OneDrive が [変更の処理] で停止する

OneDriveファイルが開いています。

編集が完了したら、ファイルを閉じます。

多数のファイルを同期しています。

対応は不要です。 OneDrive はすべてのファイルをアップロードしますが、インターネットの速度が遅い場合は時間がかかる場合があります。

インターネット速度テストを実行 して、問題が他の場所にないことを確認します。

圧縮された ZIP アーカイブ、長いビデオ、Outlook PST または OST のオフライン データ ファイルなど、非常に大きなファイルを同期しようとしています。

メール データ ファイルなどの大きなファイルを OneDrive ストレージ フォルダーから移動したり、ビデオなどの大きなファイルが含まれるフォルダーを同期しないように選択したりできます。

"aria-debug" というタイトルのOneDriveログ ファイルはすべて安全に削除できます。

詳細については、「OneDrive から Outlook データ ファイルを削除する方法」を参照してください。

サインインしていません。

パスワードを変更した場合、OneDrive でもう一度サインインすることが必要になる場合があります。

サインインしたばかりか、コンピューターを更新したばかりです。

対応は不要です。 OneDrive は最終的にすべてのファイルを再同期しますが、変更が多い場合やインターネットの速度が遅い場合は、しばらく時間がかかる場合があります。

インターネット速度テストを実行 して、問題が他の場所にないことを確認します。

エラーの原因となっている不明/非表示のファイル。

タスク バー/メニュー バーの [OneDrive クラウド] アイコンを選択すると、開いているすべてのファイル、同期中、または最近同期されたファイルの一覧が表示されます。

一時ファイルまたは非表示ファイルも同期をブロックしている可能性があります。

詳細については、「同期保留中」で OneDrive の状態がスタックしています。

その他

"変更の処理" が残っている場合は、「OneDrive のリンクを解除してリンクを解除する」を読み、OneDrive のリセットに役立ちます。

サポートに問い合わせ
Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください。

テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

管理者
管理者は、管理者、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください。