OneDrive for Business ファイルまたはフォルダーの同期が完了しない

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問題

この記事では、OneDrive for Business 同期クライアント (groove .exe) を使用した場合に適用される情報について説明します。注: 使用している onedrive 同期クライアントを特定するには、「使用しているonedrive 同期クライアントを確認する」を参照してください。


OneDrive for Business を使用して、Microsoft SharePoint ライブラリをコンピューターと同期します。ファイルが同期されているローカルフォルダー内のファイルを表示すると、一部のフォルダーまたはファイルは、同期が成功したことを示す緑色のチェックマークではなく、青色の同期インジケーターを引き続き表示します。この動作は、長い間待機した後でも引き続き発生します。

解決方法

同期の問題が発生する可能性があるいくつかの条件があります。この問題を解決するには、問題が発生しているファイルを確認して、原因を特定します。

  • 次のいずれかの制限または制限が発生しました。

  • ファイルに別のファイルへのリンクが含まれているため、そのリンクは再配置によって破損しています。たとえば、フォルダーには、ビデオファイルへのリンクが含まれている Microsoft PowerPoint プレゼンテーションが含まれていることがあります。または、ファイルとして保存された web ページが他のファイルのコンテンツにリンクしている場合があります。

  • ファイルを処理するためのローカルディスク領域が不足しています。

  • 古いバージョンのみ: ライブラリ内のファイルにはデータがありません。データが含まれていないファイルは 0 KB です。

  • 260文字のローカルパスの制限を超えています。これには、ルートドライブからのカウントが含まれます。たとえば、c:\

この問題を解決しようとしても同期が完了しない場合は、同期接続を修復する必要がある場合があります。これを行う方法の詳細については、「 OneDrive for Business の同期アプリを使用して同期接続を修復する」を参照してください。

詳細情報

詳細については、次の Microsoft web サイトを参照してください。

それでもヘルプが必要な場合[ Microsoft コミュニティ] に移動します。

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