OneNote の 0xE0000796 (クォータ超過) エラーを解決する

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記憶域が不足していると、OneNote はノートブックを同期できません。この問題を解決するには、最初にノートブックが OneDrive と SharePoint のどちらに格納されているかを確認します。OneDrive の URL は、OneDrive.live.com を少し変更させたものが多いですが、SharePoint の URL は多くの場合、組織のサーバー管理者が独自に構成しています。

OneDrive

ノートブックは、 OneDriveに保存されている場合は、アカウントの残存空き容量を確認します。ほとんどまたはまったく域が不足している場合は、不要になった古いファイルの一部を削除または問題を解決するのには、その他のOneDrive記憶域を購入します。

SharePoint

ノートブックが SharePoint に保存されている場合は、割り当てられている記憶域のクォータを超えている可能性があります。組織の SharePoint 管理者または IT 管理者に連絡し、問題を解決してください。

自分のコンピューター

OneDrive または SharePoint に保存されているノートブックは、ユーザーのコンピューターのローカル キャッシュにも保存されています。コンピューターのディスクの空き領域が少なくなった場合にも、このエラーが発生することがあります。ノートブックのために空き領域を解放するには、不要になったファイルを削除することを検討してください。

その他のヘルプ

空き容量が十分あるにもかかわらず、このエラー メッセージが表示される場合は、Microsoft で原因を調査して解決できるように、この問題を Microsoft Answers の OneNote フォーラム報告してください。

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