Outlook で削除済みの連絡先を復元する

注: 最新のヘルプ コンテンツをできるだけ早く、お客様がお使いの言語で提供したいと考えております。このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。お客様にとって役立つ情報であったかどうかを、このページの下部でお知らせください。簡単に参照できるように、こちらに英語の記事があります。

削除したメールを復元する必要がある場合

Outlook.comを試す |Outlook 2013 または 2016 |Outlook 2010 |Outlook Web App |Outlook on the web

多くの場合、削除した連絡先は、削除した電子メールと同様に、Outlook メールボックスから復元できます。

重要: 完全に削除されている連絡先サブフォルダーのフォルダーは復元できません。削除済みアイテム フォルダーに残っている場合、削除したサブフォルダーのフォルダー (すべての連絡先を含む) は復元できます。

Outlook で削除した連絡先を復元する方法

まだ削除済みアイテム フォルダー内にある連絡先を復元する

連絡先を削除すると、削除されたメールメッセージと同じように、メールボックスの [削除済みアイテム] フォルダーに移動します。削除した連絡先を探している場合は、[削除済みアイテム] フォルダーが最初に表示されます。連絡先がある場合は、次の方法で回復できます。

  1. Outlook で、メール フォルダーの一覧に移動してから、[削除済みアイテム] をクリックします。

    フォルダー一覧で [削除済みアイテム] をクリックする
  2. [削除済みアイテムの検索] ボックスを使用して (または Ctrl キーを押しながら E キーを押して)、復元するアイテムを見つけます。または、アイコン列で並べ替えて、削除済みアイテム フォルダー内のすべての連絡先をグループ化します。

    削除済みアイテム フォルダーで、アイコンで並べ替えて連絡先をグループ化する
  3. 連絡先を見つけたら、右クリックしてから、[移動]、[その他のフォルダー] の順にクリックします。

    [移動] をクリックしてから、[その他のフォルダー] をクリックする
  4. 連絡先を連絡先の一覧に移動するには、[連絡先] をクリックしてから、[OK] をクリックします。

    連絡先を [連絡先] フォルダーに移動する

    ヒント: 削除した連絡先を連絡先フォルダー内のサブフォルダーに移動することもできます。

ページの先頭へ

削除済みアイテム フォルダー内にある連絡先を復元するときのヒント

  • [連絡先] フォルダーからサブフォルダーを削除すると、[削除済みアイテム] フォルダーに移動して、サブフォルダとして表示されます。サブフォルダー (およびそれに含まれるすべての連絡先) を復元するには、[削除済みアイテム] の下にあるフォルダーの一覧で選択し、右クリックして [フォルダーの移動] をクリックし、[連絡先] を選択して、サブフォルダーを [連絡先] フォルダーに移動します。

  • Outlook.com で削除されたアイテムを復元する場合は、こちらのトピックを参照してください。

  • 管理者は、特定の日数が経過した後に、[削除済みアイテム] フォルダーからアイテムを削除するポリシーを設定している可能性があります。[削除済みアイテム] フォルダーからアイテムを削除した場合と同じように、ポリシーによって削除されたアイテムは [回復可能なアイテム] フォルダーに移動します。[削除済みアイテム] フォルダーで連絡先が見つからない場合は、[回復可能なアイテム] フォルダーで探します。次のセクションでは、その方法について説明します。

もう削除済みアイテム フォルダー内にない連絡先を復元する

[削除済みアイテム] フォルダーに連絡先が見つからない場合は、[回復可能なアイテム] フォルダーに次の場所を探します。これは非表示のフォルダーであり、次のいずれかの操作を行ったときに連絡先が移動される場所です。

