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Outlook は、Office 365 クライアントを使用するオンプレミス ユーザーの資格情報を要求します

最終更新日:2020年 1 月 21 日

問題

Office 365 クライアントを使用するオンプレミスのお客様に、11 月 11 日以降 Outlook for Windows で予期しない資格情報プロンプトが表示されるようになりました。  この問題は、Office 365 テナントがクラウドに少なくとも 1 つのメールボックスを持つ場合に発生します。

状態: 修正済み 

以下は、この問題を解決するための 2 つの主なオプションです。

1. すべてのメールボックスをメール ユーザーとして Office 365 に同期することでハイブリッド ユーザーとして認識され、オンプレミスにリダイレクトされるようになります。

詳細については、以下の参考資料を参照してください。

Exchange ハイブリッド展開の考慮事項」:Azure AD Connect 同期:同期を理解し、カスタマイズする

Active Directory 同期も Exchange ハイブリッドの前提条件としてリストされています:ハイブリッド展開の前提条件

Active Directory 同期:Azure Active Directory Connect ツールを展開して、オンプレミス組織との Active Directory 同期を有効にします。

詳細については、「Azure AD Connect User Sign-on options (Azure AD Connect ユーザー サインオン オプション)」をご覧ください。

2. テナントで Active Directory ユーザーの一部がクラウドにディレクトリ同期されているが、ディレクトリ同期されていないオンプレミスの Exchange ユーザーがいる場合は、PowerShell AutodiscoverPartialDirSync オプションを使用します。  

 Set-OrganizationConfig

-AutodiscoverPartialDirSync

このパラメーターは、クラウド ベースのサービスでのみ使用できます。

AutodiscoverPartialDirSync オプションは、テナントで Active Directory ユーザーの一部がクラウドにディレクトリ同期されているが、ディレクトリ同期されていないオンプレミスの Exchange ユーザーがいるシナリオ向けです。  このフラグを True に設定すると、不明なユーザーがオンプレミス エンドポイントにリダイレクトされ、オンプレミス ユーザーがメールボックスを自動的に検出できるようになります。 オンライン メール アドレスは、列挙されやすくなります。 Active Directory ユーザー全員を完全にディレクトリ同期して、このフラグを既定の False のままに設定することをお勧めします。

AutodiscoverPartialDirSync を有効にすると、クラウド全体が完全に飽和状態になるまで約 3 時間かかります。

Type: Boolean
Parameter Sets: Default
Aliases:
Applicable: Exchange Online
Required: False
Position: Named
Default Value: False
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False

PowerShell を使用する手順については、この「Exchange Online PowerShell に接続する」トピックを参照してください。 

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