Outlook でスクリーン リーダーを使用して開封確認メッセージと配信確認メッセージを要求する

Outlook でスクリーン リーダーを使用して開封確認メッセージと配信確認メッセージを要求する

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ラベルのスクリーン リーダー コンテンツ付きの読み上げシンボル。このトピックでは、Office でスクリーン リーダーを使用する方法について説明します。

この記事は、Office アクセシビリティ コンテンツ セットの一部であり、Office 製品でスクリーン リーダー プログラムを使うユーザーを対象としています。一般的なヘルプについては、Office サポート ホームをご覧ください。

スクリーンリーダーを使用していないユーザーについては、「電子メールメッセージを追跡するための配信確認を追加する(windows の場合)」、「開封確認と配信通知を追加して要求する (windows で)」、または「開封済みまたは配信通知を要求する」をご覧くださいOutlook 2016 for Mac を選びます。

Outlook 2016は、キーボードと、Windows の組み込みスクリーンリーダーであるジョーズやナレーターなどのスクリーンリーダーを使用して、開封済みまたは配信のレシートを要求します。他のユーザーが自分から開封済みメッセージを要求したときに応答する方法を選択することもできます。

受信者のメールサーバーにメールが配信されると、配信確認メッセージが届きます。受信者がメールを閲覧したときに開封確認メッセージが送信されます。スクリーンリーダーを使用して、通常のメールのような領収書を開いて読むことができます。

注: 

  • Office 365 の新しい機能は Office 365 サブスクライバーに段階的にリリースされるため、お使いのアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。より早く新機能を入手するための方法については、「Office 2016 for Office 365 の最新機能を入手できる時期」を参照してください。

  • キーボード ショートカットについては、「Outlook のキーボード ショートカット」を参照してください。

  • このトピックでは、組み込みの Windows スクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの概要」をご覧ください。

  • このトピックでは、JAWS の機能についても説明します。JAWS for Windows の詳細については、「JAWS for Windows クイック スタート ガイド」をご覧ください。

  • このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。

  • 一部のメールサーバーとアプリでは、受信確認の送信はサポートされません。

この記事の内容

1通のメールの開封済みまたは配信済みメッセージを要求する

新しいメッセージの作成、メールの転送、または返信を行う場合は、その特定のメールに対して1回限りの操作として開封済みまたは配信済みのレシートを要求できます。

  1. メッセージを作成するときは、次のいずれかの操作を行います。

    • 配信済みメッセージを要求するには、Alt + P、U キーを押します。

    • 開封済みメッセージを要求するには、Alt + P、Q キーを押します。

すべてのメールに開封済みまたは配信済みメッセージを要求する

すべての送信メールに対して開封済みまたは配信済みメッセージを要求するには、 Outlookオプションを変更します。

  1. Outlookメインビューで、Alt + F、T キーを押します。[ Outlook のオプション] ウィンドウが開きます。

  2. [メール] タブに移動するには、下方向キーを押します。"メール" と読み上げられます。

  3. 次のいずれかの操作を行います。

    • 配信済みメッセージを要求するには、Alt + Y キーを押します。オプションが選択されています。

    • 開封済みメッセージを要求するには、"追跡、未チェック、開封済み、受信者に確認しています。" と読み上げられるまで、Alt + R キーを繰り返し押します。を選択するには、space キーを押します。

  4. [Outlook のオプション] ウィンドウを終了するには、"OK ボタン" と読み上げられるまで tab キーを押してから enter を押します。

開封済みメッセージの要求を処理する方法を設定する

他のユーザーから受信した開封済みメッセージの要求を処理する方法を選ぶことができます。

  1. Outlookメインビューで、Alt + F、T キーを押します。[ Outlook のオプション] ウィンドウが開きます。

  2. [メール] タブに移動するには、下方向キーを押します。"メール" と読み上げられます。

  3. 次のいずれかの操作を行います。

    • 開封済みメッセージを常に送信するには、"開封確認要求が含まれている受信したすべてのメールについて、[開封済みのレシートを常に送信する] ラジオボタン" と読み上げられるまで、Alt + a キーを繰り返し押します。を選択するには、space キーを押します。

    • 開封済みメッセージを送信しないようにするには、"開封確認要求が含まれていて、開封済みのレシートを送信しない、ラジオボタン" という音声が聞こえるまで、Alt + N キーを繰り返し押します。を選択するには、space キーを押します。

    • 領収書を送信するかどうかを毎回確認するには、"開封済みメッセージを受信し、選択を解除し、開封確認を送信するかどうかを毎回確認してください" と読み上げられるまで、Alt キーを押しながら M を繰り返しOutlookます。を選択するには、space キーを押します。メッセージが表示されたときに応答する方法については、「開封済みメッセージの受信要求に応答する」を参照してください。

