Outlook.com のストレージ制限

Microsoft では、無料の Outlook.com アカウントごとに 15 GB のメール ストレージを提供します。Office 365 Solo と Office 365 Solo サブスクライバーは、50 GB の容量を取得します。

受信トレイがいっぱいになっている場合は、メッセージを送受信することはできません。また、メールの送信者には、受信者の受信トレイがいっぱいであるというエラー メッセージが表示されます。受信トレイに空き領域を作るには、次の解決策を試してください。

使用しているストレージ サイズを確認する

[設定] で使用しているストレージ サイズを確認できます。

注: この機能は、Outlook.com ベータ版でのみ利用できます。

  1. ページ上部で、[設定] 設定 、[すべての設定を表示] の順に選択します。

  2. [全般]、[ストレージ] の順に選択します。

ストレージのセットアップ

Outlook.com でストレージの空き領域を増やすには、いくつかの方法があります。

迷惑メール フォルダーを空にする

フォルダーをクリックして [すべて削除] を選択して、迷惑メール フォルダーを空にします。

[すべて削除] オプションのスクリーンショット

受信トレイから不要なメールを一括処理する

[一括処理] ボタンを使用して、受信トレイまたはアーカイブ フォルダーから不要なメールをすばやく削除します。一括処理を使うと、自動的に特定の送信者からのすべての受信メールを削除し、その送信者からの最新のメッセージだけを維持するか、または 10 日より前のメールを削除することができます。

受信トレイを一括処理するには、一括処理するメッセージを選び、[一括処理] を選択します。

[一括処理] ボタンのスクリーンショット

一括処理の詳細については、「Outlook.com でアーカイブ、一括処理、その他のツールで受信トレイを整理する」を参照してください。

OneDrive に添付ファイルを保存する

別の効果的な方法として、写真やドキュメントを OneDrive に保存することで受信トレイにスペースを確保することもできます。

  1. メッセージ一覧の最上部で、[フィルター]、[並べ替え]、[サイズ] の順に選択します。

    [並べ替え] が選択された [フィルター] メニューのスクリーンショット

    注: メッセージ一覧が上部に小さいサイズのメッセージから順に並べ替えられた場合は、[フィルター]、[並べ替え]、[サイズ] の順にもう一度クリックして、大きいサイズのメッセージが上から順に並ぶようにします。

  2. OneDrive にアップロードする添付ファイルを含む、メッセージを選択します。

  3. 添付ファイルの下で、[OneDrive に保存] を選択します。

    [OneDrive に保存] ボタンのスクリーンショット

補足説明

[コミュニティ フォーラム] ボタン [サポートへの問い合わせ] ボタン

関連トピック

Outlook.com メールの同期の問題を修正する

Office のスキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×