が発生しました。もう一度お問い合わせください。

    • 完了-削除は正常に完了しました。

OCMPP で見つけることができないビジネス用連絡先をエクスポートまたは削除する

既に削除されている可能性があるビジネス用連絡先のデータをエクスポートして削除することができます。ユーザーが削除された可能性がありますが、Outlook Customer Manager にまだ保存されているビジネスアクティビティが存在する可能性があります。OCMPP を使用して、そのデータをエクスポートまたは削除することができます。

ビジネス用連絡先データをエクスポートする

  1. outlook または outlook web app for business では、次のキーボードの組み合わせを使用して、outlook Customer Manager のプライバシーポータルを開きます。 shiftキーを押しながら、「 CMPP」と入力します。

  2. 検索フォームで、[ユーザー名] と [メールアドレス] を入力し、[検索] を選択します。

  3. 連絡先が見つからないことを通知するメッセージが表示されます。[はい] を選択し、[エクスポート] を選びます。

  4. [状態] が完了すると、エクスポート要求の横にリンクが表示されます。エクスポートされたデータは、ログインしているユーザーの OneDrive アカウントに移動されます。データリクエスタに OneDrive ファイルへのリンクを送信したり、ファイルをダウンロードして共有したりすることができます。

ビジネス用連絡先データを削除する

  1. outlook または outlook web app for business では、次のキーボードの組み合わせを使用して、outlook Customer Manager のプライバシーポータルを開きます。 shiftキーを押しながら、「 CMPP」と入力します。

  2. 検索フォームで、[ユーザー名] と [メールアドレス] を入力し、[検索] を選択します。

  3. 連絡先が見つからないことを通知するメッセージが表示されます。[はい] を選択し、[削除] を選択します。

  4. ステータスが完了すると、ユーザーのデータは Outlook Customer Manager システムから削除されます。

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