  4. [Outlook のオプション] ウィンドウを終了するには、"OK ボタン" と読み上げられるまで tab キーを押してから enter を押します。

開封済みメッセージの受信要求に応答する

開封済みメッセージを受け取るたびにメッセージが表示されるように選択した場合は、領収書を送信するかどうかを個別に決定する必要があります。

  1. 開封済みメッセージを含むメールを開くと、"Microsoft Outlook、はい、ボタン" と読み上げられます。フォーカスは [はい] ボタンの確認ダイアログに表示されます。

  2. レシートを送信するには、enter キーを押します。レシートを送信しない場合は、Alt + N キーを押します。

関連項目

Outlook でスクリーン リーダーを使用してフォルダーを操作する

Outlook でスクリーン リーダーを使用して箇条書きリストまたは番号付きリストを作成する

Outlook のキーボード ショートカット

Outlook のメール内を移動するためのキーボード ショートカット

Outlook でキーボード ショートカットを使用して拡大/縮小する

Outlook のメールでスクリーン リーダーを利用する基本的な作業

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

スクリーンリーダーを使用して Outlook メールを検索して移動する

Outlook 2016を使用して、キーボードと VoiceOver (Mac OS の組み込みスクリーンリーダー) を使ってメールを追跡し、開封済みまたは配信の領収書を要求します。他のユーザーが自分から開封済みメッセージを要求したときに応答する方法を選択することもできます。

受信者のメールサーバーにメールが配信されると、配信確認メッセージが届きます。受信者がメールを閲覧したときに開封確認メッセージが送信されます。スクリーンリーダーを使用して、通常のメールのような領収書を開いて読むことができます。

この機能は、次の場合に使用できます。

  • Office 365は、Office 365 Business Premium または Enterprise サブスクリプションを使用してサブスクライバに登録します。

  • Office 365または exchange 2010 SP2 以降でホストされている exchange ベースのメールアカウントです。Exchange ベースのメールアカウントは、 Outlookアカウントまたは接続されている Hotmail または Outlook.com アカウントにすることができます。

  • Outlook 2016 for Mac version 15.35 (170610) 以降。

注: 

  • Office 365 の新しい機能は Office 365 サブスクライバーに段階的にリリースされるため、お使いのアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。より早く新機能を入手するための方法については、「Office 2016 for Office 365 の最新機能を入手できる時期」を参照してください。

  • キーボード ショートカットについては、「Outlook for Mac のキーボード ショートカット」を参照してください。

  • このトピックでは、組み込みの Mac OS スクリーン リーダーである VoiceOver を使っていることを前提としています。VoiceOver の使用の詳細については、「VoiceOver スタートアップガイド」をご覧ください。

  • 一部のメールサーバーとアプリでは、受信確認の送信はサポートされません。

この記事の内容

開封済みまたは配信済みメッセージを要求する

新しいメッセージの作成、メールの転送、または返信を行う場合は、その特定のメールに対して1回限りの操作として開封済みまたは配信済みのレシートを要求できます。

  1. メールを作成するときは、"メッセージ、選択済み、タブ" と読み上げられるまで F6 キーを押します。

  2. "オプションタブ" と読み上げられるまで右方向キーを押し、space キーを押します。

  3. [オプション] タブで、"レシートを要求する、メニューボタン" と読み上げられるまで tab キーを押してから、space キーを押します。

  4. 目的の要求オプションに移動して選択するには、オプションが読み上げられるまで下方向キーを押してから、space キーを押します。

開封済みメッセージの受信要求に応答する

開封済みメッセージを要求しているメールを受信した場合は、メールごとに領収書を送信するかどうかを決定する必要があります。

  1. 開封確認メッセージが含まれているメールを開くと、"通知ダイアログ、< 送信者名 >" という音声を受信しました。フォーカスは確認ダイアログに表示されます。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • レシートを送信するには、"送信ボタン" と読み上げられるまで、Caps Lock キーを押しながら右方向に移動し、space キーを押します。

    • レシートを送信しない場合は、"送信ボタンはありません" と読み上げられるまで、Caps Lock キーを押しながら右方向に移動し、space キーを押します。

関連項目

Outlook でスクリーン リーダーを使用してフォルダーを操作する

Outlook でスクリーン リーダーを使用して箇条書きリストまたは番号付きリストを作成する

Outlook for Mac のキーボード ショートカット

Outlook のメールでスクリーン リーダーを利用する基本的な作業

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

スクリーンリーダーを使用して Outlook メールを検索して移動する

Outlook Web Appは、キーボードと、Windows の組み込みスクリーンリーダーであるナレーターなどのスクリーンリーダーと共に使用して、メールを追跡し、開封済みまたは配信のメッセージを要求します。他のユーザーが自分から開封済みメッセージを要求したときに応答する方法を選択することもできます。

受信者のメールサーバーにメールが配信されると、配信確認メッセージが届きます。受信者がメールを閲覧したときに開封確認メッセージが送信されます。スクリーンリーダーを使用して、通常のメールのような領収書を開いて読むことができます。