  • 削除済みアイテム フォルダーから連絡先を削除する。

  • [削除済みアイテム] フォルダーを空にする。

  • 連絡先を選び、Shift キーを押しながら Delete キーを押して、完全に削除する。

回復可能なアイテム フォルダーから連絡先を復元する方法は、次のとおりです。

  1. Outlook で、メール フォルダーの一覧に移動してから、[削除済みアイテム] をクリックします。

  2. [ホーム] が選ばれていることを確認してから、[削除済みアイテムをサーバーから復元] をクリックします。

    [削除済みアイテム] フォルダーを選択して、[サーバーからアイテムを回復] をクリックする

    重要: [削除済みアイテムをサーバーから復元] がグレーアウトされているか、または表示されていない場合:

    • オフライン モードで作業している可能性があります。オンラインで作業するには、「オフライン作業からオンライン作業に切り替える」を参照してください。

    • Exchange アカウントを使用していない可能性があります。確認するには、「 Outlook で Exchange アカウントがあるかどうかを判断する方法」を参照してください。Exchange アカウントを持っていない場合 (たとえば、 Outlookを使って IMAP または POP アカウントに接続している場合)、[削除済みアイテム] フォルダーから完全に削除または削除された連絡先を復元することはできません。IMAP アカウントに接続している場合は、[ゴミ箱] フォルダーから連絡先を復元できることがあります。「方法: IMAP アカウントを使用しているときに削除済みメッセージを復元する」を参照してください。

  3. [削除済みアイテムを復元] ウィンドウで特定の連絡先を見つけやすくするには、[件名] 列見出しをクリックして、連絡先をその列で並べ替えます。連絡先の名前を探します。連絡先は "差出人" フィールドに値を持たないため、[差出人] 列で並べ替えて、空のエントリを探すこともできます。

    [件名] 列または [差出人] 列で並べ替えて、連絡先を見つける
  4. 復元する連絡先を選んで、[選択されたアイテムを復元] をクリックしてから、[OK] をクリックします。

    復元する連絡先を選んで、[OK] をクリックする

復元された連絡先の移動先   回復可能なアイテム フォルダーから復元された連絡先は、削除済みアイテム フォルダーに移動されます。連絡先を復元した後は、削除済みアイテム フォルダーで見つけてから、連絡先フォルダーに移動できます。復元された連絡先を見つけるには、削除済みアイテム フォルダー内で通常どおりに検索してください。

ページの先頭へ

回復可能なアイテム フォルダー内にある連絡先を復元するときのヒント

  • [削除日時] の日付は、(Shift キーを押しながら Delete キーを押して) アイテムが完全に削除された日付か、削除済みアイテム フォルダーから削除された日付を示す点に注意してください。完全に削除されたサブフォルダーに含まれていた連絡先を見つけるには、[削除日時] 列で並べ替えると便利です。これは、このような連絡先はすべて同じ日付を持つためです。

  • 回復可能なアイテム フォルダーにあるすべてのアイテム (連絡先を含む) は、同じアイコン (封筒のような外観) で表されます。

    回復可能なアイテム フォルダーのすべての種類のアイテムのアイコンは同じ
  • 複数の連絡先を復元するには、[選択されたアイテムを復元] をクリックしてから、Ctrl キーを押しながら各連絡先をクリックします。 隣接する複数の連絡先をまとめて復元することもできます。そのためには、最初の連絡先をクリックして、Shift キーを押したまま、復元する最後の連絡先をクリックします。

  • 管理者は、回復可能なアイテムフォルダー内のアイテムの期間を指定している可能性があります。たとえば、[削除済みアイテム] フォルダーに保存されているものを30日間削除するポリシーと、別の14日間にわたって回復可能なアイテムフォルダーのアイテムを復元できる別のポリシーがある場合があります。この14日間後、管理者は引き続きアイテムを復元できます。[回復可能なアイテム] フォルダーに連絡先が見つからない場合は、管理者に依頼して回復できるかどうかを確認します。

    自分または管理者が回復可能なアイテム フォルダーで目的の連絡先を見つけられない場合は、おそらく Outlook から完全に削除されているため、残念ながら復元はできません。

ページの先頭へ

Office のスキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×