注: 

  • Office 365 の新しい機能は Office 365 サブスクライバーに段階的にリリースされるため、お使いのアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。より早く新機能を入手するための方法については、「Office 2016 for Office 365 の最新機能を入手できる時期」を参照してください。

  • キーボード ショートカットについては、「Outlook on the web のショートカット キー」をご覧ください。

  • このトピックでは、組み込みの Windows スクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの概要」をご覧ください。

  • このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。

  • Outlook Web App を使う場合は、Web ブラウザーとして Microsoft Edge を使うことをお勧めします。Outlook Web App は Web ブラウザーで実行されるため、キーボード ショートカットは、デスクトップ プログラムのキーボード ショートカットとは異なります。たとえば、コマンド内を移動するには、F6 キーではなく、Ctrl + F6 キーを押します。また、F1 (ヘルプ) キーや Ctrl + O キー (開く) などの Web ブラウザーに適用される一般的なショートカットは、Outlook Web App には適用されません。

  • 一部のメールサーバーとアプリでは、受信確認の送信はサポートされません。

この記事の内容

開封済みメッセージおよび配信済み通知を要求する

新しいメッセージを作成しているときに、メールの転送、または返信を行うときに、その特定のメールの領収書を1回限りの操作として要求することができます。

  1. メッセージを作成するときは、"Command、Send、ボタン" と読み上げられるまで tab キーを押します。

  2. "Command、More actions、ボタンが折りたたまれています" と読み上げられるまで、Caps Lock + 右方向キーを押し、enter を押します。

  3. "メッセージのオプションを表示します" と読み上げられるまで下方向キーを押し、enter を押します。"メッセージのオプション、[OK] ボタン" と読み上げられます。

  4. 次のいずれかの操作を行います。

    • 配信済みメッセージを要求するには、Tab キーを押して "オフにして、配信確認を要求します" と読み上げられたら、space キーを押します。

    • 開封済みメッセージを要求するには、"未確認、開封済みメッセージを要求する" と読み上げられるまで tab キーを押してから、space キーを押します。

  5. メッセージに戻るには、"OK ボタン" と読み上げられるまで tab キーを押し、enter を押します。

開封済みメッセージの要求を処理する方法を設定する

他のユーザーから受信した開封済みメッセージの要求を処理する方法を選ぶことができます。

  1. Outlook Web Appの設定に移動するには、"アプリ起動ツール、メニュー項目" と読み上げられるまで ctrl + f6 キーを押すか、Shift + ctrl + f6 を押します。

  2. "下矢印を使用して設定ウィンドウを使用する" と読み上げられるまで、Caps Lock + →キーを押します。次に enter キーを押します。[設定] ウィンドウが開きます。

  3. "メール、リンク" と読み上げられるまで tab キーを押して、enter を押します。[メールのオプション] ページが開きます。

  4. "オプション、メール" と読み上げられるまで、ctrl + F6 キーを押します。

  5. "開封済みメッセージ" と読み上げられるまで下方向キーを押し、enter を押します。"地域が更新されました" と読み上げられます。

  6. tab キーを押します。最初のレシート返信オプションに着陸し、"地域は、領収書を送信する前に私に尋ねる" という音声が聞こえます。次のいずれかの操作を行います。

    • レシートを送信するかどうかを毎回確認するには、space キーを押します。 Outlookメッセージが表示されたときに応答する方法については、「開封済みメッセージの受信要求に応答する」を参照してください。

    • 常にレシートを送信するには、"常に応答を送信する" と読み上げられるまで tab キーを押してから space キーを押します。

    • レシートを送信しない場合は、「応答を送信しない」と読み上げられるまで tab キーを押してから space キーを押します。

  7. 選択内容を保存するには、"保存、ボタン" と読み上げられるまで tab キーを押してから enter を押します。

  8. Outlookメインビューに戻るには、"戻る、ボタン" と読み上げられるまで ctrl + F6 キーを押し、enter キーを押します。

開封済みメッセージの受信要求に応答する

開封済みメッセージを受信するたびにメッセージが表示されるように選択した場合は、メールごとにレシートを送信するかどうかを決定する必要があります。

  1. 開封確認メッセージが含まれているメールを開いて読み始めると、スクリーンリーダーから要求が通知されます。"メッセージの送信者が開封確認を要求しました" と読み上げられます。領収書を送信するには、リンクをクリックします。

  2. 領収書を送信しない場合は、操作を行わずにメールの閲覧を続行します。レシートを送信するには、リンクテキストの場合、enter キーを押します。

関連項目

Outlook でスクリーン リーダーを使用してフォルダーを操作する

Outlook でスクリーン リーダーを使用してスペル チェックと文章校正を行う

Outlook on the web のショートカット キー

Outlook のメールでスクリーン リーダーを利用する基本的な作業

スクリーンリーダーを使用して Outlook メールを検索して移動する

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